سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل عند بدء التشغيل. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا تيأس، في هذه المقالة سنخبرك عن عدة طرق فعالة لحلها بسرعة.
الطريقة الأولى والأسهل لحل مشكلة فتح سكايب هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد يؤدي إيقاف تشغيل البرنامج بشكل غير صحيح إلى تشغيله بشكل غير صحيح في المرة التالية التي يبدأ فيها. تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر على مسح الذاكرة وإعادة تعيين جميع الإعدادات المؤقتة ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فحاول التحقق من سلامة ملفات البرنامج. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم وحدد "البرامج والميزات". ابحث عن سكايب في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحرير. ثم حدد خيار" إصلاح "أو" إصلاح". سيبدأ البرنامج في فحص الملفات واستعادة الملفات التالفة.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول حذف سكايب تماما وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم وحدد "البرامج والوظائف". ابحث عن سكايب في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف. بعد الإزالة ، قم بتنزيل الإصدار الحالي من البرنامج من الموقع الرسمي وقم بتثبيته.
في هذه المقالة ، قمنا بمراجعة عدة طرق فعالة لحل مشكلة فتح سكايب. إذا لم يساعد أي منهم ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم سكايب أو المنتديات حيث يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة المساعدة.
- حل مشكلة فتح سكايب بنفسك
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها مشاكل مع فتح سكايب على جهاز كمبيوتر دون مساعدة من المتخصصين
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
- تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
- تعطيل جدار الحماية
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب
حل مشكلة فتح سكايب بنفسك
هناك العديد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها لحل مشكلة فتح سكايب دون الحاجة إلى طلب المساعدة من المتخصصين.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان تحدث مشكلة فتح سكايب بسبب الفشل المؤقت في تشغيل نظام التشغيل. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء سكايب مرة أخرى.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، حيث يمكن أن تتسبب الإصدارات القديمة من البرنامج في حدوث أخطاء بدء تشغيل مختلفة. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، سكايب قد لا تبدأ أو تعمل بشكل غير صحيح. حاول الاتصال بمصدر شبكة آخر أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
- أغلق جميع عمليات سكايب قيد التشغيل. أولا ، تأكد من أن سكايب مغلق تماما: تحقق من شريط المهام وتأكد من عدم وجود عمليات متعلقة بسكايب. إذا وجدت عملية سكايب ، إغلاقه ومحاولة تشغيل البرنامج مرة أخرى.
- إعادة تثبيت سكايب. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فحاول إعادة تثبيت سكايب. للقيام بذلك:
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة بنفسك ، نوصيك بالاتصال بمتخصصي سكايب أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها مشاكل مع فتح سكايب على جهاز كمبيوتر دون مساعدة من المتخصصين
سكايب هو واحد من برامج الاتصال الأكثر شعبية ، لذلك المشاكل المحتملة مع فتحه يمكن أن تكون غير سارة للغاية. يصف هذا القسم عدة طرق فعالة لمساعدتك في حل المشكلة دون الحاجة إلى الاتصال بالمتخصصين.
أعد تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب المشكلة مع فتح سكايب من مشاكل النظام. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمسح ذاكرة الوصول العشوائي واستعادة تشغيل نظام التشغيل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
سكايب يتطلب اتصال إنترنت مستقر للعمل. تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وتحقق من سرعة الاتصال. إذا كانت السرعة منخفضة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.
تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
من الممكن أن يكون إصدار سكايب الخاص بك قديما ولا يمكن أن يعمل على نظام التشغيل الخاص بك. تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح وقم بتثبيته إذا كان هناك تحديث.
تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات إطلاق سكايب ، لأنها قد تعتبره برنامجا يحتمل أن يكون خطيرا. تحقق من توفر مثل هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد.
تعطيل جدار الحماية
جدار الحماية قد منع الوصول إلى سكايب. حاول تعطيل جدار الحماية أو إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد للتأكد من أنه يعمل.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة ، فحاول حذف سكايب ثم تثبيته مرة أخرى. أولا ، احفظ جميع البيانات المهمة المتعلقة بسكايب حتى لا تفقدها ، ثم انتقل إلى الإعدادات وقم بإلغاء تثبيت البرنامج. ثم تحميل أحدث نسخة من سكايب من الموقع الرسمي وتثبيته.
نأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في حل مشكلة فتح سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.