سكايب هو الصوت والفيديو رسول الشعبية التي تسمح لك التواصل مع الأصدقاء والزملاء في جميع أنحاء العالم. في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل في البرنامج ويقررون إعادة تثبيته. ومع ذلك ، يخشى الكثيرون من فقدان اتصالاتهم. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إعادة تثبيت سكايب دون أن تفقد الاتصالات.
الخطوة 1: إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك
قبل البدء في إعادة تثبيت سكايب ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تصدير جهات الاتصال الخاصة بك إلى ملف. للقيام بذلك ، افتح سكايب ، انتقل إلى قائمة جهات الاتصال وحدد "تصدير جهات الاتصال". احفظ ملف جهات الاتصال في مكان آمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم سكايب على جهاز محمول ، قد تحتاج إلى مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع حساب ميكروسوفت الخاص بك أو استخدام تطبيق طرف ثالث لإنشاء نسخة احتياطية.
هام: قبل إعادة تثبيت سكايب ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من البرنامج. يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي Skype.com أو تحديث الإصدار الحالي.
- لماذا يجب إعادة تثبيت سكايب?
- خطوات إعادة تثبيت سكايب دون فقدان جهات الاتصال
- إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال
- حذف سكايب من جهاز كمبيوتر
- تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب
- استعادة جهات الاتصال من نسخة احتياطية
- فحص سكايب الصحي
لماذا يجب إعادة تثبيت سكايب?
سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل من خلال المكالمات الصوتية والفيديو ، وكذلك الرسائل. على الرغم من شعبيتها ، سكايب يمكن أن تعمل في بعض الأحيان بشكل متقطع ، مما تسبب في مشاكل وأخطاء مختلفة. في مثل هذه الحالات ، يجدر التفكير في إعادة تثبيت البرنامج. وفيما يلي بعض الأسباب لماذا يجب إعادة تثبيت سكايب:
- حل المشاكل مع البرنامج: إعادة تثبيت سكايب يمكن أن تساعد في الحالات التي يكون فيها البرنامج في كثير من الأحيان يتجمد ، تعطل أو لا يستجيب للأوامر. عند إعادة التثبيت ، يمكنك التخلص من الأخطاء والمشكلات التي نشأت نتيجة التثبيت غير الصحيح أو عدم التوافق مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الترقية إلى أحدث إصدار: إعادة تثبيت سكايب يسمح لك لتثبيت أحدث إصدار من البرنامج. هذا مهم لأن الإصدارات الجديدة قد تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوفر الإصدار المحدث ميزات وقدرات جديدة غير متوفرة في الإصدار السابق.
- تنظيف النظام: يقوم ملف تثبيت سكايب أحيانا بإنشاء ملفات وإدخالات مؤقتة في سجل النظام. عند إعادة تثبيت البرنامج ، يمكن حذف هذه الملفات والتسجيلات المؤقتة ، مما سيساعد في تنظيف النظام وتحرير مساحة على القرص الثابت.
إعادة تثبيت سكايب يمكن أن يكون وسيلة فعالة لحل المشاكل المتعلقة بالبرنامج ، والترقية إلى أحدث إصدار ومسح نظام الملفات المؤقتة. من المهم أن تتذكر أن إعادة التثبيت قد تؤدي إلى فقدان بعض البيانات ، لذلك يوصى أولا بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال المهمة.
خطوات إعادة تثبيت سكايب دون فقدان جهات الاتصال
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت سكايب ، يمكنك أن تفعل ذلك دون أن تفقد جهات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- قبل إعادة التثبيت ، أغلق جميع البرامج والتطبيقات المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحميل أحدث نسخة من سكايب من موقع مايكروسوفت الرسمي.
- بعد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف تثبيت سكايب.
- قد تكون هناك حاجة إلى اتصال بالإنترنت أثناء عملية التثبيت. تأكد من توصيل جهازك بالشبكة.
- قم بتشغيل المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- عند تحديد خيارات التثبيت ، تأكد من ترك علامة اختيار في حقل" حفظ تسجيل دخول سكايب". سيحفظ هذا الخيار اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حتى لا تضطر إلى إدخالهما مرة أخرى.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المحفوظين.
- يجب حفظ جهات الاتصال الخاصة بك والوصول إلى الحساب المستعاد.
الآن قمت بإعادة تثبيت سكايب بنجاح دون أن تفقد جهات الاتصال الخاصة بك ويمكن الاستمرار في استخدام حسابك.
إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال
إعادة تثبيت سكايب قد يؤدي إلى فقدان الاتصالات ، ولكن عن طريق إنشاء نسخة احتياطية يمكنك حفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بك واستعادتها بعد إعادة تثبيت. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء نسخ احتياطي جهات الاتصال الخاصة بك سكايب:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق قائمة جهات الاتصال أعلى الشاشة.
- حدد علامة التبويب" جميع جهات الاتصال".
- انقر على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط) بجوار شريط البحث.
- في قائمة السياق ، حدد"تصدير جهات الاتصال".
- حدد الموقع حيث يتم حفظ ملف النسخ الاحتياطي وحدد اسم الملف المطلوب.
