فكونتاكتي هي واحدة من أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية في روسيا ولديها العديد من المستخدمين حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يفتح فكونتاكتي على الكمبيوتر في أي متصفح. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، مثل إعدادات المتصفح أو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو حظر الموقع من قبل الموفر.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالمتصفح. حاول فتح فكونتاكتي في متصفحات مختلفة مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس أو سفاري أو أوبرا. إذا لم يفتح فكونتاكتي في أي منها ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات المتصفح.
ربما تتعلق المشكلة بحظر الموقع من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، اتصل بدعم مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود أو عوائق على فكونتاكتي. أيضا ، يمكنك محاولة استخدام خدمة فين لتجاوز كتلة والوصول إلى فكونتاكتي.
إذا كنت تريد حقا حل هذه المشكلة ، فيمكنك أيضا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل المتصفح أو تحديثه إلى أحدث إصدار أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو استخدام خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة.
في النهاية ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في فتح فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي متصفح ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو البحث عن حل في الوثائق الرسمية للمتصفحات أو بوابات مجتمع المستخدمين.
- أسباب عدم فتح فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي متصفح
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت وخوادم فكونتاكتي
- حظر فكونتاكتي بواسطة مزود أو مضاد فيروسات
- خوادم بروكسي أو شبكات افتراضية خاصة تم تكوينها بشكل غير صحيح
- تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح
أسباب عدم فتح فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي متصفح
1. مشاكل في الاتصال بالإنترنت: الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت مستقر. ربما لا تتعلق المشكلة بف فكونتاكتي ، ولكن بمزود الخدمة أو جهاز التوجيه الخاص بك. |
3. مشاكل مع خادم نظام أسماء النطاقات: إذا كانت لديك مشاكل مع خادم نظام أسماء النطاقات ، فقد لا يعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عنوان موقع فكونتاكتي. حاول استخدام خادم دنس عام آخر ، مثل جوجل دنس العامة. |
4. مشاكل في إعدادات المتصفح: في بعض الأحيان قد لا تفتح فكونتاكتي بسبب إعدادات المتصفح غير الصحيحة أو وجود ملحقات تمنع الموقع. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو تعطيل الإضافات لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. |
إذا لم يساعد أي من الأسباب المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في مشاكل فنية أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم فكونتاكتي أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت وخوادم فكونتاكتي
قد يكون السبب المحتمل لمشاكل فتح فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة في اتصال الإنترنت. تحقق مما إذا كان الوصول إلى الإنترنت الخاص بك يعمل عن طريق فتح مواقع الويب والتطبيقات الأخرى.
قد يكون السبب الثاني المحتمل هو عدم توفر خوادم فكونتاكتي. قد تكون الخوادم غير متوفرة مؤقتا بسبب الصيانة أو الصيانة أو التحميل الزائد. في هذه الحالة ، سيتم حل المشكلة من تلقاء نفسها في المستقبل القريب. ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلة الوصول إلى فكونتاكتي لفترة طويلة، فإن الأمر يستحق تجربة الخطوات التالية:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. افتح إعدادات المتصفح وابحث عن قسم" السجل "أو" الخصوصية". في هذا القسم ، يجب أن تجد خيارا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. بعد الانتهاء من هذا الإجراء ، حاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى.
- استخدم متصفحا مختلفا. إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول فتح فكونتاكتي في متصفح آخر. ربما تتعلق المشكلة بالمتصفح المحدد الذي تستخدمه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر والمودم / الموجه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الأجهزة في استعادة الاتصال بف فكونتاكتي. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر والمودم أو جهاز التوجيه لبضع دقائق ، ثم قم بتشغيلهما مرة أخرى وحاول تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة إلى جانب فكونتاكتي أو مزود الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
حظر فكونتاكتي بواسطة مزود أو مضاد فيروسات
إذا كانت لديك مشكلة في فتح فكونتاكتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي متصفح ، فقد يكون هذا بسبب حظر الموقع من قبل الموفر أو برنامج مكافحة الفيروسات. يمكن لمقدمي الخدمات وبرامج مكافحة الفيروسات منع الوصول إلى مواقع معينة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع المحتوى الضار من الوصول إلى أجهزة كمبيوتر المستخدمين.
إذا كنت تواجه حظر فكونتاكتي ، فهناك عدة طرق يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
1. باستخدام خدمة فين.
تسمح لك خدمات فين (الشبكة الافتراضية الخاصة) بتغيير عنوان إب الخاص بك وتجاوز حظر الموفر أو مكافحة الفيروسات. هناك العديد من خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة المجانية والمدفوعة التي تسمح لك بالوصول إلى المواقع المحجوبة. قبل استخدام فين ، فمن المستحسن لقراءة الاستعراضات وتقييمات الخدمات لاختيار الأكثر موثوقية وآمنة.
2. تغيير ملقم نظام أسماء النطاقات.
