عند العمل مع الشبكة ، توجد أحيانا مشكلات في حل الأسماء المحذوفة. أحد هذه الأخطاء الشائعة هو الخطأ "لا يمكن حل الاسم المحذوف". يحدث عندما يتعذر على الكمبيوتر العثور على عنوان إب لخادم أو مجال بعيد.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن غالبا ما يكون مرتبطا بمشاكل اتصال الشبكة. على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو لديك مشاكل مع خادم نظام أسماء النطاقات الخاص بك ، فلن يتمكن الكمبيوتر من حل الاسم المحذوف.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة عدة خيارات. أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا أمكن ، أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من الاتصال مرة أخرى.
ثانيا ، تحقق من إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات. تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتلقي ملقم نظام أسماء النطاقات تلقائيا ، أو تحديد ملقمات نظام أسماء النطاقات الصحيحة يدويا. يمكنك استخدام خوادم دنس العامة مثل جوجل دنس أو أبندنس.
إذا لم تساعد هذه الخيارات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. حاول تعطيلها مؤقتا والتحقق من الاتصال مرة أخرى. إذا اختفى الخطأ ، فستحتاج إلى تكوين الاستثناءات وقواعد الأمان المناسبة.
- ماذا تفعل في حالة حدوث الخطأ " لا يمكن حل الاسم المحذوف
- خطأ: "لا يمكن حل الاسم المحذوف."الأسباب المحتملة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت.
- تأكد من كتابة عنوان ورل بشكل صحيح.
- تغيير ملقمات نظام أسماء النطاقات على الكمبيوتر
- أعد تشغيل محول الشبكة
- قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
- تعطيل جدار حماية ويندوز (جدار حماية ويندوز)
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
ماذا تفعل في حالة حدوث الخطأ " لا يمكن حل الاسم المحذوف
غالبا ما يحدث الخطأ "لا يمكن حل الاسم البعيد" عند محاولة الاتصال بخادم أو مورد بعيد ، ولكن لا يمكن للكمبيوتر العثور على اسم الشبكة المناسب.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- تحقق من صحة العنوان الذي تم إدخاله. تأكد من إدخال عنوان ورل بشكل صحيح وأنه لا توجد أخطاء إملائية أو أخطاء فيه.
- تحقق من توفر خادم نظام أسماء النطاقات. خوادم نظام أسماء النطاقات مسؤولة عن تحويل أسماء الشبكات إلى عناوين إب. تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعمل مع ملقم نظام أسماء النطاقات الصحيح ويعمل.
- حاول تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. في بعض الحالات ، قد تكون هناك مشكلة في التخزين المؤقت لسجلات نظام أسماء النطاقات القديمة. يمكنك محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الحالات ، قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى المورد المحدد. تحقق من إعدادات البرنامج وتأكد من السماح بالوصول إلى المورد.
- حاول تعطيل برنامج الأمان مؤقتا. إذا لم تساعد الخطوة السابقة ، يمكنك محاولة تعطيل جميع برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة الاتصال بالمورد مرة أخرى.
- اتصل بمسؤول الشبكة أو مزود الخدمة. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالبنية التحتية للشبكة أو إعدادات مزود الخدمة. من الأفضل الاتصال بأخصائي للمساعدة في حل المشكلة.
باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على حل الخطأ" لا يمكن حل الاسم البعيد " والاتصال بنجاح بالمورد أو الخادم الذي تحتاجه.
خطأ: "لا يمكن حل الاسم المحذوف."الأسباب المحتملة.
يحدث الخطأ" لا يمكن حل الاسم البعيد " عندما يتعذر على البرنامج أو الجهاز الاتصال بالخادم البعيد بالاسم المحدد في طلب عنوان ورل. قد تكون الأسباب المحتملة لهذا الخطأ كما يلي:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت: تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان مفقودا أو غير مستقر ، فلن يتمكن البرنامج أو الجهاز من حل الاسم المحذوف.
- خطأ نظام أسماء النطاقات: يستخدم نظام أسماء النطاقات لتحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. إذا تعذر على خادم نظام أسماء النطاقات حل اسم المجال المحدد في طلب عنوان ورل إلى عنوان إب ، فسيحدث الخطأ "لا يمكن حل الاسم المحذوف". تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهازك أو اتصل بمسؤول النظام.
- اسم المجال المحدد بشكل غير صحيح: تأكد من تحديد اسم المجال الصحيح في طلب عنوان ورل دون أخطاء وأخطاء مطبعية. تحقق أيضا من البروتوكول (هتب:// أو هتبس://) ، والتي يجب أن تلبي متطلبات الخادم البعيد.
