سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية لمكالمات الفيديو والرسائل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون المشكلة التالية: لا يمكن مشاركة الشاشة على سكايب. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إظهار شيء ما على الكمبيوتر للشخص الآخر. لكن لا تيأس! هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. في كثير من الأحيان ، يمكن إضافة دعم ميزة "مشاركة الشاشة" في تحديثات البرنامج الجديدة. تحقق من وجود تحديثات ، وإذا كان التحديث متاحا ، فتابع تثبيت الإصدار الجديد.
إذا لم يحل التحديث مشكلتك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشاكل بسبب أخطاء مؤقتة في تشغيل البرنامج أو النظام. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر البسيطة في استعادة التشغيل العادي لوظيفة" مشاركة الشاشة " على سكايب.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك. سكايب قد لا يكون لديك أذونات كافية للوصول إلى شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن سكايب لديه الأذونات اللازمة ويتم تمكين الوصول إلى الشاشة.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فحاول استخدام برامج بديلة لمشاركة الشاشة مع المحاور الخاص بك. على سبيل المثال ، تيفيور أو أنيديسك هي البرامج الشعبية التي تسمح لك بسهولة وأمان مشاركة الشاشة مع المستخدمين الآخرين. قم بتثبيت أحد هذه البرامج وحاول مشاركة الشاشة مع المحاور الخاص بك من خلاله.
- مشكلة الإجراء: لا يمكن مشاركة الشاشة على سكايب
- تحقق من توافر المعدات اللازمة
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت
- تحقق من إعدادات الأمان
- تعطيل البرامج التي قد تتعارض مع سكايب
مشكلة الإجراء: لا يمكن مشاركة الشاشة على سكايب
- تحقق من إعدادات شاشة الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، قد تجعل الإعدادات غير الصحيحة من المستحيل مشاركة الشاشة على سكايب. تأكد من ضبط دقة الشاشة بشكل صحيح ولا تمنع الوصول إلى ميزة مشاركة الشاشة.
- تحديث إصدار سكايب. إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
- تحقق من إعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية ميزة مشاركة الشاشة على سكايب. تحقق من إعدادات الأمان وتأكد من السماح سكايب لاستخدام ميزة الشاشة حصة.
- أعد تشغيل سكايب وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن فشل مؤقت في البرنامج أو نظام التشغيل. حاول إغلاق سكايب ، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم إعادة فتح سكايب.
- الاتصال سكايب الدعم الفني. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن الأفضل الاتصال بالدعم الفني سكايب. يمكنهم تقديم توصيات إضافية أو مساعدتك في حل مشكلة.
آمل أن يكون دليلنا قد ساعدك في حل المشكلة وستتمكن من مشاركة الشاشة بسهولة على سكايب مرة أخرى. إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بمجتمع سكايب أو دعمه الفني للحصول على المساعدة.
تحقق من توافر المعدات اللازمة
قبل محاولة مشاركة الشاشة على سكايب ، تأكد من أن لديك كل المعدات اللازمة. سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول مع كاميرا ويب وميكروفون. إذا لم يكن لديك كاميرا ويب أو ميكروفون ، فلن تتمكن من مشاركة الشاشة على سكايب.
تأكد أيضا من أن جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتشغيل سكايب. إذا كان نظام التشغيل الخاص بك يحتاج إلى تحديث أو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على موارد كافية للعمل مع سكايب ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة في وظيفة "مشاركة الشاشة".
في حال كان لديك جميع الأجهزة اللازمة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات سكايب ، ولكن لا يزال لا يمكن مشاركة الشاشة ، وربما الأجهزة ليست هي المشكلة. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ إجراءات أخرى من قائمة الحلول للمشكلة "من المستحيل مشاركة الشاشة على سكايب".
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
لتحديث سكايب ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل تطبيق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في القائمة العلوية ، حدد قسم المساعدة (على ويندوز) أو سكايب (على ماك).
- في القائمة المنسدلة ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من سكايب وتثبيته.
بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب بنجاح ، حاول مشاركة الشاشة مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب حل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فمن المستحسن إجراء فحوصات إضافية واستكشاف الحلول الممكنة الأخرى.
تحقق من الوصول إلى الإنترنت
قبل محاولة مشاركة الشاشة على سكايب ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق مما إذا كان متصفح الويب يعمل على جهازك وما إذا كان يمكنك فتح صفحات الويب.
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن لا يزال يتعذر عليك مشاركة الشاشة على سكايب ، فحاول إعادة تشغيل جهازك والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت.
تأكد أيضا من عدم وجود أي تطبيقات أخرى قيد التشغيل يمكنها استخدام جزء كبير من النطاق الترددي للإنترنت. إغلاق التطبيقات غير الضرورية وحاول مرة أخرى لمشاركة الشاشة على سكايب.
| تحقق من توفر صفحات الويب | يجب أن يعمل متصفح الويب على جهازك ويفتح صفحات الويب. |
| أعد تشغيل الجهاز | أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى مشاركة الشاشة على سكايب |
| تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت | تأكد من أن اتصالك بالإنترنت لديه سرعة عالية بما يكفي لنقل الشاشة على سكايب |
| أغلق التطبيقات غير الضرورية | إغلاق كافة التطبيقات غير الضرورية التي قد تستخدم اتصال الإنترنت الخاص بك وحاول مرة أخرى لمشاركة الشاشة على سكايب |
تحقق من إعدادات الأمان
إذا كنت تواجه مشاكل مع القدرة على مشاركة الشاشة على سكايب ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن أن تمنع بعض الإعدادات نقل الشاشة أو تمنع الأذونات اللازمة.
للقيام بذلك ، افتح إعدادات الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن سكايب يسمح لاستخدام ميزة الشاشة حصة. تحقق من حظر البرامج أو جدران الحماية التي قد تتداخل مع نقل الشاشة. إذا وجدت مثل هذه البرامج ، حاول تعطيلها مؤقتا ومحاولة مشاركة الشاشة على سكايب مرة أخرى.
ومن الجدير أيضا التحقق من إعدادات الأمان في سكايب نفسها. انتقل إلى قائمة" الإعدادات "وابحث عن قسم" الأمان والخصوصية". تأكد من تمكين جميع الأذونات والوظائف الضرورية المتعلقة بنقل الشاشة.
إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
تعطيل البرامج التي قد تتعارض مع سكايب
إذا كنت تواجه مشاكل مع القدرة على مشاركة الشاشة على سكايب ، قد يكون راجعا إلى تعارض البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تعطيل البرامج التالية التي يمكن أن تتفاعل مع سكايب:
- برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات وظائف سكايب ، بما في ذلك القدرة على مشاركة الشاشة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كانت وظيفة تقسيم الشاشة تعمل.
- برامج تسجيل الشاشة أو الفيديو: إذا كانت لديك برامج مثبتة تسجل الشاشة أو الفيديو ، فقد تتعارض مع سكايب. حاول تعطيل مثل هذه البرامج وتحقق مما إذا كانت وظيفة تقسيم الشاشة تعمل في سكايب.
- برامج المراسلة أو مكالمات الفيديو الأخرى: إذا كانت لديك برامج مراسلة أخرى مثبتة ، مثل الخلاف أو الركود ، فقد تتسبب في حدوث تعارضات مع سكايب. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وتحقق مما إذا كانت وظيفة تقسيم الشاشة تعمل في سكايب.
إذا لم يتم حل مشكلة تقسيم الشاشة في سكايب بعد تعطيل هذه البرامج ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.