في الوقت الحاضر ، كثير من الناس استخدام رسول فايبر للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. في بعض الأحيان تحدث حالات غير متوقعة أثناء استخدام التطبيق ، مثل حذف جهات الاتصال. يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة: الحذف العرضي أو الإعدادات غير الصحيحة أو حتى فقدان الهاتف. ولكن لا داعي للذعر ، يمكنك استعادة جهات الاتصال في فايبر بكل بساطة وبسرعة.
أولا ، إذا قمت بحذف جهة اتصال عن طريق الخطأ في فايبر ، يمكنك محاولة استعادتها من خلال "سلة المهملات". يحتوي التطبيق على ميزة خاصة تسمح لك بحفظ جهات الاتصال المحذوفة لمدة 7 أيام. لاستعادة جهة اتصال محذوفة ، ما عليك سوى فتح القائمة في تطبيق فايبر ، والعثور على "الإعدادات" والنقر عليها ، ثم تحديد "سلة المهملات". سترى في هذا القسم قائمة بجميع جهات الاتصال المحذوفة التي يمكن استعادتها. ما عليك سوى تحديد جهة الاتصال المطلوبة والنقر فوق الزر "استعادة".
إذا لم يتم حفظ جهة الاتصال في سلة المهملات أو فقدت لأسباب أخرى ، فيمكنك استعادتها من نسخة احتياطية. يقوم فايبر تلقائيا بعمل نسخة احتياطية من البيانات كل يوم ويخزنها في السحابة. لاستعادة جهة اتصال محذوفة من نسخة احتياطية ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد قسم "إعدادات الحساب" وانقر على عنصر "استعادة جهات الاتصال". سيطلب منك تحديد التاريخ الذي تريد استعادة جهات الاتصال فيه. بعد تحديد التاريخ ، سيبدأ فايبر في استعادة جميع جهات الاتصال التي تم حفظها في نسخة احتياطية في التاريخ المحدد.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا فقدت الوصول إلى فايبر بسبب فقدان هاتفك أو استبدال جهازك ، فيمكنك استعادة جهات الاتصال من خلال حساب فايبر الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتثبيت تطبيق فايبر على جهاز جديد وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق ، ستتم استعادة جهات الاتصال المحفوظة في حسابك تلقائيا. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب فايبر السابق ، يمكنك محاولة استعادته من خلال خدمة دعم فايبر. للقيام بذلك ، اتصل بدعم العملاء ، وقدم معلومات حول حسابك واشرح الموقف.
استعادة جهات الاتصال في فايبر إذا تم حذفها ليست مهمة صعبة. باتباع الإرشادات البسيطة واستخدام الوظائف المتاحة للتطبيق ، ستتمكن من إعادة جهات الاتصال المحذوفة إلى فايبر. من المهم أن تتذكر أن إنشاء نسخ احتياطية للبيانات بانتظام وحفظ جهات الاتصال المحذوفة في" سلة المهملات " سيساعد على تجنب فقدان البيانات في المستقبل.
- استعادة جهة اتصال محذوفة في فايبر
- الخطوة 1: إذن في فايبر
- الخطوة 2: التحقق من مجلد جهات الاتصال المحذوفة
- الخطوة 3: استعادة جهة الاتصال
استعادة جهة اتصال محذوفة في فايبر
القدرة على حذف جهات الاتصال في رسول فايبر يسمح للمستخدم لمسح قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم من الإدخالات غير الضرورية. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أنه عند حذف جهة اتصال ، يحدث خطأ أو يتم حذف جهة الاتصال عن طريق الخطأ. في مثل هذه الحالات ، من الضروري استعادة جهة الاتصال المحذوفة لمواصلة الاتصال.
يمكن استعادة جهة اتصال محذوفة في فايبر بالطرق التالية:
- استعادة الاتصالات عبر النسخ الاحتياطي فايبر
- استعادة جهات الاتصال عبر سطح المكتب فايبر
- الانتعاش عبر فايبر سحابة التخزين
1. استعادة الاتصالات عبر النسخ الاحتياطي فايبر.
لاستعادة جهات الاتصال المحذوفة في فايبر باستخدام النسخ الاحتياطي فايبر ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات بالنقر فوق رمز الإعدادات.
