يحدث الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" عند العمل مع برنامج المؤسسة 1 سي: بالاقتران مع أمناء السجلات المالية أتول. يشير إلى وجود تعارض في المنفذ الذي يحاول البرنامج استخدامه للتواصل مع المسجل والذي يشغله بالفعل تطبيق آخر. قد تنشأ مثل هذه المشكلة ، على سبيل المثال ، إذا كانت هناك عدة برامج تعمل في النظام تتطلب الوصول إلى المسجلين الماليين في نفس الوقت.
هناك عدة طرق لحل مشكلة "منفذ أتول 1 سي مشغول". أولا ، يمكنك محاولة تغيير المنفذ الذي يستخدمه برنامج 1 سي: المؤسسة " للتواصل مع المسجل المالي. للقيام بذلك ، افتح إعدادات 1 ج ، وانتقل إلى قسم "المسجلين الماليين" وحدد المسجل المطلوب. ثم يجب عليك تغيير إعدادات المنفذ ، وتحديد الإعدادات التي لا يشغلها تطبيق آخر. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل البرامج التي تتعارض مع 1 ج بعد بدء 1 ج أو تعطيلها تماما.
إذا لم تؤد جميع الطرق السابقة إلى حل للمشكلة ، فيمكنك استخدام برنامج خاص يوفر القدرة على تكوين المنافذ للتطبيقات. تتيح لك هذه الأداة إعادة تعيين المنافذ للبرامج ، مع التأكد من أن كل منها يعمل بشكل صحيح. بعد تثبيت مثل هذه البرامج وتكوين المنافذ لـ 1 ج والمسجل المالي ، يجب أن يختفي الخطأ "منفذ أتول 1 ج مشغول" ، وسيستمر البرنامج في العمل دون مشاكل.
- كيفية إصلاح الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" ومتابعة العمل
- لماذا يحدث الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" وكيفية حلها
- توصيات لتصحيح الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول"
كيفية إصلاح الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" ومتابعة العمل
قد يحدث الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" أثناء العمل مع المسجل المالي أتول وبرنامج 1 سي.
لإصلاح هذا الخطأ ومتابعة العمل ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق برنامج ج 1 وجميع العمليات ذات الصلة.
- افتح أتول.درف.ملف إيني ، الذي يقع في مجلد التثبيت أتول (عادة ج:\ ملفات البرنامج \ أتول) باستخدام محرر نصوص.
- ابحث عن السطر "المنفذ=" وتحقق من المنفذ المسجل في هذا السطر.
- افتح إدارة الأجهزة (اضغط على مجموعة مفاتيح وين+ س ، ثم حدد "إدارة الأجهزة").
- قم بتوسيع قسم المنافذ (كوم و لبت) وابحث عن منفذ كوم مجاني.
- تذكر عدد من ميناء كوم الحرة وأدخله في أتول.درف.ملف إيني بدلا من القيمة المحددة في سطر "المنفذ=".
- حفظ أتول.درف.ملف إيني وإغلاقه.
- قم بتشغيل برنامج ج 1 وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
إذا استمر الخطأ بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكرر جميع الخطوات مرة أخرى.
إذا كان لا شيء يساعد ، اتصل أتول أو 1 ج الدعم الفني للمساعدة.
لماذا يحدث الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" وكيفية حلها
قد يحدث الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" عند محاولة إرسال طلب لإضفاء الطابع المالي على الشيكات أو العمل مع السجل النقدي (كت) باستخدام برنامج 1 سي. يحدث هذا الخطأ عندما يكون المنفذ المستخدم للاتصال بين 1 ج و كت مشغولا بالفعل بعملية أو برنامج آخر. قد يحدث بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر أو تحديث برامج التشغيل أو تغييرات النظام الأخرى.
يمكن اتخاذ الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
- تحقق من إغلاق البرامج الأخرى التي يمكنها استخدام المنفذ. أغلق جميع البرامج المتعلقة بالكمبيوتر أو الكمبيوتر الذي قد يستخدم المنفذ ، بما في ذلك برامج المبيعات عبر الإنترنت والأجهزة الظاهرية والمزيد.
- إعادة تشغيل كت والكمبيوتر. في بعض الأحيان يكون هذا كافيا لتحرير منفذ مزدحم.
- تحديث برامج تشغيل كت. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة كت وتحميل أحدث إصدارات برنامج التشغيل. تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من وجود تعارض في الميناء. فتح إدارة الأجهزة ، والعثور على كت في قسم "الموانئ (كوم و لبت)" ، وفتح خصائصه وتأكد من أنه يحتوي على المنفذ الصحيح المحدد وليس هناك تعارض مع جهاز آخر.
- تغيير المنفذ في برنامج ج 1. في برنامج 1 ج ، افتح الإعدادات للعمل مع كت وتغيير المنفذ إلى واحد مجانا. يمكن تحديد المنفذ كرقم (على سبيل المثال ، كوم 1) أو اسم (على سبيل المثال ، "كوم 1").
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم من الشركة المصنعة للبرنامج كت أو 1 ج لمزيد من المساعدة.
توصيات لتصحيح الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول"
قد تحدث أخطاء متعلقة بمنفذ أتول 1 سي المشغول عند محاولة تشغيل البرنامج أو عند العمل مع أجهزة جمع البيانات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدد من الأسباب ، مثل الاتصال غير الصحيح بالجهاز أو البرامج المتعارضة أو إعدادات المنفذ غير الصحيحة.
لإصلاح الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- تحقق من توصيل الجهاز بشكل صحيح. تأكد من أن جهاز أتول 1 سي متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر وأن جميع الاتصالات موثوقة. تحقق من اتصال كابل أوسب أو واجهة أخرى تستخدمها. في حالة تلف الكابل ، استبدله بآخر جديد.
- قم بإيقاف تشغيل البرامج باستخدام المنفذ. تحقق مما إذا كانت هناك برامج أخرى يمكنها استخدام نفس المنفذ مثل أتول 1 سي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة باستخدام منفذ مشغول. بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى أو تنفيذ الإجراءات اللازمة مع الجهاز.
- تعطيل الأجهزة المتصلة الأخرى. إذا كانت عدة أجهزة متصلة بالكمبيوتر ، فحاول فصل جميع الأجهزة باستثناء أتول 1 سي ، ثم كرر الخطوات اللازمة. سيؤدي ذلك إلى القضاء على التعارضات المحتملة بين الأجهزة.
- قم بتغيير المنفذ في إعدادات البرنامج. إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تغيير المنفذ الذي يستخدمه أتول 1 سي. في إعدادات البرنامج ، حدد منفذا متاحا آخر وحاول تنفيذ الإجراءات اللازمة مع الجهاز مرة أخرى. راجع الوثائق أو دعم البرنامج للحصول على إرشادات حول كيفية تغيير المنفذ.
إذا لم تساعد أي من التوصيات في حل مشكلة الخطأ "منفذ أتول 1 سي مشغول" ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم إرشادات إضافية أو إجراء تشخيصات للكمبيوتر والجهاز لتحديد سبب المشكلة وإصلاحه.