جوجل كروم هو واحد من متصفحات الويب الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة – لا يبدأ المتصفح.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل جوجل كروم يتوقف عن العمل بعد تحديث ويندوز 10. قد يكون بعضها مرتبطا بعدم التوافق بين نظام التشغيل والمتصفح ، أو أخطاء في ملفات النظام ، أو يتعارض مع البرامج الأخرى. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق مجربة لحل هذه المشكلة.
من المهم أن نضع في اعتبارنا أن المشكلة مع إطلاق جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10 يمكن أن يكون سببه كل من فشل النظام المؤقت وأسباب أكثر خطورة. لذلك ، قبل تطبيق التوصيات ، يوصى بإجراء العديد من الفحوصات والنسخ الاحتياطي للبيانات المهمة لضمان أمان ملفاتك.
الخطوة الأولى التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يساعد أبسط إجراء في الحالات التي تكون فيها المشكلة ناتجة عن أعطال مؤقتة في النظام. إذا جوجل كروم لا يزال لا يبدأ بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك المتابعة إلى الحلول التالية.
- أسباب عطل جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10
- التوافق من ويندوز 10 وجوجل كروم التحديثات
- تأثير الإضافات المثبتة على إطلاق جوجل كروم
- مشاكل السائق بعد تحديث ويندوز 10
أسباب عطل جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10
1. مشاكل التوافق
واحدة من الأسباب الرئيسية لعطل جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10 قد تكون مشاكل التوافق. قد يؤثر تحديث نظام التشغيل على تشغيل المتصفح ، خاصة إذا لم يتم تحديث الأخير لفترة طويلة.
2. برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الأمان
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10. قد يكون هذا بسبب تعارض بين المتصفح وبرامج الأمان،والتي قد تعتبره تطبيقا غير آمن.
3. إعدادات المتصفح غير صحيحة
إذا تم إجراء إعدادات غير صحيحة في جوجل كروم أو تم تثبيت ملحقات أو مكونات إضافية غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خلل بعد تحديث ويندوز 10.
4. الصراع مع البرامج الأخرى
قد تتسبب بعض البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث تعارض مع جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10. قد يكون هذا بسبب التثبيت أو التكوين غير الصحيح لهذه البرامج.
5. ملفات المتصفح التالفة
عطل جوجل كروم بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون أيضا بسبب ملفات المتصفح التالفة. إذا تم تلف ملفات المتصفح أو حذفها ، فقد يؤدي ذلك إلى عملها بشكل غير صحيح.
6. قيود سياسة الأمان
في بعض الحالات ، بعد تحديث ويندوز 10 ، قد يتم إدخال قيود سياسة الأمان الجديدة ، والتي قد تسبب جوجل كروم ليكون قد تم حظره. قد يكون هذا بسبب أذونات المستخدم أو حقوق الوصول أو قيود أخرى.
التوافق من ويندوز 10 وجوجل كروم التحديثات
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، هناك مشاكل مع إطلاق متصفح جوجل كروم. قد يحدث هذا الموقف بسبب عدم توافق الإصدار الجديد من ويندوز 10 مع الإصدار المثبت حاليا من جوجل كروم. نتيجة لذلك ، قد لا يبدأ المتصفح أو يعمل بشكل غير صحيح.
لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من توافق نظام التشغيل وإصدارات المتصفح. إذا قمت بتحديث ويندوز 10 إلى أحدث إصدار ، فأنت بحاجة إلى تثبيت أحدث إصدار متاح من جوجل كروم ، والذي يدعمه هذا الإصدار من نظام التشغيل.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من جوجل كروم ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والتحقق من أدائه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع النوافذ المفتوحة وعمليات جوجل كروم.
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى مجلد "بيانات التطبيقات". للقيام بذلك ، أدخل المسار التالي في شريط العناوين: ٪ لوكالالبيانات٪ \ جوجل \ كروم \ بيانات المستخدم.