- مشاكل على الخادم البعيد: إذا كان الخادم البعيد الذي تحاول الوصول إليه يعاني من مشاكل ، فقد يكون هذا هو سبب الخطأ "لا يمكن حل الاسم البعيد". في هذه الحالة ، حاول تكرار الطلب لاحقا.
إذا كنت قد تحققت من كل شيء وتأكدت من أن المشكلة ليست في إعداداتك أو جهازك ، فاتصل بمسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية وتشخيص للمشكلة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت.
قد يحدث الخطأ "من المستحيل حل الاسم المحذوف" بسبب غياب أو مشاكل في اتصالك بالإنترنت. لحل هذه المشكلة ، يجب إجراء العديد من الفحوصات المتعلقة باتصالك بالإنترنت:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز متصل بالإنترنت. تحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى مواقع الويب أو الخدمات الأخرى. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فتحقق من إعدادات الشبكة أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت.
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات. يقوم نظام أسماء النطاقات بتحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب ، مما يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتواصل مع مواقع الويب. إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حل الاسم المحذوف ، فقد تواجه مشكلات في إعدادات نظام أسماء النطاقات. حاول إعادة تعيين إعدادات دنس أو استخدام خوادم دنس العامة ، على سبيل المثال ، من جوجل (8.8.8.8 و 8.8.4.4).
- تحقق من وجود أقفال. قد يكون اتصالك بالإنترنت مقيدا بأقفال أو عوامل تصفية مختلفة قد تمنع الوصول إلى مواقع ويب أو موارد معينة. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات جدار الحماية وتأكد من عدم وجود شيء يمنع وصولك إلى موقع الويب المطلوب.
- حاول استخدام خادم وكيل. إذا كان الوصول إلى موقع الويب مقيدا فقط لمناطق أو شبكات معينة ، فيمكنك محاولة استخدام خادم وكيل لتجاوز الأقفال. تحقق مع مسؤول النظام أو مزود خدمة الشبكة الافتراضية الخاصة للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا بقي الخطأ "لا يمكن حل الاسم البعيد" بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، فقد تكون المشكلة متعلقة بموقع الويب أو الخدمة التي تحاول الاتصال بها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة الدعم المناسبة أو المسؤول للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من كتابة عنوان ورل بشكل صحيح.
أحد الأسباب المحتملة لخطأ "لا يمكن حل الاسم المحذوف" هو التهجئة غير الصحيحة لعنوان ورل. تحقق من النقاط التالية للتأكد من تحديد عنوان ورل بشكل صحيح:
- تحقق من هجاء المجال: تأكد من تحديد اسم المجال بدون أخطاء إملائية ، وأن جميع الأحرف مكتوبة بشكل صحيح. لا تستخدم مسافات أو أحرف خاصة للنطاقات.
- تحقق من وجود أو عدم وجود البروتوكول: تحديد ما إذا كان سيتم تحديد البروتوكول قبل عنوان ورل. تتطلب بعض عناوين المواقع بروتوكول مثل هتب أو هتبس للعمل بشكل صحيح. تأكد من تحديد البروتوكول بشكل صحيح.
- تحقق من وجود أو عدم وجود نطاقات فرعية: إذا كان عنوان ورل يحتوي على نطاقات فرعية ، فتأكد من تحديد جميع النطاقات الفرعية والمحددات الضرورية بينهما بشكل صحيح.
- تأكد من تحديد المسار بشكل صحيح: إذا كان عنوان ورل يحتوي على المسار إلى ملف أو صفحة معينة ، فتأكد من تحديد المسار بشكل صحيح ويتوافق مع الموقع الفعلي للملف.
- تحقق من وجود أو عدم وجود معلمات الطلب: إذا كان عنوان ورل يحتوي على معلمات الطلب ، فتأكد من تحديدها بشكل صحيح ووفقا لمتطلبات الصفحة المطلوبة.
عند التحقق من عنوان ورل ، من المفيد أيضا استخدام أدوات التحقق من عنوان ورل المتوفرة في برامج تحرير التعليمات البرمجية أو الخدمات عبر الإنترنت. ويمكن أن تساعد في تحديد الأخطاء المحتملة في عنوان ورل واقتراح خيارات التصحيح.
إذا استمر ظهور الخطأ" غير قادر على حل الاسم البعيد " بعد التحقق من عنوان ورل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، مثل مشاكل اتصال الشبكة أو عدم توفر الخادم البعيد. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت.
