سكايب هو أحد أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو والمراسلة شيوعا. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يواجه مشاكل فنية. واحدة من هذه المشاكل هي الوضع عندما لا يرى المحاور الخاص بك المظاهرة التي تحاول نقلها. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وطرق حلها.
بادئ ذي بدء ، تأكد من توصيل جهاز العرض التوضيحي الخاص بك (على سبيل المثال ، شاشة أو شاشة كمبيوتر) وتشغيله. تأكد من أنه يعمل بشكل صحيح عن طريق فتح بعض التطبيقات أو صفحة الويب عليه.
بعد ذلك ، تأكد من تحديد الجهاز الصحيح للمظاهرة في إعدادات سكايب. انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد الصوت والفيديو. تأكد من تحديد الجهاز الصحيح الذي تريد استخدامه لنقل الصورة في قسم "العرض التوضيحي".
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في الاتصال. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر وسريع بما يكفي لنقل دفق الفيديو. إذا كان لديك الخيار ، فحاول التبديل إلى نوع مختلف من الاتصال (على سبيل المثال ، من واي فاي إلى اتصال سلكي) أو الاتصال من جهاز آخر.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل سكايب أو إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يساعد تحديث البرنامج البسيط أو إعادة التشغيل في حل المشكلات الفنية.
إذا لم ينجح أي مما سبق ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو التشاور مع أخصائي تقني لحل المشكلة بمزيد من التفصيل.
- مشاكل مع الرؤية في سكايب
- حل المشكلة مع سكايب التجريبي
- تحقق من إعدادات الفيديو والصوت
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
مشاكل مع الرؤية في سكايب
هناك العديد من الأسباب المحتملة التي تجعل شريك محادثة سكايب لا يرى العرض التوضيحي. دعونا ننظر إلى المشاكل الرئيسية وطرق حلها.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| تم تعطيل الوضع التجريبي | تأكد من تمكين الوضع التجريبي في إعدادات سكايب. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الإعدادات" أو "الخيارات" في سكايب وتحقق من الخيار المقابل. |
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت يعمل. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو استخدام اتصال شبكة آخر. |
| ليس نسخة متوافقة من سكايب | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح. هذا قد يحل المشكلة مع رؤية العرض التوضيحي. |
| قيود الخصوصية | تأكد من أن إعدادات الخصوصية سكايب الخاص بك لا تحد من الرؤية التجريبي. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك واسمح بعرض شاشتك على الشخص الآخر. |
| مشكلة الكمبيوتر | إذا قمت بفحص كل شيء ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في الكمبيوتر أو البرنامج. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اتصل بأخصائي لفحص النظام بحثا عن أخطاء. |
إذا لم تختف مشكلة رؤية العرض التوضيحي في سكايب بعد اتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
حل المشكلة مع سكايب التجريبي
إذا واجهت مشكلة عندما لا يرى محاورك العرض التوضيحي على سكايب ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذا الموقف.
1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب. غالبا ما تتضمن تحديثات البرنامج إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية في سكايب. ربما تكون قد قيدت عن طريق الخطأ وصول المشاركين الآخرين إلى المظاهرة. افتح قائمة سكايب ، وانتقل إلى الإعدادات وحدد قسم الخصوصية. تأكد من تعيين أذونات عرض الشاشة أو التطبيق المناسبة.
3. إعادة تشغيل سكايب والكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل العرض التوضيحي بسبب أخطاء فنية مؤقتة. حاول إغلاق سكايب وبدء تشغيله مرة أخرى ، وكذلك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تحقق من إعدادات الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتعارض بعض البرامج أو برامج التشغيل مع ميزة سكايب التجريبي. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو حاول تعطيل البرامج الأخرى التي قد تستخدم موارد الرسومات.
5. تحقق من اتصال الإنترنت. يمكن أن يؤدي الاتصال غير المستقر أو البطيء إلى مشاكل في العرض التوضيحي. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو التحقق من سرعة الإنترنت لديك.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة مع سكايب التجريبي ، فمن المستحسن أن تتصل بالدعم الفني سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الفيديو والصوت
إذا كان المحاور الخاص بك لا يرى العرض التوضيحي ، فتحقق أولا من إعدادات الفيديو والصوت على جهازك.
تأكد من تكوين كاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنه يعمل ويراك عند استخدام تطبيقات أو برامج مكالمات فيديو أخرى. إذا كان الفيديو يعمل في تطبيقات أخرى ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات سكايب.
تأكد أيضا من تشغيل الميكروفون ومكبرات الصوت وأنهما متصلان بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب وتأكد من تحديد مصادر الصوت وأجهزة الإخراج وتكوينها بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وسكايب. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الفيديو والصوت إلى سكايب.
تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
قد يكون أحد الأسباب التي تجعل المحاور لا يرى العرض التوضيحي على سكايب نسخة قديمة من البرنامج. فمن الممكن أن الإصدار الحالي من سكايب لا يدعم وظيفة عرض الشاشة أو لديه خطأ يؤدي إلى مشاكل مع عملها.
لحل هذه المشكلة ، فمن المستحسن لتحديث سكايب إلى أحدث إصدار. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على القائمة تعليمات في شريط التنقل العلوي من سكايب.
- حدد "التحقق من وجود تحديثات" من القائمة المنسدلة.
- إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من سكايب وتثبيته.
بعد تحديث سكايب ، أعد تشغيل البرنامج وحاول بدء عرض الشاشة مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن الممكن أن يكون السبب في إعدادات أخرى أو أن المشكلة ليست في إصدار سكايب الخاص بك.