- احذف المجلد" الافتراضي". سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- إطلاق جوجل كروم وتحقق كيف يعمل.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد إكمال هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم جوجل كروم أو تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ، إذا كان متاحا. في بعض الأحيان يمكن أن تنشأ مشاكل بسبب الخلل داخل ويندوز 10 نفسها ، وآخر تحديث يمكن إصلاحها.
ومن المهم أن نلاحظ أن التوافق بين ويندوز 10 وجوجل كروم قد تعتمد أيضا على ملحقات المتصفح والإضافات المثبتة. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن لتعطيل أو إزالة كافة الإضافات والإضافات التي قد تتعارض مع التوافق ، وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه.
تأثير الإضافات المثبتة على إطلاق جوجل كروم
يمكن أن تتسبب الإضافات المثبتة في حدوث تعارضات مع نظام التشغيل المحدث وتتسبب في تعطل جوجل كروم. يمكن أن تسبب تجميدا أو أخطاء أو نقصا تاما في الاستجابة لمحاولة تشغيل المتصفح.
للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الامتدادات ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح جوجل كروم واكتب "كروم:/ / ملحقات /" في شريط العناوين.
- قم بتعطيل جميع الإضافات المثبتة بالنقر فوق زر الاختيار بجوار كل امتداد.
- أعد تشغيل جوجل كروم وتحقق مما إذا كان يعمل بدون أخطاء.
إذا جوجل كروم يبدأ بنجاح بعد تعطيل كافة الملحقات ، ثم كانت المشكلة حقا في واحد منهم.
لحل المشكلة ، يمكنك محاولة إزالة الامتداد الإشكالي أو تثبيت إصدار محدث. إذا لم يساعد تحديث أحد الإضافات أو حذفه ، فيمكنك محاولة استخدام ملحقات بديلة تؤدي نفس الوظيفة.
يوصى أيضا بتثبيت الإضافات فقط من مصادر موثوقة لتجنب التعارضات مع نظام التشغيل والمتصفح.
مشاكل السائق بعد تحديث ويندوز 10
قد تحدث تعارضات أو أخطاء تتعلق بتثبيت أو تحديث برامج التشغيل أثناء تحديث ويندوز 10. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث أعطال في الجهاز أو تعطيل الوظائف أو عدم النشاط الكامل.
لحل مشكلات برنامج التشغيل بعد تحديث ويندوز 10 ، نوصي باتباع الخطوات التالية:
1. تحديث كافة برامج التشغيل
قبل تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، تحتاج إلى التأكد من أن جميع برامج التشغيل المثبتة متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز. إذا كانت هناك مشاكل في برامج التشغيل بعد التحديث ، فأنت بحاجة إلى التحقق من أحدث إصدارات برامج التشغيل لجميع الأجهزة وتثبيتها. يمكن القيام بذلك عن طريق زيارة مواقع الشركات المصنعة أو استخدام برامج متخصصة لتحديث برامج التشغيل.
2. أعد تثبيت برامج التشغيل
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل للجهاز الإشكالي. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن الجهاز المطلوب في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف الجهاز". بعد ذلك ، سيقوم ويندوز تلقائيا بتثبيت برامج التشغيل للجهاز مرة أخرى.
3. استخدم برنامج إدارة برنامج التشغيل
لتبسيط إدارة برنامج التشغيل بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك استخدام برامج خاصة. تكتشف هذه البرامج تلقائيا برامج التشغيل التي بها مشكلات وتقترح تحديثها أو إعادة تثبيتها. يمكنهم أيضا نسخ الإصدارات السابقة من برامج التشغيل احتياطيا بحيث يمكنهم ، إذا لزم الأمر ، العودة إلى التشغيل المستقر للجهاز.
إذا تعذر حل مشاكل برنامج التشغيل بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز دعم الشركة المصنعة للجهاز للحصول على المساعدة.