كيفية حل المشكلة مع عدم توفر خدمات المجال الدليل النشط في ويندوز 10 والطابعة

قد يحتاج مالكو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 أحيانا إلى الوصول إلى خدمات نطاق الدليل النشط لإدارة المستخدمين والمجموعات والسياسات داخل شبكة محلية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يمكنهم الوصول إلى هذه الخدمات أو توصيل طابعتهم بالشبكة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب والطرق المحتملة لحل المشكلة.

قد يكون أحد الأسباب الرئيسية للمشكلة تكوين شبكة غير صحيح أو تكوين خدمات الدليل النشط في ويندوز 10. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

1. تحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة ولديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تحقق من إعدادات محول الشبكة وتأكد من تكوينه بشكل صحيح.

2. تحقق من إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات. تأكد من تكوين ملقم نظام أسماء النطاقات الذي تستخدمه بشكل صحيح ويحتوي على العناوين الصحيحة لخوادم الدليل النشط. إذا كنت لا تعرف العناوين التي تريد استخدامها ، فاتصل بمسؤول الشبكة.

3. تحقق من إعدادات المجال. تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح للعمل في المجال. تحقق من إعدادات المجال في قسم" النظام " من إعدادات ويندوز 10.

إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على الوصول إلى خدمات نطاق الدليل النشط ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات أو قيود أخرى قابلة للبرمجة على شبكتك المحلية. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدا.

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول الشبكة أو أخصائي أمن المعلومات للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم إجراء فحوصات إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى الشبكة المحلية لتحديد المشكلة وحلها.

1. كيف يمكنني إصلاح المشكلة مع توافر خدمات الدليل النشط في ويندوز 10?
2. تحقق من اتصال الشبكة
3. تحقق من إعدادات وحدة تحكم المجال
4. تأكد من صحة إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات
5. تحقق من إعدادات جدار الحماية
6. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات
7. تحقق من توفر خدمات المجال من الأجهزة الأخرى
8. تحقق من حقوق الوصول إلى الدليل النشط
9. تأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح
10. سؤال وجواب
11. لماذا هي خدمة المجال الدليل النشط غير متوفرة في ويندوز 10?

كيف يمكنني إصلاح المشكلة مع توافر خدمات الدليل النشط في ويندوز 10?

أكتيف ديركتوري (أد) هي خدمة إدارة ومصادقة طورتها ميكروسوفت. يستخدم على نطاق واسع في بيئة ويندوز لإدارة المستخدمين والمجموعات وأجهزة الكمبيوتر على الشبكة.

إذا كان لديك مشكلة مع توافر خدمات الدليل النشط في ويندوز 10 ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها.

1. تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة ولديه حق الوصول إلى وحدة تحكم المجال. حاول فتح أي صفحة ويب أو تشغيل أمر بينغ للتحقق من توفر الشبكة.
2. تحقق من تكوين إعدادات الشبكة: تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح للعمل مع المجال. تحقق من إعدادات عنوان إب ، خادم دنس والخادم الوكيل (إذا استخدمت) في خصائص محول الشبكة. تأكد من أن لديك إعدادات محول الشبكة الصحيحة.
3. إعادة تشغيل خدمات الدليل النشط: حاول إعادة تشغيل خدمات الدليل النشط على وحدة تحكم المجال. للقيام بذلك ، افتح وحدة تحكم إدارة الخدمات (الخدمات.ماجستير) ، ابحث عن خدمات الدليل النشط وأعد تشغيلها.
4. تحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة: يمكن للبرامج الضارة منع الأداء الطبيعي لخدمات الدليل النشط. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات وتحقق من نظامك بحثا عن الفيروسات أو البرامج الضارة.
5. تحقق من تكوين خدمات الدليل النشط: تحقق من تكوين خدمات الدليل النشط على وحدة تحكم المجال. تأكد من أن جميع الخدمات الضرورية تعمل وتعمل بشكل صحيح. تحقق من سجلات أحداث النظام لتحديد المشكلات المحتملة.

إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه والمشكلة مع توافر خدمات الدليل النشط في ويندوز 10 لا يزال لم تحل ، نوصي الاتصال بمسؤول النظام الخاص بك أو دعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة.

تحقق من اتصال الشبكة

قد تكون مشكلات الوصول إلى خدمات مجال الدليل النشط والطابعة مرتبطة باتصال شبكة غير صحيح. تحقق من الأشياء التالية للتأكد من توصيل جهازك بالشبكة بشكل صحيح:

• تحقق من الاتصال المادي: تأكد من توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح بجهازك ومنفذ الشبكة. إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي الصحيحة.
• تحقق من وجود إشارة: تأكد من أن لديك إشارة واي فاي أو إيثرنت جيدة. يمكن أن تؤدي جودة الإشارة الرديئة إلى عدم توفر خدمات المجال والطابعة.
• تحقق من إعدادات تكوين الشبكة: تحقق من إعدادات عنوان إب والشبكة الفرعية والبوابة وخادم دنس على جهازك. تأكد من تكوينها بشكل صحيح لتلبية متطلبات شبكتك.

إذا كنت راضيا عن هذه الفحوصات وكانت جميع إعدادات الشبكة صحيحة ، ولكن المشكلة لم يتم حلها بعد ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بجوانب أخرى من نظامك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول النظام أو أخصائي صيانة الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.

تحقق من إعدادات وحدة تحكم المجال

إذا كنت تواجه مشاكل مع عدم توفر خدمات المجال الدليل النشط في ويندوز 10 والطابعة ، فمن الممكن أن يتم تضمين إعدادات غير صحيحة من وحدة تحكم المجال الخاص بك في المشكلة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من المعلمات التالية:

1. تحقق من الاتصال بوحدة تحكم المجال:

الأمر على سطر الأوامر.

2. تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات الصحيحة:

في سطر الأوامر. حدد اسم وحدة تحكم المجال الخاص بك وتأكد من أنه يستجيب بشكل صحيح مع عنوان إب الصحيح.

3. تحقق من وجود مشاكل في خادم نظام أسماء النطاقات:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم ملقم دنس خارجي ، قد لا يكون من الممكن حل أسماء وحدة تحكم المجال. في هذه الحالة ، يجب عليك تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام خادم نظام أسماء النطاقات الداخلي.

4. تحقق مما إذا كانت خدمة خدمات مجال الدليل النشط قيد التشغيل:

تأكد من أن خدمة الدليل النشط قيد التشغيل وتعمل بشكل صحيح على وحدة تحكم المجال الخاص بك. يمكنك التحقق من حالة الخدمة عن طريق فتح لوحة التحكم واختيار "الإدارة" والانتقال إلى قسم "الخدمات".

5. تحقق مما إذا كان لديك حقوق الوصول الصحيحة:

تأكد من أن المستخدم لديه حقوق وصول كافية للعمل مع خدمات مجال الدليل النشط والطابعة. إذا لم تكن متأكدا ، فاتصل بمسؤول المجال للتحقق من حقوقك.

إذا لم يتم حل مشكلة عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط والطابعة بعد إجراء الفحوصات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك طلب المساعدة من متخصص في تكوين وحدة تحكم المجال والحفاظ عليها.

تأكد من صحة إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات

مشاكل مع عدم توفر خدمات المجال الدليل النشط والطابعة في ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى إعدادات ملقم دنس غير صحيحة. دنس (نظام اسم المجال) هي خدمة تقوم بتحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب والعودة ، وضمان تشغيل الشبكة.

فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التأكد من صحة إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات:

1. تحقق من عنوان إب واسم خادم دنس في إعدادات محول الشبكة في ويندوز 10. انقر فوق رمز الشبكة في علبة النظام ، وحدد" فتح مركز الشبكة والمشاركة "، ثم انقر فوق"تغيير إعدادات المحول". انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال النشط وحدد "خصائص". في القائمة ، حدد " بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (تكب/إيبف 4)" ، وانقر على "خصائص". تأكد من تحديد المربع" الحصول على خوادم نظام أسماء النطاقات تلقائيا " ، أو أدخل عنوان إب الصحيح لخادم نظام أسماء النطاقات يدويا.
2. تحقق من توفر خادم نظام أسماء النطاقات. افتح موجه الأوامر ، واكتب الأمر" عنوان إب المجال بينغ " ، حيث عنوان إب المجال هو عنوان إب لخادم دنس الخاص بك. إذا تلقيت ردود بينغ ، ثم خادم دنس هو متاح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بمسؤول النظام أو مزود اتصال الإنترنت للحصول على الإعداد الصحيح لخادم نظام أسماء النطاقات.
3. تحقق من إعدادات ملقم نظام أسماء النطاقات على ملقم الدليل النشط. إذا كنت تعمل على شبكة اتصال باستخدام الدليل النشط ، فتأكد من أن ملقم نظام أسماء النطاقات المحدد في إعدادات محول الشبكة يطابق إعدادات ملقم نظام أسماء النطاقات على ملقم الدليل النشط. هذا مهم للتشغيل السليم لخدمات مجال الدليل النشط.
4. تحقق من سجلات نظام أسماء النطاقات على ملقم الدليل النشط. قم بتسجيل الدخول إلى خادم الدليل النشط ، وافتح خدمات نظام أسماء النطاقات عبر لوحة التحكم ، وابحث عن الإدخال المناسب لجهاز الكمبيوتر أو الطابعة وتأكد من تكوينه بشكل صحيح.
5. أعد تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول واكتب الأمر" إيبكونفيغ /فلوشدنس " لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دنس وإعادة تشغيله.

إذا تم فحص جميع إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات وتصحيحها ، ولكن لا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بجوانب أخرى من تكوين الشبكة وتتطلب المزيد من التحقيق المتعمق. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من إعدادات جدار الحماية

جدار الحماية هو برنامج أو جهاز يتحكم في الوصول إلى الشبكة ويحمي النظام من الوصول غير المصرح به. التحقق من إعدادات جدار الحماية يمكن أن تكون مفيدة إذا كنت تواجه مشاكل مع توافر خدمات المجال الدليل النشط في ويندوز 10 والطابعة. فيما يلي بعض الخطوات للتحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب"إعدادات جدار الحماية". انقر فوق النتيجة المقابلة لفتح نافذة إعداد جدار الحماية.
2. تحقق مما إذا كان جدار الحماية ممكنا. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله بالنقر فوق الارتباط "تشغيل جدار الحماية".
3. تحقق مما إذا كان هناك قفل لخدمات مجال الدليل النشط والطابعة. للقيام بذلك ، راجع قائمة البرامج والوظائف المسموح بها وتأكد من السماح بالخدمات المتعلقة بالدليل النشط والطابعة.
4. إذا كانت الخدمات الضرورية مفقودة من قائمة البرامج والوظائف المسموح بها ، فقم بإضافتها. انقر فوق الزر" السماح ببرنامج آخر "أو" السماح بوظيفة أخرى " ، وابحث عن الملف القابل للتنفيذ أو الخدمة المتعلقة بالدليل النشط والطابعة.
5. احفظ التغييرات وأغلق نافذة إعداد جدار الحماية.

بعد التحقق من إعدادات جدار الحماية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط والطابعة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بإعدادات جدار الحماية ، وستحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لحلها.

تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات

إذا كانت لديك مشكلة في عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط في ويندوز 10 والطابعة ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تكوين برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبا ما تحتوي برامج مكافحة الفيروسات على ميزات يمكنها حظر أو تقييد الوصول إلى موارد شبكة معينة ، بما في ذلك خدمات المجال والطابعات.

للتحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة تحكم برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة ما يكون متاحا من خلال رمز علبة النظام أو من خلال قائمة ابدأ.
2. ابحث عن القسم المسؤول عن إعدادات الأمان أو جدار الحماية.
3. تحقق مما إذا كان الوصول إلى خدمات مجال الدليل النشط والطابعة محظورا. إذا كان هناك ، وجعل استثناء لهذه الموارد بحيث خدمات الشبكة يمكن أن تعمل بشكل طبيعي.
4. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا استمرت مشكلة عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط والطابعة بعد التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وتكوينه ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في إعدادات أخرى أو تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. يوصى بالاتصال بأخصائي أمن المعلومات أو خدمة الدعم لحل المشكلة بشكل أكبر.

تحقق من توفر خدمات المجال من الأجهزة الأخرى

إذا كانت لديك مشكلة في عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط في ويندوز 10 والطابعة ، فمن المهم التحقق مما إذا كانت هذه الخدمات متوفرة من أجهزة أخرى على شبكتك. وهذا سوف يساعد على القضاء على المشاكل المحتملة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الاتصال.

للتحقق من توفر خدمات المجال ، يمكنك استخدام الطرق التالية:

1. محاولة الوصول إلى الموارد من الأجهزة الأخرى: حاول الاتصال بموارد المجال مثل المجلدات أو الطابعات المشتركة من جهاز آخر على شبكتك. إذا كان الوصول إلى هذه الموارد ممكنا ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. التحقق من توافر وحدات تحكم المجال: تحقق من توفر وحدات تحكم المجال من الأجهزة الأخرى على شبكتك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام سطر الأوامر (على سبيل المثال ، الأمر بينغ) للتحقق مما إذا كانت وحدة تحكم المجال تستجيب للطلبات.
3. التحقق من إعدادات اتصال الشبكة: تأكد من صحة إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوين عنوان إب الصحيح والبوابة وخوادم نظام أسماء النطاقات وإعدادات الشبكة الأخرى.
4. التحقق من انسداد الشبكة: إذا كانت هناك إعدادات محددة لأمان الشبكة أو جدار الحماية في شبكتك ، فقد يتم حظر الوصول إلى خدمات المجال. تأكد من عدم وجود أقفال يمكن أن تتداخل مع الوصول إلى خدمات المجال.

إذا وجدت مشاكل في توفر خدمات المجال من الأجهزة الأخرى على شبكتك ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول الشبكة أو أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات لمعرفة السبب وحل المشكلة.

من المهم ملاحظة أن التحقق من توفر خدمات المجال من الأجهزة الأخرى سيساعد في تحديد ما إذا كانت المشكلة محلية (على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) أو عالمية (عبر الشبكة بالكامل). يرجى ملاحظة أن هذه ليست الطريقة الوحيدة لحل المشكلة ، وقد تحتاج إلى خطوات إضافية حسب الموقف المحدد.

تحقق من حقوق الوصول إلى الدليل النشط

إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى خدمات مجال الدليل النشط والطابعة في ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للتحقق من حقوق الوصول إلى الدليل النشط. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من المشكلة وإصلاحها.

1. تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الصحيحة

الخطوة الأولى هي التحقق من صحة بيانات الاعتماد المدخلة للوصول إلى الدليل النشط. تأكد من أنك تستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين للاتصال بالمجال. إذا كانت لديك شكوك حول صحة البيانات المدخلة ، فاتصل بمسؤول المجال.

