واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يسمح لك بإرسال الرسائل النصية وملفات الصوت والفيديو ، وكذلك إجراء مكالمات الفيديو والصوت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل في تشغيل التطبيق ، وقد يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه.
إذا تم تعطيل واتساب على هاتفك ، فلا داعي للذعر. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك في تشغيل هذا التطبيق مرة أخرى. أولا ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت على هاتفك. إذا لم يكن كذلك ، تأكد من أنك متصل واي فاي أو تشغيل البيانات المتنقلة.
نصيحة: أعد تشغيل هاتفك لإصلاح مشاكل نظام التشغيل المحتملة وإعادة تعيين حالة جميع التطبيقات ، بما في ذلك واتساب.
إذا لم تؤد مشكلة الاتصال بالإنترنت وإعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة ، فحاول تحديث تطبيق واتساب. افتح متجر التطبيقات الخاص بك (متجر التطبيقات أو جوجل بلاي) ، ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لها.
- تمكين واتساب على هاتفك بعد قطع الاتصال
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل هاتفك
- تحقق من إعدادات الإشعارات
تمكين واتساب على هاتفك بعد قطع الاتصال
إذا تم تعطيل واتساب على هاتفك وتريد تمكينه مرة أخرى ، فاتبع هذه التعليمات:
الخطوة 1: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على هاتفك. إذا تم تعطيل واتساب ، فقد تحتاج إلى تحديث التطبيق. |
الخطوة 3: افتح تطبيق واتساب على هاتفك. إذا رأيت شاشة الترحيب ، فاتبع التعليمات لاستعادة حسابك. |
الخطوة 4: أدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك. أدخل رمز التأكيد الذي ستتلقاه عن طريق الرسائل القصيرة أو الاتصال. |
الخطوة 5: بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ستتمكن من استخدام واتساب على هاتفك. قم باستعادة النسخة الاحتياطية للدردشة إذا كنت قد قمت بتكوينها مسبقا. |
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من إعادة تشغيل واتساب على هاتفك بعد قطع الاتصال.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل تشغيل واتساب على هاتفك ، تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تحقق مما إذا كان واي فاي أو البيانات المتنقلة نشطة على جهازك. إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فتأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك اتصال مستقر.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك إشارة نطاق أو اتصال شبكة خلوية.
ملاحظة: إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول أو الإنترنت.
أعد تشغيل هاتفك
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك في حل مشكلات الاتصال المؤقتة أو الأخطاء الفنية الأخرى التي تسببت في إيقاف تشغيل التطبيق.
لإعادة تشغيل هاتفك ، اضغط باستمرار على زر إيقاف التشغيل / التشغيل حتى يظهر عنصر قائمة إيقاف التشغيل. ثم حدد" إيقاف " وانتظر بضع ثوان. بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، يمكنك تجربة طرق أخرى لتمكين واتساب على هاتفك.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا تم تعطيل واتساب على هاتفك ، فتحقق أولا من إعدادات الإشعارات على جهازك. تأكد من تمكين إشعارات واتساب وتكوينها بشكل صحيح.
للتحقق من إعدادات الإعلام على جهاز الروبوت الخاص بك:
- افتح "الإعدادات" على هاتفك.
- حدد "الإشعارات"أو" الإشعارات وشريط الحالة".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب" في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب وعدم حظرها.
للتحقق من إعدادات الإعلام على جهاز اي فون الخاص بك:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "الإخطارات".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب" في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب وتكوينها بشكل صحيح.
تحقق أيضا من أن جهازك ليس في وضع عدم الإزعاج ، والذي يمكنه حظر الإشعارات. إذا تم ضبط جميع إعدادات الإشعارات على هاتفك بشكل صحيح ، ولكن لا يزال واتساب غير معروض، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بدعم واتساب لمزيد من المساعدة.