- ابحث عن قسم "نسخ فايبر الاحتياطي" وحدده.
2. استعادة جهات الاتصال عبر فايبر سطح المكتب.
استعادة جهة اتصال عن بعد عبر سطح المكتب فايبر ممكن إذا كان هناك اتصال نشط بالكمبيوتر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- إطلاق تطبيق سطح المكتب فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات "وحدد"استعادة جهات الاتصال".
- استخدم قائمة النسخ الاحتياطية لتحديد اللحظة المناسبة لاستعادة جهات الاتصال المحذوفة.
- انقر فوق الزر" استعادة " لاستعادة جهات الاتصال المحذوفة في فايبر.
3. الانتعاش عبر فايبر سحابة التخزين.
إذا قمت بتنشيط وظيفة مزامنة جهات الاتصال مع التخزين السحابي فايبر ، فيمكن استعادة جهة الاتصال المحذوفة على النحو التالي:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد قسم "الحساب".
- قم بتشغيل وظيفة" مزامنة جهات الاتصال".
- مزامنة جهات الاتصال مع سحابة التخزين فايبر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهات الاتصال المحذوفة.
بعد اتباع هذه التعليمات ، يجب استعادة جهات الاتصال المحذوفة بنجاح إلى فايبر ، وستتمكن من مواصلة التواصل معهم.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى فايبر
الخطوة الأولى لاستعادة جهات الاتصال في فايبر بعد حذفها هي تسجيل الدخول إلى التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- أدخل رقم هاتفك الذي تم ربطه مسبقا بحساب فايبر الخاص بك.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- انتظر حتى تظهر الرسالة القصيرة التي تحتوي على رمز التأكيد على هاتفك.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "متابعة".
- حدد اسم مستخدم (لقب) وقم بتحميل صورة الملف الشخصي إذا لزم الأمر.
- انقر فوق " تم " لإكمال عملية التفويض.
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى فايبر ، ستتمكن من متابعة استعادة جهات الاتصال المحذوفة. يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كانت جهات الاتصال المحذوفة من مستخدمي فايبر النشطين.
الخطوة 2: التحقق من مجلد جهات الاتصال المحذوفة
إذا تم حذف جهات الاتصال الخاصة بك ، فهناك فرصة جيدة لأنها لا تزال في مجلد جهات الاتصال المحذوفة في فايبر. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ما تتكون من ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد عنصر" جهات الاتصال".
- في النافذة التي تفتح ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" المحذوفة".
- انقر فوق" محذوف " لفتح المجلد الذي يحتوي على جهات اتصال محذوفة.
في هذا المجلد سترى قائمة بجميع جهات الاتصال المحذوفة. إذا وجدت جهة الاتصال الصحيحة ، فيمكنك استعادتها بسهولة باتباع الإرشادات الواردة في الخطوة التالية.
إذا كان مجلد جهات الاتصال المحذوفة فارغا ، فانتقل إلى الخطوة التالية للعثور على طرق أخرى لاستعادة جهات الاتصال في فايبر.
الخطوة 3: استعادة جهة الاتصال
بعد استعادة الوصول إلى حساب فايبر الخاص بك بنجاح ، يمكنك المتابعة لاستعادة جهة الاتصال المحذوفة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، انتقل إلى علامة التبويب "جهات الاتصال".
- في قائمة جهات الاتصال ، ابحث عن جهة الاتصال المحذوفة التي تريد استعادتها. إذا كنت لا تتذكر الاسم الدقيق لجهة الاتصال ، فيمكنك استخدام البحث الموجود في أعلى الصفحة.
- عندما تجد جهة الاتصال الصحيحة ، انقر فوق اسمه لفتح ملفه الشخصي.
- في صفحة الملف الشخصي لجهة الاتصال ، ابحث عن الزر" إضافة إلى جهات الاتصال " وانقر عليه.
- بعد ذلك ، ستتم استعادة جهة الاتصال المحذوفة وستظهر في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
الآن سوف تكون قادرا على التواصل مع جهة اتصال عن بعد عبر فايبر مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه إذا حذفتك جهة اتصال محذوفة أيضا من جهات الاتصال الخاصة بهم ، فسيتعين عليك إرسال طلب لإضافتك إلى جهات الاتصال الخاصة بهم مرة أخرى.