أصحاب فون قد تواجه مشاكل مختلفة تتعلق بتشغيل الجهاز. واحدة من هذه المشاكل هي فقدان الصوت على لوحة المفاتيح. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة عندما تحاول كتابة رسالة أو الرد على بريد إلكتروني ، لكن الصفير لن يتم تشغيله.
هناك عدة أسباب لماذا الصوت على لوحة المفاتيح فون قد تختفي. أحدها هو إيقاف تشغيل إعدادات الصوت أو ضبطها على مستوى منخفض. قد يكون سبب آخر بسبب عدم توافق البرامج أو وجود خطأ في نظام التشغيل نفسه.
لحسن الحظ ، هناك عدة طرق بسيطة لإصلاح هذه المشكلة. أولا ، تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى الأقصى. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح إعدادات الجهاز وتحديد الخيار المناسب.
إذا كان هذا لا يساعد, حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل". أعد تشغيل الجهاز عن طريق تحريك شريط التمرير وتشغيله مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل أو الاتصال بأخصائي. وسوف تكون قادرة على تشخيص الجهاز وتقديم الحل الأكثر فعالية لاستعادة الصوت على لوحة المفاتيح فون.
- تحقق من إعدادات الصوت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات
- استخدم لوحة مفاتيح بديلة
- اتصل بمركز الخدمة
تحقق من إعدادات الصوت
قبل البدء في حل المشكلة مع فقدان الصوت على لوحة المفاتيح على اي فون ، فمن المهم للتأكد من أن يتم تعيين إعدادات الصوت بشكل صحيح.
1. تحقق من حجم الصوت على الجهاز. تأكد من أنها عالية بما يكفي لتشغيل الصوت عند الكتابة على لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أزرار الصوت على اللوحة الجانبية من اي فون الخاص بك أو مركز التحكم.
2. تأكد من عدم كتم الصوت على الجهاز. انتقل إلى إعدادات الصوت وتأكد من تشغيل شريط التمرير "الصوت" وتعيينه على مستوى كاف.
3. تأكد من عدم كتم الصوت لتطبيقات معينة. انتقل إلى إعدادات الإشعارات وتحقق مما إذا كان يسمح لتطبيق معين بتشغيل الإشعارات الصوتية.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل على لوحة المفاتيح بعد إجراء كل هذه الفحوصات ، فيمكنك متابعة المزيد من الإجراءات لحل هذه المشكلة.
أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك فقدان الصوت على لوحة المفاتيح. لإعادة تشغيل اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر" تشغيل"/إيقاف " في الجانب العلوي أو الأيمن من الجهاز.
- عندما يظهر شريط التمرير" إيقاف " على الشاشة ، اسحبه من اليسار إلى اليمين.
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- اضغط على زر" تشغيل "مرة أخرى / إيقاف" حتى يظهر شعار أبل.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كانت مشكلة فقدان الصوت على لوحة المفاتيح قد تم إصلاحها. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من وجود تحديثات
إذا كان لديك مشكلة مع الصوت تختفي على لوحة المفاتيح على اي فون ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من وجود تحديثات على الجهاز.
يتم تحديث تطبيقات اي فون ونظام التشغيل بانتظام لإصلاح الخلل وإصلاح المشاكل ، بما في ذلك مشاكل مع صوت لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقم بتثبيتها على جهازك. قد تحتوي بعض التحديثات على إصلاحات لمشكلات صوتية محددة.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "تحديث البرنامج".
- في حالة توفر أي تحديث ، انقر فوق"تنزيل وتثبيت".
- قم بتأكيد الإجراء إذا كنت بحاجة إلى إدخال رمز الوصول الخاص بك أو استخدام التعرف على بصمات الأصابع/الوجوه.
- انتظر حتى يكتمل تثبيت التحديث وأعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر.
بعد تثبيت التحديثات المتاحة ، تحقق مما إذا كانت مشكلة فقدان الصوت على لوحة المفاتيح قد تم إصلاحها. إذا لم يتم حل مشكلة الصوت بعد ، فتابع التوصيات التالية.
استخدم لوحة مفاتيح بديلة
إذا كنت تفقد باستمرار الصوت على لوحة المفاتيح على اي فون الخاص بك ، يمكنك محاولة استخدام لوحة مفاتيح بديلة. هناك العديد من التطبيقات في متجر التطبيقات التي تقدم خيارات لوحة مفاتيح أخرى بوظائف وقدرات مختلفة.
لتثبيت لوحة مفاتيح بديلة ، تحتاج إلى:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- ابحث عن تطبيق لوحة مفاتيح بديل يعجبك.
- انقر على زر" تثبيت " وتأكيد تثبيت التطبيق.
- بعد تثبيت التطبيق ، انتقل إلى إعدادات اي فون.
- افتح قسم" عام "وانتقل إلى القسم الفرعي" لوحة المفاتيح".
- انقر فوق" لوحات المفاتيح " وحدد لوحة المفاتيح البديلة المثبتة.
الآن يمكنك استخدام لوحة مفاتيح بديلة بدلا من لوحة المفاتيح القياسية على اي فون. ربما سيساعد هذا في حل مشكلة فقدان الصوت على لوحة المفاتيح.
اتصل بمركز الخدمة
إذا كانت المشكلة مع فقدان الصوت على لوحة المفاتيح على اي فون لا يمكن حلها بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أذن. سيقوم المتخصصون المؤهلون بتشخيص الجهاز ومساعدتك في العثور على المشكلات التي نشأت وإصلاحها.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية:
| 1. | تأكد من أن الجهاز متصل بشبكة واي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال بحيث يمكن تثبيت تحديثات البرامج. |
| 2. | تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من نظام التشغيل يوس على الجهاز. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها. |
| 3. | قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله حتى تصبح التحديثات سارية المفعول. |
| 4. | تحقق من عدم كتم الصوت أو كتمه في إعدادات الجهاز. تحقق أيضا من عدم تنشيط أي من أوضاع الصوت (صامت ، صوت ، اهتزاز). |
| 5. | قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق الذي لوحظت فيه مشكلة فقدان الصوت. في نفس الوقت ، احفظ جميع البيانات الضرورية وإعدادات التطبيق. |
إذا استمرت مشكلة فقدان الصوت بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل. عند الاتصال بمركز الخدمة ، يجب أن يكون لديك مستندات تؤكد شراء الجهاز معك من أجل استخدام الضمان أو خدمة الإصلاح المدفوعة.