حل المشكلة: لا يتم عرض مكالمة واتساب على شاشة سامسونج

واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا ، ويواجه العديد من مستخدمي سامسونج المشكلة عندما لا يتم عرض مكالمات واتساب على الشاشة. ربما فاتتك مكالمات مهمة أو لا يمكنك معرفة من يتصل بك. ومع ذلك ، لا داعي للذعر — فهناك العديد من الحلول البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.

أول شيء يجب فعله هو التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. في بعض الأحيان ، قد يتسبب الإصدار القديم من التطبيق في حدوث مشكلات ومشاكل في عرض المكالمات. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث التطبيق.

الحل الثاني هو التحقق من إعدادات واتس اب على هاتف سامسونج الخاص بك. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة للتطبيق ، بما في ذلك إذن عرض المكالمات على شاشة القفل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" ، وحدد واتساب وقم بتعيين جميع الأذونات اللازمة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث التطبيق والتحقق من الإعدادات ، فجرب الخطوة التالية — أعد تشغيل هاتف سامسونج. يمكن إصلاح بعض المشكلات المؤقتة بإعادة تشغيل بسيطة ، لذلك لا تنس تجربة هذه الخطوة.

إذا لم تساعد جميع الحلول السابقة ، فإن آخر شيء يمكنك تجربته هو إعادة تثبيت واتساب على هاتفك سامسونج. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات وتثبيته مرة أخرى. سيساعد هذا في التخلص من أي أخطاء أو تعارضات محتملة قد تكون حدثت أثناء استخدام التطبيق.

نتيجة لذلك ، إذا واجهت مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمات واتساب على شاشة سامسونج ، فلا داعي للذعر. حاول تحديث التطبيق أو التحقق من الإعدادات أو إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تثبيت واتساب. في معظم الحالات ، يساعد أحد هذه الحلول في حل المشكلة وإعادة عرض المكالمات إلى الشاشة.

1. لماذا لا يتم عرض واتس اب على شاشة سامسونج?
2. الأسباب المحتملة للمشكلة
3. صوت إعلام غير نشط
4. مشاكل ذاكرة الجهاز
5. يتم تعطيل الإشعارات في الإعدادات
6. يتم حظر اسم المرسل بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي

لماذا لا يتم عرض واتس اب على شاشة سامسونج?

الأسباب المحتملة:

1. تحديث واتس اب. يتطلب تطبيق واتساب تحديثات منتظمة للعمل بشكل صحيح. إذا لم تقم بتحديث واتساب على جهاز سامسونج الخاص بك ، فقد يكون هذا هو سبب عرضه غير الصحيح على الشاشة.

2. مشاكل الاتصال. يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت غير المستقر أو المفقود في حدوث مشكلات في شاشة واتساب. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر أو أن يتم نقل البيانات عبر شبكة للهاتف المحمول.

3. قيود البطارية. تحتوي بعض أجهزة سامسونج على ميزة تقييد البطارية التي تقيد تلقائيا تشغيل بعض التطبيقات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. إذا لم يتم عرض واتساب على الشاشة ، فقد يكون مقصورا على هذه الميزة. تحقق من إعدادات البطارية وتأكد من أن واتس اب لا يقتصر على العمل في الخلفية.

4. مشاكل مع إعدادات الإعلام. قد تكون إعدادات الإشعارات غير الصحيحة هي السبب في عدم عرض واتساب على شاشة سامسونج. تأكد من تمكين إشعارات واتساب وأنه تم تكوينها بشكل صحيح.

5. يتعارض مع التطبيقات الأخرى. قد تتعارض بعض التطبيقات مع واتساب وتظهر كمشاكل في العرض على شاشة سامسونج. حاول تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرا أو حذفها مؤقتا وتحقق مما إذا كان واتساب يظهر على الشاشة.

6. مشاكل مع الجهاز نفسه أو نظام التشغيل. في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة متعلقة بجهاز سامسونج نفسه أو نظام التشغيل الخاص به. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة سامسونج أو الاتصال بفريق الدعم لحل المشكلة.

خاتمة:

قد لا يتم عرض واتساب على شاشة سامسونج لعدد من الأسباب ، من تطبيق غير محدث إلى مشاكل في إعدادات الإشعارات أو تعارضات مع تطبيقات أخرى. تحقق من كل هذه العوامل ، وإذا فشل كل شيء آخر ، اتصل بدعم سامسونج لمزيد من المساعدة.

الأسباب المحتملة للمشكلة

1. إعدادات الإعلام

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عرض مكالمات واتساب على شاشة سامسونج هو إعداد إشعار غير صحيح. تأكد من تمكين إشعارات واتساب وتكوينها بشكل صحيح.

2. التطبيق المثبت

في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض مع تطبيق آخر مثبت على جهازك. حاول تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرا أو حذفها مؤقتا وتحقق من ظهور إشعار مكالمة واتساب.

3. وضع عدم الإزعاج

إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج ، فقد يتم كتم صوت إشعارات واتساب أو حظرها. تأكد من تعطيل الوضع أو تكوينه بحيث تظل إشعارات واتساب معروضة على الشاشة.

4. تحسين استهلاك البطارية والطاقة

تحتوي بعض أجهزة سامسونج على ميزة تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل عمليات الخلفية وإشعارات التطبيق. تأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية ولا يخضع لقيود البطارية.

5. تحديث البرامج

قد تكون المشكلة ناتجة عن برامج قديمة. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل سامسونج والتطبيق واتس اب وتثبيتها إذا كانت متوفرة.

6. مشاكل الاتصال

إذا كانت لديك مشكلات في اتصالك بالشبكة ، فقد لا يتم عرض إشعارات مكالمات واتساب على الشاشة. تأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر ويمكنه التواصل مع خوادم واتساب.

صوت إعلام غير نشط

إذا كانت أصوات الإشعار في واتساب لا تعمل على جهاز سامسونج الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب صوت إعلام غير نشط. ربما تكون قد أوقفت صوت الإشعار عن طريق الخطأ أو اضبطه على الوضع الصامت. لحل هذه المشكلة ، تحقق من الإعدادات التالية:

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يعمل صوت الإعلام في واتساب على جهاز سامسونج الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو التحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه.

مشاكل ذاكرة الجهاز

العديد من مستخدمي سامسونج لديهم مشاكل مع ذاكرة الجهاز ، والتي يمكن أن تؤثر على تشغيل واتس اب وتسبب الإخطارات لا يتم عرضها على الشاشة. فيما يلي المشكلات المحتملة التي قد تنشأ بسبب ذاكرة الجهاز وكيفية حلها:

1. لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز. إذا كانت الذاكرة الداخلية ممتلئة إلى الحد الأقصى ، فقد لا يعمل واتساب بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير مساحة على جهازك أو حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية أو نقلها إلى بطاقة ذاكرة.
2. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت واتس اب تأخذ مساحة كبيرة جدا. عند استخدام واتساب ماسنجر ، تتراكم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي تشغل مساحة كبيرة على الجهاز. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب بشكل دوري في إعدادات جهازك أو استخدام تطبيقات الطرف الثالث لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. القيود المفروضة على العمليات الخلفية. بعض نماذج سامسونج لديها ميزة تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من العمليات الخلفية للتطبيقات ، بما في ذلك ال واتساب. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات تحسين الطاقة والسماح بعمليات الخلفية للواتساب.
4. مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز محملة بشكل زائد بتطبيقات أو مهام أخرى ، فقد يعمل واتساب ببطء أو لا يعرض الإشعارات. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إغلاق التطبيقات والمهام غير المستخدمة ، وإعادة تشغيل الجهاز.
5. تحديثات واتس اب. إذا كان لديك إصدار أقدم من واتساب مثبتا ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في ذاكرة الجهاز. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب وتحديثه إذا لزم الأمر.

إذا استمرت مشاكل ذاكرة الجهاز في الحدوث بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سامسونج أو واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

يتم تعطيل الإشعارات في الإعدادات

إذا لم يتم عرض إشعارات واتس اب على شاشة جهاز سامسونج الخاص بك ، فمن الممكن أن تكون قد تم تعطيلها في إعدادات التطبيق نفسه. لتمكين الإشعارات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق واتساب على جهازك.
2. انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (ثلاث نقاط أو ثلاثة أسطر).
3. حدد "الإعدادات".
4. انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات.
5. تأكد من تمكين مفتاح "إظهار الإشعارات".
6. تأكد أيضا من إعدادات الإشعارات الأخرى (الصوت والاهتزاز والمعاينة وما إلى ذلك.) تم تكوينها وفقا لتفضيلاتك.

بعد تمكين الإشعارات في إعدادات واتساب ، يجب عرضها على شاشة جهاز سامسونج الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالدعم الفني لواتساب أو الاتصال بأخصائيي صيانة أجهزة سامسونج.

يتم حظر اسم المرسل بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي

إذا لم يتم عرض مكالمات واتساب الخاصة بك على شاشة جهاز سامسونج ، فقد يكون السبب هو حظر اسم المرسل بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي. قد تكون على دراية باسم مرسل مجموعة معينة أو جهة اتصال معينة ، والتي يتم حظرها باستمرار بواسطة الفلتر.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات نظام تصفية البريد المزعج على جهاز سامسونج الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن القسم "حظر البريد العشوائي" أو "تصفية الرسائل".
3. تحقق مما إذا كان هناك اسم في قائمة المرسلين المحظورين تريد إلغاء حظره.
4. إذا كان اسم المرسل موجودا في القائمة ، فحدده وقم بإزالته من قائمة الحظر.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عرض مكالمات واتساب من هذا المرسل على شاشة جهاز سامسونج الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم سامسونج للحصول على مزيد من المساعدة.