تغيير ملقمات نظام أسماء النطاقات على الكمبيوتر
عند حدوث الخطأ" لا يمكن حل الاسم البعيد " ، فقد يكون سببه مشاكل في خوادم نظام أسماء النطاقات. نظام اسم المجال (دنس) هو خدمة تترجم أسماء النطاقات إلى عناوين إب المطلوبة لإنشاء اتصال إلى ملقم بعيد. إذا تم تكوين خوادم نظام أسماء النطاقات بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ.
لتغيير ملقمات نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
افتح إعدادات الشبكة: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد "فتح إعدادات الشبكة". إذا كنت تستخدم ويندوز ، يمكنك أيضا الذهاب إلى لوحة التحكم > الشبكة والإنترنت > اتصالات الشبكة وحدد بطاقة الشبكة المناسبة.
تغيير إعدادات اتصال الشبكة: إذا كنت تستخدم اتصالا سلكيا ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المقابل وحدد خصائص. إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فانقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك اللاسلكية وحدد خصائص.
حدد تكب / إب: في خصائص اتصال الشبكة ، والعثور على بروتوكول تكب/إب وتسليط الضوء عليه.
تغيير خوادم نظام أسماء النطاقات: انقر فوق الزر " خصائص "وحدد"استخدام عناوين خادم نظام أسماء النطاقات التالية". ثم أدخل عناوين خادم نظام أسماء النطاقات التي تريد استخدامها. يمكنك استخدام خوادم دنس العامة مثل جوجل دنس العامة أو أبندنس. على سبيل المثال ، عنوان دنس العامة جوجل هو 8.8.8.8 ، وعنوان أبندنس هو 208.67.222.222.
حفظ التغييرات: انقر فوق موافق أو تطبيق لحفظ التغييرات وإغلاق نوافذ الإعدادات.
بعد تغيير خوادم نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول إعادة الاتصال بالخادم البعيد وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة "تعذر حل الاسم البعيد". إذا كان الخطأ لا يزال مستمرا ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بخوادم نظام أسماء النطاقات ، ويجب عليك الاتصال بدعم مزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام للحصول على مزيد من التشخيص.
أعد تشغيل محول الشبكة
قد يحدث الخطأ "لا يمكن حل الاسم البعيد" إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالشبكة. في هذه الحالة ، قد يكون أحد الحلول الممكنة هو إعادة تشغيل محول الشبكة.
محول الشبكة هو جهاز يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالاتصال بشبكة. يمكن أن تكون مدمجة في اللوحة الأم للكمبيوتر أو ثابتة كلوحة منفصلة.
لإعادة تشغيل محول الشبكة في ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في علبة النظام (عادة رمز واي فاي أو جهاز كمبيوتر مع كابل).
- حدد" تعطيل " من القائمة المنسدلة. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل شبكتك.
- انتظر بضع ثوان ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة مرة أخرى.
- حدد" تمكين " من القائمة المنسدلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الشبكة ومحاولة استعادتها.
إذا كان لديك جهاز متصل بالشبكة باستخدام كابل إيثرنت ، فستحتاج إلى فصل الكبل ثم إعادة توصيله بعد إعادة تشغيل المحول.
إذا استمرت مشكلة" تعذر حل الاسم البعيد " بعد إعادة تشغيل محول الشبكة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.
قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
في حالة حدوث خطأ عند محاولة حل اسم بعيد ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو حظر جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال. يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع عملية حل الأسماء المحذوفة وحظرها.
لحل المشكلة ، يجب عليك تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومحاولة تكرار عملية حل الاسم المحذوف. فيما يلي إرشادات حول كيفية تعطيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات الشائعة.
تعطيل جدار حماية ويندوز (جدار حماية ويندوز)
- على سطح المكتب ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "جدار الحماية وحماية النظام".
- انقر فوق الزر تكوين جدار الحماية وحدد تعطيل جدار حماية ويندوز.
- انقر فوق نعم لتأكيد التغييرات.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يختلف إجراء تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات اعتمادا على البرنامج المستخدم. فيما يلي الخطوات العامة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات:
- ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة) وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- في قائمة السياق ، حدد الخيار" تعطيل "أو"تعطيل الحماية".
- إذا تمت مطالبتك بتحديد الوقت الذي تريد تعطيل الحماية فيه ، فحدد" تعطيل نهائيا "أو"تعطيل قبل إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد أفعالك وأغلق نافذة برنامج مكافحة الفيروسات.
بعد تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تكرار عملية حل الاسم المحذوف. إذا لم يعد الخطأ يحدث ، فقد يعني ذلك أن برنامجك قد حظر الاتصال. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات البرنامج للسماح بالوصول إلى الأسماء البعيدة ، أو استخدام برامج أخرى ليس لها مثل هذا التأثير على الاتصال.