سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للتواصل عبر المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، حتى هذه المنصة ليست محصنة ضد مشاكل الإعدادات وعرض المحاور. يمكن فهم إعدادات سكايب الأساسية وكيفية حلها توفير الوقت المستخدم والأعصاب.
واحدة من المشاكل الشائعة هي عدم عرض صورة المحاور على الشاشة. في مثل هذه الحالات ، من المهم التحقق من عدة نقاط رئيسية. أولا ، تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت وأن معدل نقل البيانات كاف لمكالمات الفيديو. ثانيا ، تأكد من أنك لم تقم بتشغيل وضع "التخفي" أو "إلغاء الاشتراك في الفيديو". لا تنس أيضا التحقق من إعدادات الخصوصية في سكايب ، ربما تكون قد قيدت الوصول إلى الكاميرا أو منعت جهات اتصال معينة.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إجراءات بسيطة ، فمن المحتمل أن تكون مسألة إعدادات الكمبيوتر. أولا ، تحقق من برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك وقم بتحديثها إلى أحدث إصدار. تأكد أيضا من توصيل الكاميرا بالكمبيوتر وتكوينها بشكل صحيح في إعدادات النظام. إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر وسكايب. إذا لم تختف مشاكل عرض المحاور ، فاتصل بالدعم الفني لسكايب أو قم بزيارة منتديات المستخدم للحصول على مساعدة إضافية.
من المهم أن نتذكر أن إعدادات سكايب قد تختلف اعتمادا على نظام التشغيل وإصدار التطبيق. لذلك ، عند حل المشاكل مع عرض المحاور ، فمن المستحسن استشارة وثائق سكايب والبحث عن معلومات محددة لبيئتك.
مع مساعدة من الإعدادات والإجراءات الأساسية ، يمكنك حل العديد من المشاكل مع عرض المحاور في سكايب. الشيء الرئيسي هو عدم الذعر ومحاولة باستمرار طرق مختلفة لحل المشكلة. ربما تكون الإجابة على مشكلتك موجودة بالفعل في أحد منتديات سكايب أو الأسئلة الشائعة. ولا تنس الدعم الفني ، حيث يمكنك أيضا العثور على معلومات مفيدة والحصول على مساعدة فورية.
- تكوين سكايب لحل المشكلة مع عرض المحاور
- تحميل وتثبيت سكايب
- تسجيل حساب سكايب
- التحقق من إعدادات الفيديو سكايب
تكوين سكايب لحل المشكلة مع عرض المحاور
إذا كان لديك مشكلة مع عرض المحاور في سكايب ، اتبع هذه التعليمات لحلها.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت ، حيث قد تؤثر جودة الاتصال الرديئة على عرض الفيديو.
2. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. بشكل دوري ، ومطوري سكايب الافراج عن التحديثات التي يمكن إصلاح المشاكل المختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع عرض الفيديو.
3. تحقق من إعدادات الكاميرا. تسجيل الدخول إلى إعدادات سكايب وتأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل صحيح وتشغيلها. يمكنك أيضا التحقق من برامج تشغيل الكاميرا أو تحديثها إذا لزم الأمر.
4. تحقق من إعدادات الفيديو في سكايب. قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات سكايب وانتقل إلى قسم" مقاطع الفيديو". تأكد من تحديد دقة الكاميرا والفيديو بشكل صحيح. حاول تغيير الدقة لتحسين جودة عرض الفيديو.
5. تأكد من أن المحاور الخاص بك يحتوي أيضا على كاميرا ودقة فيديو. إذا رأيت شاشة سوداء فقط بدلا من فيديو الشخص الآخر ، فاطلب منه التحقق من إعدادات الكاميرا والفيديو في سكايب.
6. حاول إعادة تشغيل سكايب وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل برنامج أو جهاز إلى إصلاح بعض مشكلات عرض الفيديو.
7. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول استخدام سكايب على جهاز آخر أو استخدام شبكة إنترنت أخرى. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت المشكلة محلية أو متعلقة بجهازك أو شبكتك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، من المرجح أن يتم حل مشكلة عرض المحاور في سكايب. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تحميل وتثبيت سكايب
من أجل البدء في استخدام سكايب ، تحتاج إلى تحميل وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال. في هذا القسم ، ونحن سوف اقول لكم كيفية القيام بذلك.
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على الرابط https://www.skype.com/ru/get-skype /.