في بعض الأحيان ، يحظر مقدمو الخدمة الوصول إلى فكونتاكتي عن طريق إعادة توجيه طلبات نظام أسماء النطاقات إلى خوادم أخرى لا تتعرف على عنوان فكونتاكتي. حاول تغيير خادم دنس إلى خادم عام ، على سبيل المثال ، 8.8.8.8 أو 8.8.4.4 (هذه هي خوادم دنس جوجل). يمكن العثور على إرشادات لتغيير خادم نظام أسماء النطاقات على موقع الويب الخاص بموفر الخدمة.
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك يمنع الوصول إلى فكونتاكتي. في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، ابحث عن قائمة المواقع المحجوبة وتأكد من أن فكونتاكتي ليست في هذه القائمة. إذا كان فكونتاكتي موجودا في القائمة ، فاحذفه وحاول فتح الموقع مرة أخرى.
إذا لم تكن قادرا على حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الموفر أو الدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات للحصول على مزيد من المساعدة.
خوادم بروكسي أو شبكات افتراضية خاصة تم تكوينها بشكل غير صحيح
يمكن استخدام الخوادم الوكيلة والشبكات الافتراضية الخاصة (الشبكات الخاصة الافتراضية) لتجاوز قيود الوصول إلى مواقع معينة أو لضمان أمان الشبكة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي التكوين غير الصحيح لهذه الأدوات إلى حظر الوصول إلى فكونتاكتي.
إذا كنت تستخدم خادم وكيل أو شبكة افتراضية خاصة ، فتحقق من إعداداتها. تأكد من تكوينها بشكل صحيح وتلبية متطلبات الشبكة الخاصة بك. إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى فكونتاكتي ، فحاول تعطيل الخادم الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة مؤقتا وتحقق مما إذا كان الموقع يفتح بدونها.
أيضا ، يجدر النظر في أن بعض الخوادم الوكيلة والشبكات الافتراضية الخاصة قد يتم حظرها بواسطة فكونتاكتي. تحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى مواقع أخرى عند استخدام هذه الأدوات. ما لم يفتح فكونتاكتي ، فمن الممكن أن يتم حظر الموقع على جانب المورد نفسه.
إذا استمرت مشكلة فكونتاكتي حتى بعد التحقق من إعدادات الخادم الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة ، فمن المستحسن الاتصال بإدارة الشبكة أو مزود الإنترنت للحصول على دعم ومساعدة إضافيين في حل هذه المشكلة.
تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح
قد يكون أحد أسباب عدم فتح فكونتاكتي على جهاز كمبيوتر في أي متصفح هو تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح. يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة على الكمبيوتر واستخدامها من قبل المتصفح لتحميل صفحات الويب بشكل أسرع.
يمكن أن يحدث تلف ذاكرة التخزين المؤقت بسبب إيقاف تشغيل المتصفح بشكل غير صحيح أو بسبب مشاكل في الملفات الموجودة على القرص. عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح ، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات عند فتح مواقع ويب معينة ، بما في ذلك فكونتاكتي.
لإصلاح مشكلة تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات المتصفح ، قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو حذف الملفات المؤقتة. يختلف إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف الملفات المؤقتة اعتمادا على المتصفح المستخدم ، ولكن يمكن القيام بذلك عادة من خلال إعدادات المتصفح أو قائمة الأدوات.
قبل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف الملفات المؤقتة ، يوصى بإغلاق جميع نوافذ المتصفح وإعادة تشغيل الكمبيوتر. ثم اتبع التعليمات الخاصة بمتصفحك المحدد:
جوجل كروم:
- افتح قائمة كروم الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح (ثلاث نقاط).
- حدد "الإعدادات".
- مرر لأسفل وانقر على" الإعدادات المتقدمة "، ثم"محو بيانات التصفح".
- حدد نوع البيانات المراد مسحها (يوصى باستخدام"الفترة بأكملها") وتأكد من تحديد خيار "ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات".
- انقر فوق "مسح البيانات".
موزيلا فايرفوكس:
- افتح قائمة فايرفوكس ، الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح (ثلاثة أشرطة).
- حدد "الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل وحدد" الصفحات التي تمت زيارتها "، ثم"مسح السجل الحديث".
- حدد نوع البيانات المراد مسحها (يوصى بـ"دائما") وتأكد من تحديد خيار "ذاكرة التخزين المؤقت".
- انقر فوق "مسح الآن".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف الملفات المؤقتة ، أعد تشغيل المتصفح وحاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول أيضا تعطيل ملحقات المتصفح أو تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار أو استعادته إلى الوضع الافتراضي.
إذا لم يتم فتح فكونتاكتي بعد كل هذه الإجراءات ، فربما تكمن المشكلة بشكل أعمق ويجب عليك طلب المساعدة من أخصائي أو خدمة دعم فكونتاكتي.