ومن المعروف أن مشاكل مع لوحة المفاتيح بعد تشغيل الكمبيوتر المحمول في ويندوز هي مشكلة شائعة إلى حد ما لكثير من المستخدمين. عادة ، يمكن أن يتسبب هذا السلوك في عدم كفاية التعرف على الجهاز أو أخطاء في تشغيل نظام التشغيل. إذا واجهت مشكلة مماثلة ، فلا داعي للذعر — في هذه المقالة سننظر في العديد من الحلول الممكنة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كثير من الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، يقوم النظام تلقائيا بإصلاح بعض المشكلات وتبدأ لوحة المفاتيح في العمل. إذا كان هذا لا يساعد ، ثم يمكنك محاولة لتمكين وضع بدء التشغيل الآمن ويندوز.
في وضع بدء التشغيل الآمن ، لا يتم تحميل بعض برامج وبرامج التشغيل التابعة لجهات خارجية ، مما قد يساعد في معرفة سبب كسر لوحة المفاتيح. للتبديل إلى هذا الوضع ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر والضغط على مفتاح إف 8 عند تشغيله حتى تظهر شاشة تحديد وضع التمهيد. ثم حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح أو إذا كانت تعمل على كمبيوتر آخر. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. في كل حالة محددة ، قد تكون هناك حاجة إلى نهج فردي ، لذلك إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي.
- كيفية حل المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة بعد تشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر محمول
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من وجود فيروسات
- تعطيل البرامج التي تبدأ عند بدء تشغيل ويندوز
- اتصل بمركز الخدمة
كيفية حل المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة بعد تشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر محمول
لوحة المفاتيح غير العاملة بعد تشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر محمول يمكن أن يكون مشكلة مزعجة للغاية. قد تكون رغبتك الأولى هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأمل أن تحل المشكلة نفسها. ومع ذلك ، إذا لم يفلح ذلك ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح لا تعمل بعد بدء تشغيل النوافذ على جهاز كمبيوتر محمول ، فربما يجب عليك الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للحصول على مساعدة إضافية.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة بعد بدء تشغيل ويندوز. عند إعادة التشغيل ، يتم تحديث نظام التشغيل ويمكنه إصلاح الأعطال المؤقتة التي قد تتسبب في تعطل لوحة المفاتيح.
لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد الأحذية ويندوز ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
تأكد من إدخال قابس لوحة المفاتيح بالكامل في المنفذ المناسب في الجزء الخلفي من الكمبيوتر أو اللوحة الجانبية للكمبيوتر المحمول. حاول إزالة القابس وإعادة إدخاله ، مع التأكد من إدخاله من خلاله وتثبيته بإحكام.
إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية ، تأكد من أنه متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام محول أوسب المرفقة أو بلوتوث. تحقق من أن المحول متصل بالكمبيوتر ويعمل بشكل صحيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال ، فحاول توصيلها بمنفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جرب لوحة مفاتيح مختلفة للتخلص من إمكانية كسر لوحة المفاتيح الأصلية.
تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو تحديثه ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة" لوحة التحكم "وحدد قسم" الأجهزة والطابعات".
- ابحث عن أيقونة لوحة المفاتيح وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد القائمة المنبثقة خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل المحدث.
إذا لم يكتشف النظام إصدار برنامج تشغيل محدث ، فيمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح وتنزيل أحدث إصدار برنامج تشغيل متاح. بعد تنزيل برنامج التشغيل ، اتبع عملية التثبيت وفقا للإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة.
ملاحظة: إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر أوسب ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى لوحة مفاتيح عمل أخرى لتنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه. سيسمح لك ذلك بتطبيق التغييرات واستعادة وظائف لوحة المفاتيح الرئيسية.
تحقق من وجود فيروسات
إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ولكن لوحة المفاتيح لا تعمل بعد بدء تشغيل ويندوز ، قد يكون سبب هذه المشكلة وجود الفيروسات.
يمكن أن تكون الفيروسات مسؤولة عن العديد من المشكلات ، بما في ذلك لوحة المفاتيح المكسورة. يمكن أن تتلف ملفات النظام أو تغير إعدادات نظام التشغيل ، مما قد يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للأجهزة ، بما في ذلك لوحة المفاتيح.
للتحقق من وجود فيروسات ، ستحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. قم بتثبيت وتشغيل برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم اكتشاف فيروسات ، فاتبع تعليمات برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة الكائنات الضارة.
بعد إزالة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد لا تكون الفيروسات هي السبب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين أو خدمة دعم الشركة المصنعة لمزيد من التشخيص للمشكلة.
تعطيل البرامج التي تبدأ عند بدء تشغيل ويندوز
أحد أسباب المشكلة مع لوحة المفاتيح غير العاملة بعد بدء تشغيل ويندوز قد يكون إطلاق بعض البرامج في بداية نظام التشغيل. من الممكن أن يتعارض أحد هذه البرامج مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، مما يؤدي إلى تعطل لوحة المفاتيح.
للتحقق من البرامج التي تبدأ عند بدء تشغيل ويندوز وتعطيلها ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على السيطرة + مفتاح الجمع تحول + خروج لفتح إدارة المهام.
- في لوحة إدارة المهام ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
- في هذا القسم ، سترى قائمة من البرامج التي تعمل عند بدء تشغيل ويندوز. قم بتعطيل جميع البرامج المصنفة على أنها غير ضرورية أو غير معروفة.
- لتعطيل البرنامج ، انقر بزر الماوس الأيمن على اسمه وحدد عنصر القائمة تعطيل.
بعد تعطيل البرامج غير الضرورية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح بعد بدء تشغيل ويندوز. إذا لم تختف مشكلة لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن يكون سببها في منطقة أخرى ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو إجراء بحث إضافي.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بعد بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز أو لوحة المفاتيح لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة.
سيتمكن المتخصصون في مركز الخدمة من تشخيص ومعرفة سبب عدم عمل الكمبيوتر المحمول ولوحة المفاتيح الخاصة به. سيكونون قادرين أيضا على إجراء إصلاحات إذا لزم الأمر.
الاتصال بمركز الخدمة له العديد من المزايا:
- سيتمكن الفنيون ذوو الخبرة من تحديد سبب الانهيار واستعادة وظائف الكمبيوتر المحمول;
- غالبا ما يحتوي مركز الخدمة على قطع الغيار والمعدات اللازمة للإصلاحات;
- سيساعدك ضمان العمل المنجز والأجزاء المراد استبدالها على أن تكون واثقا من النتيجة ومحميا من المخاطر المالية.
بغض النظر عن سبب عدم عمل الكمبيوتر المحمول ولوحة المفاتيح ، من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، ستتمكن من استعادة وظائف جهازك والاستمرار في استخدامه دون مشاكل. تذكر أن الإصلاح الذاتي أو التدخلات غير السليمة يمكن أن تؤدي فقط إلى تفاقم الوضع وتؤدي إلى تلف الكمبيوتر المحمول. في حالة حدوث مشكلة ، لا تضيع الوقت واتصل بمركز خدمة موثوق للحصول على مساعدة مؤهلة.