- في صفحة التنزيل سترى زر "تنزيل سكايب". اضغط عليها.
- اعتمادا على نظام التشغيل الخاص بك ، سيطلب منك تحديد إصدار سكايب لنظام التشغيل ويندوز ، ماك أو لينكس. انقر على الأيقونة المقابلة.
- عند تحديد ويندوز ، سيطلب منك حفظ الملف القابل للتنفيذ سكيبسيتوب.إكس . انقر فوق الزر" حفظ الملف".
- عند اكتمال التنزيل ، ابحث عن ملف سكايبيسيتوب.إكس في مجلد التنزيلات وتشغيله بنقرة مزدوجة.
- في نافذة تثبيت سكايب التي تفتح ، وقراءة وقبول اتفاقية الترخيص ، حدد لغة البرنامج وانقر على زر" متابعة".
- سيقوم مثبت سكايب بإجراء جميع العمليات اللازمة ، وعند الانتهاء ، افتح البرنامج. سيطلب منك تلقائيا تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك أو إنشاء حساب جديد.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيكون سكايب جاهزا للاستخدام.
الآن يمكنك إعداد سكايب وبدء الدردشة مع جهات الاتصال الخاصة بك. في القسم التالي ، سنخبرك بكيفية الاتصال بالمحاور وحل المشكلة مع الشاشة في مكالمات الفيديو.
تسجيل حساب سكايب
لاستخدام سكايب ، تحتاج إلى إنشاء حساب. اتبع التعليمات أدناه للتسجيل بنجاح:
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على www.skype.com .
- انقر على زر" الحصول على سكايب " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد" إنشاء حساب " من قائمة الخيارات المقترحة.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل" البريد الإلكتروني "وانقر على"التالي". يجب أن يكون هذا بريدا إلكترونيا صالحا للتحقق من الحساب.
- إنشاء وإدخال كلمة مرور لحساب سكايب الخاص بك في الحقل المناسب. من المهم استخدام كلمة مرور قوية تتكون من أنواع مختلفة من الأحرف.
- املأ الحقول المتبقية في نموذج التسجيل ، بما في ذلك اسمك الأول والأخير.
- أكمل فحص الأمان عن طريق إدخال الأحرف من الصورة في الحقل المناسب.
- اقرأ شروط استخدام سكايب وحدد المربع بجوار الموافقة عليها.
- انقر فوق الزر" متابعة " لإكمال التسجيل.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. انقر على الرابط في البريد الإلكتروني لتفعيل حسابك.
بعد التسجيل الناجح ، يمكنك تحميل وتثبيت برنامج سكايب على جهازك والبدء في استخدامه.
التحقق من إعدادات الفيديو سكايب
إذا واجهت مشكلة في عرض المحاور في سكايب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات الفيديو في البرنامج. وفيما يلي بعض الخطوات التي سوف تساعدك على تنفيذ هذا الاختيار:
1. تحقق من اتصال الكاميرا
تأكد من توصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلها. إذا كانت لديك كاميرا خارجية ، فتأكد من توصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيلها.
2. تحقق من إعدادات الكاميرا
في سكايب ، افتح قسم الإعدادات وحدد علامة التبويب الصوت والفيديو. تأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة في قسم "الفيديو". إذا لزم الأمر ، قم بتغيير هذا الإعداد إلى الكاميرا المطلوبة.
3. تحقق من الوصول إلى الكاميرا
تأكد من سكايب لديه حق الوصول إلى الكاميرا. في نظام التشغيل ويندوز ، يمكنك التحقق مما إذا كان سكايب لديه إذن لاستخدام الكاميرا في إعدادات الخصوصية.
4. إعادة تشغيل سكايب
إذا كنت قد تحققت من كل شيء ، ولكن المشكلة مع عرض المحاور لا تزال قائمة ، حاول إعادة تشغيل سكايب. إغلاق البرنامج تماما وتشغيله مرة أخرى.
5. تحقق من إعدادات المحاور
إذا كنت لا تزال لا ترى الشخص الذي تتحدث إليه على سكايب ، فقد تكون هناك مشكلة في إعداداته. تأكد من أن الشخص الذي تتحدث إليه قد قام بتشغيل الكاميرا وحدد الكاميرا الصحيحة في إعدادات سكايب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، من المرجح أن يتم حل مشكلة عرض المحاور في سكايب. في حالة استمرار المشكلة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني سكايب.