اي فون هو الهاتف الذكي الشعبي الذي هو مساعد لا غنى عنه في الحياة اليومية. ومع ذلك ، مثل أي تقنية ، يمكن أن تفشل في بعض الأحيان. واحدة من المشاكل الشائعة هي شاشة تعمل باللمس مكسورة. في هذه المقالة ، سوف نتحدث عن كيفية إيقاف اي فون إذا كان جهاز الاستشعار لا يعمل.
الطريقة الأولى هي استخدام زر قفل القفل ، الموجود على الجانب الأيمن من الهاتف الذكي. لإيقاف اي فون ، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على هذا الزر لبضع ثوان. بعد ذلك ، سيظهر شريط تمرير به نقش "إيقاف" على الشاشة. تحتاج إلى سحب شريط التمرير إلى اليمين وتأكيد إيقاف تشغيل الجهاز.
إذا كان زر قفل فتح أيضا لا يعمل ، يمكنك استخدام وظيفة أسيستيفتوش. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الإعدادات" ، ثم انتقل إلى قسم "عام" وحدد "إمكانية الوصول". في قسم "المهارات الحركية" ، تحتاج إلى تمكين وظيفة اللمس المساعد. ستظهر نافذة صغيرة مع زر ، والنقر على التي يمكنك استدعاء وظائف مختلفة ، بما في ذلك إيقاف اي فون. في هذه الحالة ، تحتاج إلى النقر على مساعدزر اللمس ، ثم انتقل إلى قسم "الجهاز" وحدد "إيقاف". تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
إذا كان أي من الطرق المقترحة يساعد ، ثم يمكنك محاولة إيقاف اي فون باستخدام اي تيونز. للقيام بذلك ، تحتاج إلى توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب ، وفتح اي تيونز وحدد جهازك. ثم تحتاج إلى النقر على زر" مزامنة "، وبعد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى قسم" النسخ الاحتياطي "وحدد الخيار" مزامنة مع اي تيونز". بعد ذلك, يمكنك فصل اي فون من الكمبيوتر ، وسوف إيقاف تلقائيا.
شاشة تعمل باللمس غير العاملة على اي فون يمكن أن يكون مشكلة خطيرة. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لإيقاف تشغيل الجهاز دون استخدام المستشعر. في هذه المقالة ، تحدثنا عن ثلاث طرق رئيسية: استخدام زر قفل فتح ، وذلك باستخدام وظيفة أسيستيفيتوش ، وإيقاف عن طريق اي تيونز. اختيار الخيار المناسب لنفسك وبنجاح حل مشكلة إيقاف اي فون!
- المشكلة مع جهاز استشعار فون: كيفية حلها?
- تحقق من وجود الأوساخ على الشاشة
- تنظيف الشاشة من الغبار والأوساخ
- حاول إعادة تشغيل جهازك
- تأكد من تمكين ميزة "إيماءات التشغيل / الإيقاف"
- تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية
- حاول تشغيل وضع "النقر البسيط"
- تحقق من التوفر وقم بتحديث التطبيق الذي قد يسبب مشاكل
- اتصل بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح
المشكلة مع جهاز استشعار فون: كيفية حلها?
يمكن أن تحدث مشاكل مع أجهزة الاستشعار على اي فون لأسباب مختلفة. قد تكون الأعطال ناتجة عن تلف ميكانيكي أو أخطاء في البرامج أو إعدادات غير صحيحة.
إذا توقف المستشعر عن العمل أو لا يعمل بشكل صحيح ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- أعد تشغيل الجهاز: في كثير من الأحيان ، إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في إصلاح بعض الأخطاء البرمجيات والقضايا الاستشعار. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جانب الجهاز حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيله. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون ، ومن ثم تشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف.
- معايرة المستشعر: إذا حدثت مشكلة المستشعر في مناطق معينة فقط من الشاشة ، فيمكنك محاولة معايرة المستشعر. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات ، ثم انتقل إلى القسم العام وحدد إمكانية الوصول. في قسم إمكانية الوصول ، ابحث عن عنصر" عناصر اللمس " وقم بتشغيله. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمعايرة المستشعر.
- تحديث البرامج: تساعد تحديثات البرامج المنتظمة في إصلاح الأخطاء وتحسين تشغيل الجهاز. تحقق من وجود تحديثات جديدة عن طريق فتح تطبيق الإعدادات ، ثم انتقل إلى القسم عام وحدد تحديث البرنامج. في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته على جهازك.
