واحدة من المشاكل الشائعة التي يواجهها كثير من الناس عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 هو عدم قدرة الكمبيوتر على الكشف عن القرص. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل مشاكل القرص الصلب أو برامج التشغيل أو إعدادات السير. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التأكد من أن القرص متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر. تحقق من الكابلات وتأكد من توصيلها بإحكام بالموصلات المناسبة. إذا لم يتم اكتشاف القرص في المستقبل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالقرص نفسه.
أولا ، حاول توصيل القرص بجهاز كمبيوتر آخر أو استبداله بجهاز آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في القرص نفسه. إذا تم اكتشاف القرص بنجاح على جهاز آخر ، فهو يتعلق بالكمبيوتر أو إعداداته.
بعد ذلك ، فإنه يستحق التحقق من إعدادات بيوس. أعد تشغيل الكمبيوتر وأثناء عملية التمهيد اضغط على المفتاح المناسب (عادة ديل أو ف 2) للدخول إلى بيوس. في إعدادات بيوس ، تأكد من تمكين منفذ ساتا الذي يتصل به القرص والتعرف عليه. إذا لزم الأمر ، يدويا إدخال إعدادات القرص بحيث تثبيت ويندوز 10 يمكن الكشف عن ذلك.
- التحقق من الاتصال
- فحص القرص للأداء
- التحقق من وجود برامج تشغيل على القرص
- تكوين بيوس
التحقق من الاتصال
قبل البدء في حل المشكلة مع جهاز كمبيوتر لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، تأكد من التحقق من أن جميع الأجهزة اللازمة متصلة بشكل صحيح. وفيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها للتأكد من أن الاتصال هو الصحيح:
- تحقق من كابل ساتا: تأكد من أن كابل ساتا الذي يربط القرص الصلب أو محرك الأقراص المضغوطة/دفد إلى اللوحة الأم لديه اتصال موثوق بها. تأكد من إدخال الكبل بالكامل في المنافذ المناسبة.
- استخدم منفذ ساتا مختلف: إذا لم يؤد توصيل كابل ساتا إلى حل المشكلة ، فحاول استخدام منفذ ساتا آخر متاح على اللوحة الأم. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمنفذ ساتا الخاطئ.
- تحقق من مصدر الطاقة للأجهزة: تأكد من توصيل محرك الأقراص الثابتة ومحرك الأقراص بمصدر طاقة الكمبيوتر. ربما يمنع نقص الطاقة الكمبيوتر من التعرف على الأجهزة.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لا يزال الكمبيوتر لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى خلل في الجهاز أو القرص. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
فحص القرص للأداء
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى قرص يعمل بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، من المفيد التحقق من القرص للتأكد من قابليته للتشغيل وسلامته.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من أداء القرص:
- بادئ ذي بدء ، تأكد من أن القرص نظيف وغير تالف. تحقق من وجود خدوش أو بقع أو أي تلف مرئي آخر. في حالة تلف القرص بشدة ، قد تحتاج إلى استبداله.
- حاول إدخال القرص في كمبيوتر أو محرك أقراص آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالكمبيوتر نفسه.
- إذا كنت متأكدا من أن القرص غير تالف ، ولكن لا يزال لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تنظيف سطحه بقطعة قماش ناعمة أو مسح قرص خاص. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في قراءة الأقراص بسبب الغبار أو الأوساخ على سطح القرص.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت ويندوز 10 باستخدام قرص ، فحاول استخدام قرص آخر أو تثبيت نظام التشغيل من عصا أوسب.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى أجهزة الكمبيوتر أو محرك الأقراص. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
التحقق من وجود برامج تشغيل على القرص
إذا كان الكمبيوتر لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، قد يكون السبب عدم وجود برامج التشغيل اللازمة. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر.
تحقق مما إذا كانت هناك برامج تشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على قرص تثبيت صورة ويندوز 10. توجد عادة في مجلد يسمى "برامج التشغيل" أو "برامج التشغيل".
إذا لم تكن قد وجدت مثل هذا المجلد ، فهذا يعني أن برامج التشغيل مدرجة بالفعل في صورة تثبيت ويندوز 10. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون برامج التشغيل قديمة ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى تحديثها.
للقيام بذلك:
- قم بتوصيل محرك أقراص فلاش أوسب أو محرك أقراص ثابت خارجي مع برامج تشغيل محدثة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تثبيت ويندوز 10.
- تشغيل تثبيت ويندوز 10.
- في شاشة تحديد قرص التثبيت ، حدد القرص حيث توجد برامج التشغيل المحدثة.
- انقر فوق الزر" تنزيل برامج التشغيل".
- حدد المسار إلى المجلد مع برامج التشغيل المحدثة واتبع تعليمات المثبت.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذه الخطوات ولا يزال الكمبيوتر لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة. ربما تتعلق المشكلة بميزات الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعداداته.
تكوين بيوس
إذا كان الكمبيوتر لا يرى القرص عند تثبيت ويندوز 10 ، قد تكون المشكلة تتعلق إعدادات بيوس غير صحيحة. بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو البرنامج الذي هو المسؤول عن الوظائف الأساسية للتفاعل الكمبيوتر مع الأجهزة. فيما يلي الخطوات لمساعدتك في إعداد السير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل السير: عند تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح معين (عادة "ديل" أو "إف 2") للدخول إلى السير. إذا كنت لا تعرف أي مفتاح مطلوب لإدخال بيوس ، تحقق من الوثائق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الكمبيوتر المحمول.
- تحقق من ترتيب التمهيد: انتقل إلى قسم" التمهيد "أو" ترتيب التمهيد " في بيوس. تأكد من أن القرص حيث توجد صورة تثبيت ويندوز 10 هو في المقام الأول في قائمة التحميل. استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل عبر القائمة ومفاتيح " + " و " - " لتغيير ترتيب التحميل.
- تفعيل دعم إيفي: إذا كان لديك جهاز كمبيوتر جديد مع إيفي (واجهة البرامج الثابتة الموحدة الموسعة) ، تأكد من تمكين هذا الخيار في بيوس. إيفي هو التكنولوجيا الجديدة التي تحل محل نظام بيوس التي عفا عليها الزمن ويوفر تمهيد أكثر أمانا وأسرع من نظام التشغيل.
- تعطيل التمهيد الآمن: التمهيد الآمن هو ميزة توفر أمانا إضافيا من خلال التحقق من التوقيع الرقمي للبرنامج الذي تم تنزيله. ومع ذلك ، يمكن أن تتداخل مع تحميل أنظمة التشغيل غير الرسمية ، لذلك إذا كان لديك مشاكل في تثبيت ويندوز 10 ، حاول تعطيل مؤقتا التمهيد الآمن.
- حفظ التغييرات والخروج من بيوس: عند إكمال إعداد بيوس ، حفظ التغييرات والخروج من بيوس. يمكنك عادة العثور على الخيار المناسب في قائمة "حفظ وخروج".
بعد تكوين بيوس ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك حاجة إلى إجراءات إضافية أو قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي.