سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية لمكالمات الفيديو والاتصالات عبر الرسائل الصوتية. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يواجه مشاكل في بعض الأحيان. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي أن سكايب لا يرى الميكروفون من الكمبيوتر المحمول.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة. من الممكن أن يكون الميكروفون معطلا على مستوى نظام التشغيل ، أو لم يتم ضبط إعداداته بشكل صحيح. من الممكن أيضا أن تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل بطاقة الصوت على الكمبيوتر المحمول. بغض النظر عن السبب ، من المهم معرفة كيفية حل هذه المشكلة والبدء في استخدام سكايب مرة أخرى دون مشاكل.
أولا ، يجب عليك التحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الميكروفون أو عدم ضبط مستوى الصوت على مستوى منخفض جدا. انتقل إلى" لوحة التحكم "وحدد"الصوت". في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" التسجيل " وتأكد من تشغيل الميكروفون وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
إذا كانت إعدادات الصوت على الكمبيوتر على ما يرام ، ولكن سكايب لا يزال لا يرى الميكروفون ، قد تكون المشكلة تتعلق برامج تشغيل بطاقة الصوت. في هذه الحالة ، حاول تحديث برامج التشغيل. إذا كان لديك برنامج تحديث برنامج تشغيل خاص مثبت ، فاستخدمه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول والعثور على برامج التشغيل اللازمة لتنزيلها لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. يمكنهم منع وصول سكايب إلى الميكروفون. تأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الميكروفون وجميع بروتوكولات الشبكة اللازمة.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق سكايب نفسه. حاول إعادة تثبيت سكايب وتأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
ونتيجة لذلك ، إذا سكايب لا يرى الميكروفون من الكمبيوتر المحمول ، وهناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة. تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت ، والتحقق من برامج مكافحة الفيروسات وإعدادات جدار الحماية ، وإعادة تثبيت سكايب. باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من إعادة الميكروفون إلى سكايب والاستمرار في التواصل بشكل مريح باستخدام هذا التطبيق.
كيفية إعداد ميكروفون على سكايب
إذا سكايب لا يرى الميكروفون من الكمبيوتر المحمول ، وهذا قد يكون راجعا إلى أسباب مختلفة. في هذه الحالة ، يجب تنفيذ الخطوات التالية:
الخطوة 1: تأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. تحقق من إدخاله في قناة إخراج الصوت الصحيحة. تأكد أيضا من أن الميكروفون غير تالف ويعمل بشكل صحيح.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح " لوحة التحكم "وحدد قسم" الصوت". انتقل إلى علامة التبويب التسجيل وتأكد من تنشيط الميكروفون وتحديده كجهاز تسجيل افتراضي.
الخطوة 3: إطلاق سكايب وفتح إعداداته. انقر على أيقونة القائمة في الجزء العلوي من نافذة سكايب وحدد "إعدادات". انتقل إلى علامة التبويب" الصوت " وتأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح كجهاز إدخال.
الخطوة 4: تحقق من إعدادات الصوت في سكايب نفسها. في إعدادات سكايب ، حدد "الصوت والفيديو" وتأكد من أن شريط تمرير مستوى صوت الميكروفون في مستوى يضمن جودة الصوت العادية.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا يزال الميكروفون لا يعمل على سكايب ، قد تكون المشكلة تتعلق ببرنامج سكايب أو برنامج تشغيل جهاز الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، اتصل بالدعم الفني سكايب أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على المساعدة.
فحص الميكروفون على جهاز كمبيوتر محمول
قد تكون مشكلة سكايب أوديو مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح للميكروفون على الكمبيوتر المحمول. للتحقق من أدائها ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- تحقق من الاتصال الفعلي للميكروفون. تأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح بمقبس الصوت أو منفذ أوسب للكمبيوتر المحمول.
- تحقق من مستوى صوت الميكروفون. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام وحدد "إعدادات الصوت". في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" تسجيل " وتأكد من عدم إيقاف تشغيل مستوى صوت الميكروفون ومستوى عال بدرجة كافية.
- تحقق من إعدادات الميكروفون على سكايب. بدء سكايب ، انتقل إلى" إعدادات "وحدد قسم" الصوت". تأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح وعدم إيقاف تشغيل مستوى الصوت.
- جرب ميكروفونا أو جهازا صوتيا آخر. إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل ميكروفون أو جهاز صوت آخر بالكمبيوتر المحمول. إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الميكروفون.
- تحديث برامج تشغيل الصوت. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل الصوت على الكمبيوتر المحمول. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول ، وابحث عن صفحة الدعم وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.
- تحقق من الميكروفون على جهاز آخر. إذا كانت لديك الفرصة ، فقم بتوصيل الميكروفون بجهاز آخر ، على سبيل المثال ، بجهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي آخر ، للتحقق من تشغيله. إذا كان الميكروفون يعمل على جهاز آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الكمبيوتر المحمول.
إذا لم تساعد جميع الخطوات الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو مركز خدمة للحصول على تشخيصات أكثر تفصيلا وإصلاح الكمبيوتر المحمول.