خطأ 21: تغيير الشبكة-تم تحديث الشبكة-هذه مشكلة شائعة يواجهها مستخدمو شبكات الكمبيوتر والإنترنت. عند تغيير شبكتك ، على سبيل المثال ، الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو التبديل من اتصال سلكي إلى اتصال لاسلكي ، قد يواجه جهازك خطأ 21.
الخطأ 21 مرتبط بتحديث الشبكة على جهازك. أثناء تغيير الشبكة ، يقوم جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بتحديث معلومات حول إعدادات الشبكة المتاحة ويحاول الاتصال بشبكة جديدة. يحدث الخطأ 21 عندما لا تكتمل عملية ترقية الشبكة بنجاح أو عندما تكون هناك مشاكل في الإعدادات.
عند حدوث الخطأ 21 ، قد يتوقف جهازك عن الاتصال بالإنترنت أو يعمل بثبات أقل. الأعراض التالية ممكنة: الانقطاعات الدورية للاتصال بالإنترنت ، وبطء تشغيل الشبكة ، وعدم القدرة على الوصول إلى مواقع أو خدمات معينة.
لحل مشكلة الخطأ 21 ، قد تحتاج إلى اتباع عدة خطوات. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة الاتصال بالشبكة. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من صحتها. إذا لم تكن متأكدا من الإعدادات التي يجب استخدامها ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام.
- لماذا يحدث الخطأ 21 عند تغيير الشبكة?
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ 21 عند تغيير الشبكة?
- 1. أعد تشغيل الجهاز
- 2. التحقق من إعدادات الشبكة
- 3. نسيان الشبكة وإضافته مرة أخرى
- 4. تحديث نظام التشغيل
- 5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- كيف يمكنني التحديث بعد تغيير الشبكة?
لماذا يحدث الخطأ 21 عند تغيير الشبكة?
يعد الخطأ 21 عند تغيير الشبكة مشكلة شائعة إلى حد ما قد يواجهها مستخدمو الأجهزة المختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. يحدث هذا عادة عندما يتعذر على الجهاز الاتصال تلقائيا بشبكة جديدة بعد تغيير الموقع أو إعادة التشغيل.
هناك عدة أسباب لحدوث الخطأ 21 عند تغيير الشبكة:
- عدم وجود إشارة أو عدم وجود شبكة. إذا كان الجهاز في منطقة مع استقبال إشارة الفقراء أو لا توجد واي فاي أو شبكات المحمول المتاحة ، فإنه لن يكون قادرا على الاتصال بالشبكة وسوف تعطي خطأ 21.
- واي فاي أو عطل الهوائي الخلوي. إذا كان هوائي الجهاز تالفا أو لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن من اكتشاف الشبكات المتاحة والاتصال بها.
- عدم توافق الشبكة. في بعض الحالات ، قد يواجه الجهاز مشاكل في الاتصال بشبكة معينة بسبب البروتوكولات أو الإعدادات غير المتوافقة.
- أخطاء في إعدادات الجهاز. قد تؤدي إعدادات اتصال الواي فاي أو الهاتف المحمول غير الصحيحة على الجهاز إلى الخطأ 21 عند محاولة تغيير الشبكة. قد يشمل ذلك إدخال غير صحيح لكلمة مرور واي فاي أو تكوين غير صحيح لبروتوكولات الاتصال.
لإصلاح الخطأ 21 عند تغيير الشبكة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن الجهاز في منطقة استقبال إشارة جيدة وتتوفر واي فاي مستقرة أو شبكات الاتصالات المتنقلة.
- تحقق من حالة هوائي الجهاز ، وإذا لزم الأمر ، استبدله أو اتصل بمركز خدمة معتمد.
- تحقق من توافق الجهاز مع الشبكة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج أو تكوين بروتوكولات الاتصال.
- تحقق من إعدادات واي فاي أو اتصال المحمول الصحيحة على الجهاز ، وإذا لزم الأمر ، أدخل البيانات الصحيحة أو إعادة تكوين الاتصال.
إذا لم يختفي الخطأ 21 بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للجهاز لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ 21 عند تغيير الشبكة?
قد يحدث خطأ 21 المتعلقة تغييرات الشبكة عند محاولة الاتصال بشبكة واي فاي أو البيانات المتنقلة على الجهاز ، وتوزيعه يقتصر على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد. يمكن أن يؤدي تغيير الشبكة غير الصحيح إلى فقدان الاتصال أو خلل في التطبيقات التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت.
لإصلاح الخطأ 21 عند تغيير الشبكة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
1. أعد تشغيل الجهاز
حاول إعادة تشغيل جهازك لتحديث إعدادات الشبكة وربما حل المشكلة.
2. التحقق من إعدادات الشبكة
تأكد من صحة إعدادات الشبكة على جهازك. تحقق من أعلام المطار ، وإعداد شبكات واي فاي المفضلة لديك والوصول إلى البيانات المتنقلة.
3. نسيان الشبكة وإضافته مرة أخرى
حاول قطع الاتصال من واي فاي أو تعطيل البيانات المتنقلة ، ثم نسيان الشبكة وإضافته مرة أخرى. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور أو بيانات أخرى.
4. تحديث نظام التشغيل
تحقق مما إذا كان تحديث نظام التشغيل متاحا. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الشبكة مرتبطة بإصدار نظام تشغيل قديم. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان قد تم تصحيح حالة الشبكة.
5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الجهاز. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع الشبكات وكلمات المرور المحفوظة والبيانات الأخرى المتعلقة بالشبكة. لإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، عادة ما يكون هناك قسم خاص في قائمة الإعدادات.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه واستمر حدوث الخطأ 21 عند تغيير الشبكة ، فقد تواجه مشكلات أخرى في جهازك أو معدات الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز أو مزود خدمة الإنترنت.
كيف يمكنني التحديث بعد تغيير الشبكة?
خطأ 21: تغيير الشبكة-تم تحديث الشبكة قد تحدث عند محاولة تحميل صفحة أو استخدام اتصال بالإنترنت بعد تغيير واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول. يشير هذا الخطأ إلى أن الشبكة الجديدة غير متوافقة مع إعدادات الجهاز الحالية.
للتحديث بعد تغيير الشبكة وتجنب الخطأ 21 ، اتبع التعليمات:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من توصيل جهازك بشبكة جديدة وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. يمكنك التحقق من اتصالك بمحاولة فتح أي صفحة ويب أو تطبيق آخر يتطلب الوصول إلى الشبكة.
- أعد تشغيل جهازك: حاول إعادة تشغيل جهازك. سيساعد هذا في مسح الإعدادات المؤقتة وتحديث الاتصال. لإعادة تشغيل الجهاز ، يكفي عادة الضغط باستمرار على زر الطاقة أو تنفيذ الأمر المناسب في قائمة الجهاز.
- تحديث إعدادات الشبكة: إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تحديث إعدادات الشبكة الجديدة. ويمكن القيام بذلك عن طريق فتح قائمة إعدادات الجهاز واختيار قسم "واي فاي" أو "الشبكة والإنترنت". ثم ابحث عن اسم شبكتك الجديدة في قائمة الشبكات المتاحة وحدد "نسيان الشبكة". بعد ذلك ، أعد الاتصال بالشبكة الجديدة عن طريق إدخال كلمة المرور ، إذا لزم الأمر.
- تحديث نظام التشغيل: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بعدم توافق نظام التشغيل القديم للجهاز مع الشبكة الجديدة. تحقق من تحديثات نظام التشغيل وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر. سيساعد هذا في إصلاح المشكلات المحتملة وتحديث إعدادات النظام.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو خدمة دعم جهازك للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.