Instagram هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية التي توفر الفرصة لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو. ولكن ماذا علي أن أفعل إذا توقف التطبيق فجأة العمل على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد?
إذا كان لديك مشاكل مع إطلاق وتشغيل Instagram, لا داعي للذعر. الخطوة الأولى هي إزالة التطبيق من جهازك وإعادة تشغيله. ثم تحميل وتثبيت Instagram مرة أخرى من Google Play. سيساعد هذا في إصلاح بعض الأخطاء المتعلقة بتحديثات البرامج أو التعارضات.
إذا Instagram لا يزال لا يعمل بعد تثبيته, حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت بيانات التطبيق. افتح إعدادات الجهاز الخاص بك, العثور على "إدارة التطبيقات" قسم ، حدد Instagram وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" زر. بعد ذلك ، كرر نفس الإجراء لـ "مسح البيانات". من المهم أن تتذكر أنه بعد ذلك ستفقد جميع بياناتك المحفوظة ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية أولية إذا لزم الأمر.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحديث التطبيق
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تحقق من اتصالك بالإنترنت
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك فتح أي موقع ويب أو تطبيق آخر يتطلب اتصالا بالإنترنت والتأكد من أنها تعمل دون مشاكل. إذا تمت مقاطعة عملهم أو تباطؤه أيضا ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في مزود الإنترنت الخاص بك أو في الاتصال نفسه.
إن مواقع الويب والتطبيقات الأخرى تعمل بشكل صحيح ، ولكن Instagram لا تزال تفشل في الحمل أو العمل بشكل غير صحيح ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي. في بعض الأحيان تساعد عمليات إعادة التشغيل البسيطة في حل مثل هذه المشكلات.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم التحقق من اتصالك بالإنترنت وتقديم توصيات إضافية حول كيفية حل المشكلة.
إذا Instagram لا يزال لا يعمل على الجهاز الخاص بك بعد كل هذه الإجراءات المشكلة قد تكون ذات صلة إلى التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات التطبيق في متجر جوجل اللعب وتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد يحتوي الإصدار الحالي من التطبيق على إصلاحات للأخطاء ومشكلات قد تؤثر على تشغيله.
بدلا من ذلك, يمكنك محاولة حذف وإعادة تثبيت Instagram على الجهاز الخاص بك. من المهم ملاحظة أنه عند حذف التطبيق ، قد يتم فقد السجل ومعلومات تسجيل الدخول والبيانات المحلية الأخرى. تأكد من حفظ جميع البيانات الضرورية قبل حذف التطبيق.
إذا كان أي من أعلاه وقد ساعد يجب الاتصال Instagram خدمة الدعم للحصول على مزيد من المساعدة. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أكثر تفصيلا للمشكلة وتقديم توصيات فردية للقضاء عليها.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف لفترة قصيرة حتى تظهر قائمة إيقاف تشغيل الجهاز. ثم حدد خيار" إعادة التشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
بعد إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك ، افتح Instagram وتحقق ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة, حاول الطرق الأخرى المذكورة في المادة للحصول على Instagram احتياطية وتشغيلها على الروبوت.
تحديث التطبيق
إذا Instagram قد توقفت عن العمل على الجهاز الخاص بك يعمل بنظام التشغيل اندرويد ، فإن الخطوة الأولى التي يوصى بها هي تحديث التطبيق.
للقيام بذلك ، فمن الضروري:
- افتح سوق جوجل بلاي على جهازك.
- العثور على Instagram في قائمة التطبيقات المثبتة أو استخدام البحث.
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديث.
- بعد اكتمال التثبيت, محاولة لإطلاق Instagram مرة أخرى.
إذا لم يؤد تحديث التطبيق إلى حل المشكلة ، فهناك العديد من الخيارات الأخرى التي يمكنك تجربتها. ولكن في معظم الحالات, تحديث تطبيق يسمح لك للقضاء على مشاكل مع تشغيل Instagram على الروبوت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا Instagram قد توقفت عن العمل على جهاز الروبوت الخاص بك ، المشكلة قد تكون ذات صلة إلى البيانات التي تراكمت في ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق, الذي يمكن أن يسبب صراعات تؤدي إلى الفشل. لحل هذه المشكلة ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram التطبيق على أجهزة أندرويد اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " ، اعتمادا على نظام تشغيل جهازك.
- العثور على Instagram التطبيق في قائمة التطبيقات المثبتة ثم انقر على ذلك.
- حدد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق ، في محاولة لإطلاق Instagram مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان يعمل بدون فشل. إذا استمرت المشكلة, حاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح مشكلة مع Instagram على أجهزة الروبوت.