- انقر فوق "حفظ".
الآن لديك نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك سكايب. بعد إعادة تثبيت سكايب ، يمكنك بسهولة استيراد جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى باستخدام ملف النسخ الاحتياطي هذا.
حذف سكايب من جهاز كمبيوتر
إذا كنت بحاجة إلى حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- افتح قائمة ابدأ على شريط المهام ويندوز وحدد إعدادات (أو النظام في الإصدارات القديمة من ويندوز).
- حدد "التطبيقات"أو" التطبيقات والوظائف".
- ابحث عن سكايب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر على سكايب وحدد" إلغاء التثبيت "أو"إلغاء التثبيت".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإزالة.
بعد حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم حذف جميع ملفاته وإعداداته.
كن حذرا ، سيؤدي حذف سكايب إلى فقدان الوصول إلى رسائلك وجهات الاتصال وسجل المكالمات. إذا كنت تخطط لاستخدام سكايب في المستقبل ، فمن المستحسن عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل حذف التطبيق. يمكنك أيضا استخدام حساب ميكروسوفت الخاص بك لحفظ جهات الاتصال الخاصة بك وغيرها من البيانات إلى السحابة. عند إعادة تثبيت سكايب ، سوف تكون قادرة على استعادة جميع جهات الاتصال والبيانات الخاصة بك في حساب سكايب الخاص بك.
تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب
لإعادة تثبيت سكايب دون فقدان جهات الاتصال ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم التنزيل أو تنزيل سكايب.
- حدد نظام التشغيل الخاص بجهازك. على سبيل المثال ، ويندوز ، ماك أو لينكس.
- بعد تحديد نظام التشغيل ، انقر فوق الزر المناسب لبدء تنزيل ملف التثبيت.
- انتظر حتى ينتهي تنزيل الملف.
- عند اكتمال التنزيل ، افتح المجلد حيث تم حفظ الملف الذي تم تنزيله.
- انقر نقرا مزدوجا فوق ملف التثبيت لبدء عملية التثبيت سكايب.
- أثناء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد الخيارات والإعدادات التي تريدها.
- انتظر حتى يكتمل تثبيت الإصدار الجديد من سكايب.
- بعد اكتمال التثبيت ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول ، ستلاحظ أن جميع جهات الاتصال الخاصة بك وسجل الدردشة تبقى دون تغيير ، حيث يتم تخزينها على خادم سكايب.
الآن يمكنك استخدام أحدث إصدار من سكايب دون فقدان الاتصالات والتمتع بجميع معالمه.
استعادة جهات الاتصال من نسخة احتياطية
إذا كنت قد احتياطيا سابقا حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك بسهولة استعادة جهات الاتصال الخاصة بك بعد إعادة تثبيت التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سكايب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، افتح القائمة الرئيسية للتطبيق.
- حدد إعدادات الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات ، ابحث عن الخيار "استيراد جهات الاتصال" أو "استعادة من النسخة الاحتياطية".
- انقر فوق هذا الخيار لفتح نافذة الاسترداد.
- قد تحتاج إلى تحديد موقع النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال الخاصة بك. إذا قمت بتخزين نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحدد المسار إلى الملف. إذا قمت بتخزين نسخة احتياطية في التخزين السحابي ، فأدخل معلومات تسجيل الدخول لحسابك.
- بعد تحديد موقع النسخة الاحتياطية ، انقر فوق الزر" استعادة جهات الاتصال "أو" استيراد".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال في النسخة الاحتياطية.
- عند اكتمال عملية الاسترداد ، سترى جميع جهات الاتصال الخاصة بك التي كانت في النسخة الاحتياطية. الآن يمكنك استخدامها في حساب سكايب الخاص بك دون أي خسارة.
استعادة جهات الاتصال من نسخة احتياطية هو وسيلة سهلة وموثوق بها للبقاء على اتصال مع أصدقائك وزملائك بعد إعادة تثبيت سكايب. لا تنس عمل نسخة احتياطية من حسابك بانتظام حتى تتمكن بسهولة من استعادة جميع جهات الاتصال المهمة إذا لزم الأمر.
فحص سكايب الصحي
قبل إعادة تثبيت سكايب ، تحتاج إلى التأكد من أن المشكلة مع البرنامج يرتبط حقا لتشغيلها. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع بعض الخطوات البسيطة:
تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال شبكة نشط ومستقر.
أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل سكايب. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل مع البرنامج بسبب الفشل المؤقت في تشغيل نظام التشغيل.
تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. ربما تم إصلاح المشكلة بالفعل من قبل المطورين وتحتاج فقط إلى تحديث البرنامج.
تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون. إذا كانت لديك مشاكل في الصوت أو الميكروفون أثناء المكالمات ، فتأكد من ضبط جميع إعدادات الصوت بشكل صحيح.
إذا كانت لديك مشاكل في الفيديو ، فتحقق من إعدادات الكاميرا. تأكد من توصيل الكاميرا بالكمبيوتر وتكوينها بشكل صحيح على سكايب.
إذا استمرت مشكلة سكايب بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات في القسم المناسب.