مايكروسوفت اكسل هي واحدة من منتجات البرمجيات الأكثر شعبية للعمل مع الجداول والحسابات. ومع ذلك ، عند تحديث نظام التشغيل أو إكسيل نفسه ، قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتوقف البرنامج عن العمل أو يعمل بثبات. يمكن أن تؤدي هذه المشكلة إلى فقدان المعلومات المهمة وإبطاء سير العمل.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة والحصول على إكسل العودة إلى العمل. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون المشكلة ناتجة عن أعطال فنية مؤقتة يمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل النظام.
إذا إعادة التشغيل لا يحل المشكلة ، حاول التحقق من سلامة ملفات إكسيل. للقيام بذلك ، افتح برنامج إكسيل ، ثم حدد عنصر القائمة "ملف" و "فتح". في النافذة التي تظهر ، حدد الملف المطلوب ، ولكن لا تفتحه. بدلا من ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد خصائص. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الخدمة "وانقر على زر" التحقق من النزاهة". سوف اكسل التحقق من الملفات ، وتصحيح الأخطاء ، وربما استعادة البرنامج.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل والتحقق من سلامة الملفات ، في محاولة لإلغاء تماما وإعادة تثبيت إكسيل. لإلغاء تثبيت برنامج ، افتح " لوحة التحكم "وحدد"البرامج والميزات". في قائمة البرامج المثبتة ، والعثور على ميكروسوفت إكسيل وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك. حدد " حذف " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد الحذف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت إكسيل مرة أخرى. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من البرنامج وأن جميع التحديثات مثبتة.
- التحقق من وجود تحديثات
- تعطيل الإضافات والإضافات غير الضرورية
- إعادة تشغيل البرنامج
- حذف وإعادة تثبيت إكسيل
- تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل
التحقق من وجود تحديثات
- افتح إكسيل وانتقل إلى قائمة الخيارات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد قسم" التحديث".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- انتظر حتى يكتمل التحقق.
إذا تم العثور على تحديثات ، فقم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فقد يعني ذلك أن لديك بالفعل أحدث إصدار من إكسيل مثبتا ، ويجب البحث عن سبب المشكلة في مكان آخر.
ضع في اعتبارك أيضا أن البحث عن التحديثات قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء. لذلك ، كن صبورا وانتظر نهاية العملية.
تعطيل الإضافات والإضافات غير الضرورية
عند تحديث إكسيل ، تنشأ أحيانا مشاكل تتعلق بالمكونات الإضافية والإضافات غير الضرورية التي يمكن أن تؤثر على تشغيل البرنامج. تعطيل هذه الإضافات والإضافات يمكن أن تساعد في حل المشكلة واستعادة إكسل إلى العمل من أجل.
لتعطيل المكونات الإضافية والوظائف الإضافية غير الضرورية ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إكسيل وانتقل إلى قائمة ملف.
- حدد الخيارات وافتح لوحة الوظائف الإضافية.
- في قسم "الإدارة" ، حدد" كوم إضافات "أو"إكسيل إضافات".
- راجع قائمة المكونات الإضافية والوظائف الإضافية المثبتة وحدد المكونات التي لا تحتاجها.
- انقر فوق الزر" تعطيل " أو قم بإزالة المكونات الإضافية والوظائف الإضافية المحددة من القائمة.
- أعد تشغيل إكسيل وتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل دون مشاكل.
إذا استمرت المشكلة بعد تعطيل المكونات الإضافية والوظائف الإضافية غير الضرورية ، فحاول أيضا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج المقيدة الأخرى التي قد تتداخل مع إكسيل.
يمكن أن يكون تعطيل المكونات الإضافية والإضافات غير الضرورية مفيدا أيضا إذا كان إكسيل يعمل ببطء أو يتجمد. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي المكونات الإضافية والوظائف الإضافية غير المتوافقة إلى إبطاء البرنامج بشكل كبير.
إذا لم تسبب أي مكونات إضافية أو إضافات مشاكل ، ولكن إكسيل لا يزال لا يعمل ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى ، مثل عدم كفاية مساحة القرص أو أخطاء في البرنامج نفسه. في مثل هذه الحالات ، يوصى بطلب المساعدة من متخصصي الدعم الفني أو اتخاذ خطوات إضافية لإصلاح المشكلة.
إعادة تشغيل البرنامج
إذا كان لديك مشاكل مع البرنامج بعد تحديث إكسيل ، حاول إعادة تشغيل البرنامج. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المؤقتة واستعادة الأداء.
لإعادة تشغيل إكسيل ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع ملفات إكسل المفتوحة والنوافذ.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة إكسيل على شريط المهام أو على سطح المكتب وحدد "إغلاق البرنامج".
- انتظر بضع ثوان للتأكد من اكتمال العملية بالكامل.
- افتح إكسيل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان البرنامج يعمل بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل.
إذا لم تحل إعادة التشغيل المشكلة ، يمكنك محاولة تنفيذ إجراء أكثر جذرية — إعادة تثبيت إكسيل. قبل إعادة التثبيت ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الملفات حتى لا تفقد البيانات في حالة حدوث مشاكل أثناء عملية التثبيت. تحقق أيضا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات نظام إكسيل.
إذا لم يتم حل مشكلة تحديث إكسيل ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي متخصص في العمل مع إكسيل.
حذف وإعادة تثبيت إكسيل
في حالة حدوث مشاكل عند تحديث إكسيل ، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج تماما وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
1. حذف اكسل:
- انقر فوق " ابدأ "وحدد"لوحة التحكم".
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" البرامج "وحدد"إلغاء تثبيت البرامج".
- في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث عن" ميكروسوفت أوفيس "أو"ميكروسوفت إكسيل".
- انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج وحدد"حذف".
- تأكيد حذف إكسيل باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. إعادة تثبيت إكسيل:
- أغلق جميع النوافذ المفتوحة على الكمبيوتر.
- تشغيل ملف التثبيت إكسيل التي لديك (عادة ملف مع ملحق.إكس أو .مسي).
- قم بتأكيد بدء التثبيت واتبع تعليمات معالج التثبيت.
- انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
— بعد تثبيت إكسيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سوف تكون قادرة على فتح إكسيل ومعرفة ما اذا كان البرنامج يعمل دون أخطاء. إذا استمرت المشاكل ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو خدمة الدعم للحصول على المساعدة.
تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل
تحتوي تحديثات نظام التشغيل على إصلاحات للعديد من الأخطاء ونقاط الضعف التي يمكن أن تؤثر على تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك إكسيل. سيساعدك تثبيت آخر التحديثات على ضمان استقرار وأمن العمل مع البرنامج.
لتثبيت تحديثات نظام التشغيل على ويندوز ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- فتح تحديث ويندوز ، والتي يمكن العثور عليها في قائمة ابدأ أو عن طريق كتابة تحديث ويندوز في شريط البحث.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات". سيبدأ نظام التشغيل في البحث عن التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على تحديثات ، فانقر فوق الزر "تثبيت التحديثات".
- انتظر حتى تكتمل عملية تثبيت التحديث. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على عدد وحجم التحديثات.
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل ، فمن المستحسن أيضا للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من إكسيل تثبيت. يمكنك التحقق من التحديثات المتاحة لإكسل عن طريق فتح البرنامج وتحديد عنصر "الحساب" في قائمة "ملف" والنقر على زر "التحديثات".