- إعادة تعيين الإعدادات: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في المستشعر ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الجهاز. هذا لا يؤثر على البيانات على اي فون الخاص بك ، ولكن إعادة تعيين كافة الإعدادات الفردية التي قمت بها. لإعادة تعيين الإعدادات ، افتح تطبيق الإعدادات ، ثم انتقل إلى القسم عام ، وحدد إعادة تعيين وانقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور الجهاز للتأكيد.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع المستشعر ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو أخصائي معتمد لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
تحقق من وجود الأوساخ على الشاشة
إذا كان جهاز استشعار اي فون الخاص بك لا يعمل ، فمن المهم للتحقق من الأوساخ والغبار على الشاشة قبل اتخاذ أي إجراء. حتى جسيم صغير من الغبار يمكن أن يسبب مشاكل في عمل المستشعر.
لمسح الشاشة ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط على زر التشغيل/الإيقاف وسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
- استخدم قطعة قماش ناعمة ومبللة قليلا (مثل الألياف الدقيقة) لإزالة الأوساخ من الشاشة. لا تضغط بشدة لتجنب إتلاف المستشعر.
- بعد تنظيف الشاشة ، اتركها في الهواء لفترة حتى تجف قبل تشغيل الجهاز مرة أخرى.
إذا كان المستشعر لا يزال لا يعمل بعد تنظيف الشاشة ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى ، مثل مشاكل البرامج أو الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي مؤهل أو الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة وتشخيصات إضافية.
تنظيف الشاشة من الغبار والأوساخ
إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب بشكل جيد للمس أو لا يستجيب على الإطلاق ، قد تكون المشكلة وجود الغبار والأوساخ على الشاشة. في هذه الحالة ، سيساعدك تنظيف الجهاز.
لتنظيف شاشة الآيفون من الأتربة والأوساخ اتبع الخطوات التالية:
- إيقاف وفصل الشاحن من اي فون.
- خذ قطعة قماش ناعمة ونظيفة ، مثل الألياف الدقيقة ، وامسح شاشة الجهاز برفق. احرص على عدم خدش السطح.
- إذا كانت هناك بقع أو أوساخ على الشاشة ، بلل قطعة القماش قليلا بالماء النظيف وامسح السطح جيدا مرة أخرى. تأكد من جفاف الشاشة تماما قبل الاستخدام.
- إذا كان اي فون لا يزال لا يستجيب للمس بعد تنظيف الشاشة ، حاول استخدام أدوات خاصة لتنظيف شاشات الأجهزة التي تعمل باللمس.
فمن غير المستحسن استخدام المواد الكيميائية العدوانية أو المنتجات السائلة بشكل مفرط لتنظيف شاشة اي فون ، لأنها يمكن أن تضر به. بدلا من ذلك ، اختر قماشا ناعما وآمنا.
حاول إعادة تشغيل جهازك
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في حالة الشاشة التي تعمل باللمس لا يعمل. هذا إجراء بسيط يمكنه التخلص من أخطاء البرامج المؤقتة واستعادة وظائف المستشعر.
- الخطوة 1: استمر في الضغط على زر التشغيل/الإيقاف الموجود على اللوحة اليمنى للجهاز لبضع ثوان.
- الخطوة 2: سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". إذا ظهر، فهذا يعني أن لديك شاشة تعمل باللمس وظيفية ويمكنك إيقاف تشغيل الجهاز باستخدام شريط التمرير هذا.
- الخطوة 3: إذا كانت شاشة اللمس لا تستجيب تماما ولم يظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل " ، فما عليك سوى الاستمرار في الضغط على زر التشغيل/الإيقاف حتى تظهر نافذة سوداء بها تفاحة بيضاء على الشاشة.
- الخطوة 4: بعد ظهور شعار أبل ، حرر زر التشغيل / الإيقاف. سيبدأ الجهاز في إعادة التشغيل.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل شاشة اللمس. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إجراءات أكثر تعقيدا ، مثل إعادة ضبط الإعدادات أو استعادة عبر اي تيونز.
تأكد من تمكين ميزة "إيماءات التشغيل / الإيقاف"
إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب للمس ، فمن الممكن أن يتم تعطيل ميزة "تشغيل/إيقاف الإيماءات". تتيح لك هذه الميزة استخدام الإيماءات للتحكم في الجهاز ويمكن أن تكون مفيدة إذا كانت شاشة اللمس لا تعمل.
للتحقق مما إذا تم تمكين هذه الميزة ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" عام".
