جوجل كروم هو واحد من المتصفحات الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما يتوقف جوجل كروم عن العمل. ماذا يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة وكيف يمكن حلها?
المشكلة التي تحدث عندما لا يبدأ جوجل كروم بعد تحديث ويندوز قد تكون ذات صلة لعدة عوامل. قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو عدم توافق إصدار جوجل كروم مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن تلف ملفات المتصفح أو تعارض مع البرامج الأخرى المثبتة على الكمبيوتر.
ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أن المشكلة يمكن أن تكون غير سارة للغاية ، إلا أن حلها عادة ما يكون بسيطا للغاية. هناك العديد من الحلول الممكنة التي ستساعد في إعادة جوجل كروم إلى حالة العمل. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت المتصفح أو تنظيفه من الملفات والبيانات غير الضرورية. يمكنك أيضا التحقق من وجود تحديثات للمتصفح نفسه ونظام التشغيل للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من البرنامج.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الإجراءات ، فإن الأمر يستحق الاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو محاولة تثبيت متصفح بديل لمواصلة العمل على الإنترنت دون مشاكل.
ونتيجة لذلك ، إذا لم يبدأ جوجل كروم بعد تحديث ويندوز ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، تحتوي هذه المشكلة على حل بسيط يمكن تنفيذه ببضع خطوات بسيطة. باتباع التوصيات والتحقق من جميع الأسباب المحتملة ، ستتمكن من استخدام متصفحك المفضل مرة أخرى بسرعة ودون متاعب غير ضرورية.
- لماذا جوجل كروم لا تبدأ بعد تحديث ويندوز?
- الصراع مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
- عدم التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل
- مشاكل مع ملفات البرنامج
- البرامج الضارة
لماذا جوجل كروم لا تبدأ بعد تحديث ويندوز?
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتوقف جوجل كروم عن العمل. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب:
| 1. | تتعارض مع البرامج أو التطبيقات الأخرى. |
| 2. | عدم توافق إصدار جوجل كروم مع تحديثات ويندوز الجديدة. |
| 3. | تلف الملف أو أخطاء في مكونات النظام. |
| 4. | إعدادات الأمان غير الصحيحة أو حظر مكافحة الفيروسات للبرنامج. |
| 5. | عدم وجود موارد النظام لتشغيل جوجل كروم. |
لحل المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- 1. تحقق من وجود تعارضات مع البرامج أو التطبيقات الأخرى ، وإذا أمكن ، قم بتعطيلها أو حذفها مؤقتا.
- 2. تحديث جوجل كروم إلى أحدث إصدار متاح ، والتي قد تكون متوافقة مع تحديثات ويندوز الجديدة.
- 3. تحقق من سلامة ملفات نظام التشغيل باستخدام أداة مدقق ملفات النظام المضمنة.
- 4. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يمنع أو يشتبه جوجل كروم من السلوك الضار ، وإذا لزم الأمر ، إضافة البرنامج إلى قائمة موثوق به.
- 5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من وجود مساحة كافية على القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي لتشغيل جوجل كروم.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بدعم جوجل كروم أو أخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
الصراع مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات
واحدة من الحالات الإشكالية الشائعة التي تمنع جوجل كروم من إطلاق بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز يرتبط الصراع بين المتصفح وبرامج تشغيل بطاقة الرسومات المثبتة. قد يحدث هذا بسبب عدم توافق إصدارات برنامج التشغيل مع نظام التشغيل الجديد.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار متوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح إدارة الأجهزة عبر قائمة ابدأ.
- قم بتوسيع قسم" محولات الفيديو".
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج تشغيل محدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
إذا كان لا يزال هناك مشكلة مع تشغيل جوجل كروم بعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، يمكنك محاولة التراجع السائقين إلى الإصدار السابق. لهذا:
- كرر الخطوات من 1 إلى 3 من القائمة السابقة.
- حدد" الرجوع إلى إصدار برنامج التشغيل السابق " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة برامج التشغيل.
إذا جوجل كروم لا يزال لا يبدأ بعد إكمال هذه الخطوات ، يمكنك محاولة تعطيل تسريع الأجهزة مؤقتا في المتصفح. للقيام بذلك ، تشغيل كروم مع العلم "—تعطيل-غبو". لإنشاء اختصار بهذه العلامة ، يجب عليك:
- انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب أو المجلد ، وحدد "إنشاء" وحدد "اختصار".
- في حقل" موقع العنصر " ، أدخل المسار إلى ملف جوجل كروم القابل للتنفيذ (عادة: C:\Program ملفات (إكس 86)\جوجل\كروم\تطبيق \ كروم.إكس).