2. تحقق من حقوق الوصول

تأكد من تعيين حقوق الوصول الضرورية إلى الدليل النشط لحساب المستخدم الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح " لوحة التحكم "وحدد"حسابات المستخدمين".
• حدد حسابك وانقر على زر" خصائص".
• انتقل إلى علامة التبويب" عضوية المجموعة "وتأكد من أن حسابك في المجموعات الصحيحة ، على سبيل المثال ،" مستخدمو المجال "أو"مسؤولو المجال". إذا لزم الأمر ، أضف حسابك إلى المجموعات المناسبة.
3. تحقق من إعدادات الشبكة

إذا كانت حقوق الوصول إلى الدليل النشط صحيحة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الشبكة. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على إعدادات الشبكة الصحيحة ، بما في ذلك عنوان إب المعين والشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية. إذا كانت لديك أي شكوك حول صحة إعدادات الشبكة ، فاتصل بالمسؤول.

4. تحقق من إعدادات جدار الحماية

قد يمنع جدار الحماية الوصول إلى الدليل النشط والطابعة. تأكد من أن قواعد جدار الحماية تسمح بالوصول إلى المنافذ والخدمات الضرورية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح " لوحة التحكم "وحدد"النظام والأمان".
• حدد "جدار حماية ويندوز "وافتح" إعدادات جدار حماية ويندوز المتقدمة".
• تحقق مما إذا كانت هناك قواعد للمنافذ والخدمات المطلوبة ، على سبيل المثال ، المنفذ 389 أو خدمة دليل وحدة تحكم المجال. إذا لم تكن هناك مثل هذه القواعد ، قم بإضافتها.

إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يتم حل مشكلة عدم توفر خدمات مجال الدليل النشط والطابعة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى أو مشكلة من جانب الخادم. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول المجال لإجراء تحليل إضافي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح

إذا واجهت مشكلة مع عدم توفر الطابعة في ويندوز 10 ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة تثبيت غير صحيح من برامج تشغيل الطابعة. لا توفر برامج التشغيل التفاعل بين نظام التشغيل والجهاز فحسب ، بل تتحكم أيضا في تشغيله.

يمكنك استخدام الخطوات التالية لتثبيت برامج تشغيل الطابعة:

1. تحقق من توافق برامج التشغيل مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك عادة العثور على أحدث برامج التشغيل المتوافقة مع ويندوز 10 على موقع الشركة المصنعة للطابعة.
2. قم بتنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة. كن حذرا مع مصادر خارجية أو غير رسمية ، لأنها قد تحتوي على برامج ضارة.
3. قم بتثبيت برامج التشغيل باتباع الإرشادات المتوفرة على موقع الشركة المصنعة. عادة ما تكون هذه مجرد عملية النقر المزدوج على ملف تثبيت برنامج التشغيل واتباع إرشادات المعالج.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال التثبيت لتطبيق التغييرات.

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه ، فجرب الخطوات الإضافية التالية:

• فتح إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على مفتاح وين + س واختيار العنصر المناسب في القائمة المنبثقة.
• قم بتوسيع قسم الطابعات وابحث عن طابعتك.
• انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
• حدد خيار" البحث التلقائي عن برنامج تشغيل محدث " وانتظر حتى يقوم نظام التشغيل بالبحث عن برنامج التشغيل المناسب للطابعة وتثبيته.
• أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال التثبيت لتطبيق التغييرات.

إذا بقيت مشكلة الطابعة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للطابعة.

فحص وتثبيت برامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح يمكن أن تساعد في حل مشكلة عدم توفر الطابعة في ويندوز 10 واستعادة التشغيل العادي للجهاز.

سؤال وجواب

لماذا هي خدمة المجال الدليل النشط غير متوفرة في ويندوز 10?

يمكن أن يكون سبب عدم توفر خدمة المجال الدليل النشط في ويندوز 10 لأسباب مختلفة. ربما تكون قد قمت بتكوين إعدادات الشبكة أو فشل الخدمة أو مشاكل في الوصول إلى الخادم بشكل غير صحيح. لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل الكمبيوتر والتأكد من إمكانية الوصول إلى خادم المجال. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمسؤول النظام أو أخصائي إعدادات الشبكة.