- ابحث عن قسم إمكانية الوصول وحدده.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن القسم الفرعي "تشغيل/إيقاف الإيماءات".
- تأكد من تشغيل زر الاختيار بجوار اسم هذه الوظيفة.
إذا كان المفتاح مغلقا ، فاجعله نشطا لتمكين وظيفة "إيماءات التشغيل / الإيقاف". ثم تحقق مما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس فون الخاص بك يعمل مرة أخرى.
إذا لم يؤد تمكين هذه الميزة إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية
دوري تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية هو خطوة ضرورية للحفاظ على أمن وظائف اي فون الخاص بك. إذا واجهت مشكلة في عدم عمل جهاز استشعار على جهازك ، فإن تحديث نظام التشغيل يمكن أن يساعد في حل هذه المشكلة. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحديث دائرة الرقابة الداخلية الخاصة بك:
- ربط اي فون الخاص بك إلى شبكة واي فاي أو البيانات المتنقلة.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"عام".
- انقر فوق "تحديث البرنامج".
- إذا كان التحديث دائرة الرقابة الداخلية الجديد هو متاح, انقر على "تحميل وتثبيت".
يرجى التأكد من أن يتم شحن اي فون الخاص بك أو متصلا بمصدر الطاقة أثناء عملية التحديث دائرة الرقابة الداخلية. قد يستغرق التحديث بعض الوقت ، لذا كن صبورا ولا تقم بإيقاف تشغيل جهازك أثناء العملية.
إذا لم يتم حل المشكلة مع أجهزة الاستشعار غير العاملة بعد تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل الرسمي أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
حاول تشغيل وضع "النقر البسيط"
إذا لم تعمل الشاشة التي تعمل باللمس على اي فون الخاص بك ، يمكنك تمكين وضع "الصنبور بسيط" ، والذي يسمح لك لاستخدام الأزرار لأداء الوظائف الأساسية للهاتف.
لتمكين وضع "النقر البسيط" ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الآيفون.
- انتقل إلى قسم" عام".
- حدد "إمكانية الوصول".
- ابحث عن قسم" نقرة بسيطة".
- قم بتشغيل زر الاختيار بجوار هذا الخيار.
الآن بعد أن تم تمكين وضع "الصنبور بسيط" ، يمكنك استخدام الأزرار الموجودة على اي فون لمختلف الوظائف. على سبيل المثال:
- اضغط مرة واحدة على زر الصفحة الرئيسية: اخرج إلى الشاشة الرئيسية.
- انقر نقرا مزدوجا فوق زر الصفحة الرئيسية: إجراء انتقال سريع بين التطبيقات.
- الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية: تفعيل مساعد صوت سيري.
- اضغط مرة واحدة على زر الطاقة: قم بإيقاف تشغيل الشاشة وتشغيلها.
وضع "الصنبور بسيط" يسمح لك الاستمرار في استخدام اي فون حتى لو كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا يعمل. ومع ذلك ، تذكر أن هذا حل مؤقت ومن المهم حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
تحقق من التوفر وقم بتحديث التطبيق الذي قد يسبب مشاكل
إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب للمس بسبب تطبيق معين ، فمن المهم للتحقق من توافرها وتحديثه إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب" التحديثات " في أسفل الشاشة.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن التطبيقات التي قد تسبب مشاكل.
- إذا كان هناك تحديث متاح لتطبيق معين ، فانقر فوق الزر" تحديث " بجواره.
بعد تحديث التطبيق ، في محاولة لإعادة استخدام اي فون الخاص بك ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشكلة الاستشعار.
اتصل بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح
إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب للمس ولا يمكنك تنفيذ الإجراءات الأساسية مثل إيقاف تشغيل الجهاز ، اتصل بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
سيتمكن المتخصصون في مركز الخدمة من تحليل المشكلة واقتراح الحل المناسب. قد تتضمن الإصلاحات استبدال شاشة اللمس أو المكونات المعيبة الأخرى.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، فمن المستحسن لعمل نسخة احتياطية من البيانات على اي فون الخاص بك لتجنب فقدان المعلومات الهامة.
للبحث عن مركز خدمة أبل ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للشركة أو الاتصال بالدعم الفني للتوصيات.
فمن غير المستحسن في محاولة لإصلاح اي فون نفسك ، وهذا قد يؤدي إلى أضرار إضافية. يعهد إصلاح للمهنيين لضمان سلامة وأمن جهازك.