الروبوت هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية للهواتف الذكية وأقراص. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يقوم مستكشف الملفات بحذف الملفات. يمكن أن يكون هذا الموقف مزعجا ومزعجا للغاية. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لمساعدتك في حل هذه المشكلة على جهازك.
الخطوة الأولى لحل مشكلة حذف الملفات على أندرويد هي إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يساعدك هذا الإجراء البسيط في التخلص من الأخطاء ومواطن الخلل المحتملة التي قد تكون مرتبطة بالمستكشف. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المستكشف. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم التطبيقات أو إدارة التطبيقات ، ثم ابحث عن تطبيق المستكشف وحدده. داخل إعدادات التطبيق ، ستجد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". اضغط عليها وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت ومسحها ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بحقوق الوصول إلى الملفات. تحقق مما إذا كان لديك الأذونات اللازمة لحذف الملفات. قد تقيد بعض التطبيقات أو إعدادات النظام الوصول إلى مجلدات أو ملفات معينة. حاول تغيير إعدادات الأمان والسماح بالوصول إلى الملفات الضرورية.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على حل مشكلة حذف الملفات على الروبوت الخاص بك. إذا لم ينجح أي مما سبق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو مزود الخدمة للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم دعم إضافي وتقديم معلومات أكثر تفصيلا فيما يتعلق بمشكلتك المحددة.
ماذا علي أن أفعل إذا كان مستكشف الملفات على الروبوت لا حذف الملفات?
معظم مستخدمي أجهزة الروبوت في بعض الأحيان مشكلة عندما لا يتم حذف الملفات من خلال مستكشف الملفات. قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة ، وبالتالي هناك عدة طرق لحلها.
أعد تشغيل الجهاز. قبل محاولة استبدال مستكشف الملفات أو استخدام تطبيقات خاصة ، جرب طريقة بسيطة ومعروفة—أعد تشغيل جهازك. هذا غالبا ما يساعد على تصحيح الأخطاء الفنية البسيطة والقضاء على الفشل المؤقت.
تحقق من وجود أذونات. إذا لم يقم مستكشف الملفات بحذف الملفات ، فقد يكون ذلك بسبب نقص الأذونات اللازمة. تأكد من أن مستكشف الملفات لديه إذن للوصول إلى الملفات والمجلدات الموجودة على جهازك. يمكنك العثور على هذا في إعدادات الأمان أو أذونات التطبيق.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستكشف. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لمستكشف الملفات هي سبب مشكلة حذف الملفات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستكشف لإصلاح هذه المشكلة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" ، وحدد مستكشف الملفات وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيساعدك هذا على حذف الملفات المؤقتة وتحديث مستكشف الملفات.
قم بتثبيت مستكشف ملفات بديل. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تثبيت مستكشف ملفات بديل. هناك العديد من التطبيقات في متجر جوجل بلاي التي يمكن أن تحل محل مستكشف الملفات القياسي وتساعدك على حذف الملفات. اختيار التطبيق الذي يناسبك من حيث الأداء الوظيفي واجهة ، وتثبيته ومحاولة حذف الملفات من خلال ذلك.
فتح الملف. في بعض الأحيان يمكن للنظام حظر الملفات ، مما يمنع حذفها. تأكد من أن الملف غير محمي من الحذف أو الكتابة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بتحرير القفل.
إعادة تعيين إعدادات المستكشف. إذا لم يساعد شيء ، فحاول إعادة تعيين إعدادات المستكشف. في إعدادات الجهاز ، ابحث عن مستكشف الملفات وحدد خيار "إعادة تعيين الإعدادات". بعد ذلك ، سيتم إرجاع مستكشف الملفات إلى الإعدادات الافتراضية ويمكن إصلاح مشكلة حذف الملفات.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق مشكلة حذف الملفات من خلال مستكشف الملفات على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة أو الاتصال بمركز الخدمة.
تحقق من الوصول إلى الملف
اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من إعدادات الوصول إلى الملفات وتغييرها:
- فتح مستكشف الملفات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن الملف أو المجلد الذي تحاول حذفه.
- ضع إصبعك على الملف / المجلد لفتح قائمة السياق.
- حدد الخيار" خصائص "أو" إعدادات " (يمكن أن يطلق عليه بشكل مختلف اعتمادا على إصدار الروبوت).
- تأكد من تعيين إذن الحذف على "مسموح". إذا لم يتم تعيين هذه القيمة ، فقم بتبديلها إلى "مسموح".
- حاول حذف الملف / المجلد مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف الملف ، فجرب هذا الإجراء لكل ملف أو مجلد لا يمكنك حذفه. في معظم الحالات ، يجب أن يساعد هذا في حل المشكلة.