- بعد المسار ، أدخل مسافة وأضف"-تعطيل-وحدة معالجة الرسومات".
- انقر فوق التالي وأدخل اسما للاختصار (على سبيل المثال ، "جوجل كروم بدون تسريع الأجهزة").
- قم بإنهاء إنشاء الاختصار بالنقر فوق تم.
بعد إنشاء اختصار بعلامة"-تعطيل-وحدة معالجة الرسومات " ، قم بتشغيل جوجل كروم باستخدام هذا الاختصار وتحقق مما إذا كان المتصفح يبدأ دون مشاكل.
عدم التوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل
في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من توافق إصدار جوجل كروم مع نظام التشغيل المثبت. إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من المتصفح ، فقد تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار متاح. يقوم مطورو المتصفح بإصدار تحديثات منتظمة تعمل على إصلاح الأخطاء ومشكلات التوافق مع أنظمة التشغيل الجديدة.
قد يكون من المفيد أيضا التحقق مما إذا كان نظام التشغيل الخاص بك محدثا. إذا كان لديك نسخة قديمة من ويندوز مثبتة ، قد تحتاج إلى ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار جديد من شأنها أن تكون متوافقة مع أحدث إصدار من جوجل كروم. راجع وثائق نظام التشغيل أو موقع المطور للحصول على مزيد من المعلومات حول عملية الترقية.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لجوجل كروم أو البحث عن معلومات في المنتدى الرسمي حيث يمكن للمستخدمين مشاركة تجاربهم وتقديم حلول لمشاكل مماثلة.
مشاكل مع ملفات البرنامج
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة تشغيل جوجل كروم بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز مرتبطة بملفات البرامج التالفة أو المفقودة. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك خطأ أثناء التحديث أو إيقاف تشغيل غير صحيح أو هجوم فيروس.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
1. إعادة تثبيت جوجل كروم
الخطوة الأولى هي محاولة إعادة تثبيت جوجل كروم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من البرنامج باستخدام تطبيق "إلغاء تثبيت البرامج" في لوحة التحكم ويندوز ، ومن ثم تحميل وتثبيت أحدث إصدار من كروم من موقع جوجل الرسمي.
2. مسح الملفات المؤقتة
يجب عليك أيضا فحص وتنظيف الملفات المؤقتة التي قد تتراكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغل مساحة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات نظام ويندوز مثل إدارة المهام أو تنظيف القرص.
3. افحص النظام بحثا عن الفيروسات
إذا لم تساعد إعادة تثبيت البرنامج ومسح الملفات المؤقتة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن فيروسات أو برامج ضارة. يوصى بإجراء فحص مضاد للفيروسات للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات محدث.
4. تحقق من سلامة ملفات البرنامج
للحصول على تشخيص أكثر دقة ، يمكنك أيضا التحقق من سلامة ملفات برنامج جوجل كروم. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة "سفك" (مدقق ملفات النظام) ، والتي يتم تضمينها في نظام التشغيل ويندوز. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر"سفك /سكانو". سيسمح هذا للنظام بفحص واستعادة الملفات غير الصحيحة أو التالفة.
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو دعم جوجل كروم لمزيد من المعلومات والإرشادات حول كيفية حل المشكلة.
البرامج الضارة
البرامج الضارة (البرامج الضارة الإنجليزية) هي رمز مصمم خصيصا ، تمت الموافقة عليه أو توزيعه دون قيود ، ويهدف في البداية إلى إلحاق الضرر بجهاز أو برنامج أو شبكة.
مشاكل مع تشغيل جوجل كروم بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز قد تحدث بسبب عدوى البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا نتيجة تثبيت تطبيقات غير موثوق بها أو مشبوهة ، أو زيارة مواقع الويب الضارة أو المصابة ، وكذلك عن طريق فتح مرفقات البريد الإلكتروني الضارة أو تنزيل الملفات من مصادر غير موثوق بها.
قد تجعل البرامج الضارة من المستحيل تشغيل جوجل كروم عن طريق حظر عملياتها أو تغيير إعدادات المتصفح. هذا يمكن أن يؤدي إلى أخطاء مستمرة عند محاولة بدء البرنامج ، أو حتى عدم وجود رد فعل كامل على الإطلاق.
لمنع مشاكل تشغيل جوجل كروم بسبب البرامج الضارة ، يوصى بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات وتحديثه بانتظام ، وكذلك توخي الحذر عند تنزيل البرامج وتثبيتها من مصادر غير موثوقة. يجب عليك أيضا تجنب زيارة مواقع الويب المشبوهة أو الضارة وعدم فتح مرفقات البريد الإلكتروني الضارة.