العديد من مستخدمي ويندوز 10 لديهم مشكلة في الاتصال بسطح المكتب البعيد بعد تحديث نظام التشغيل. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كان سطح المكتب البعيد مطلوبا للعمل أو الوصول إلى الملفات والبيانات المهمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك في إعادة الاتصال بسطح المكتب البعيد.
أولا ، تأكد من أنك تستخدم البيانات الصحيحة للاتصال. تحقق من اسم الكمبيوتر واسم المستخدم وكلمة المرور للتأكد من إدخالها بشكل صحيح. تأكد أيضا من تمكين سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به. إذا كانت جميع البيانات صحيحة ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ثانيا ، تحقق من إعدادات جدار الحماية. قد يقوم جدار الحماية بحظر الاتصال بسطح المكتب البعيد. تحقق مما إذا كان سطح المكتب البعيد مسموحا به في إعدادات جدار الحماية ، وإذا لزم الأمر ، قم بإضافته إلى قائمة التطبيقات المسموح بها. إذا لم تكن متأكدا من كيفية القيام بذلك ، يمكنك الرجوع إلى الوثائق أو دعم ميكروسوفت.
أخيرا ، إذا لم تساعد جميع الحلول الأخرى ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر البعيد والكمبيوتر الذي تحاول الاتصال منه. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من متخصصي الدعم الفني الذين يمكنهم تقديم حل مخصص لموقفك.
عدم القدرة على الاتصال بسطح المكتب البعيد ويندوز 10 بعد التحديث يمكن أن يكون مشكلة مزعجة للغاية. ومع ذلك ، مع الإعدادات والحلول الصحيحة ، ستتمكن من الاستمتاع بالوصول إلى سطح المكتب البعيد مرة أخرى ومواصلة العمل دون مشاكل.
- لماذا لا يمكنني الاتصال ويندوز 10 سطح المكتب البعيد بعد التحديث?
- تحديث نظام التشغيل
- عدم وجود نظام تشغيل
- إعدادات سطح المكتب البعيد غير صحيحة
- حظر الوصول بواسطة جدار الحماية
لماذا لا يمكنني الاتصال ويندوز 10 سطح المكتب البعيد بعد التحديث?
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يواجه المستخدمون مشاكل في الاتصال بسطح المكتب البعيد. يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة عدة عوامل:
- سطح المكتب البعيد المعطل: بعد تحديث نظام التشغيل ، قد يتم تعطيل القدرة على الاتصال بسطح المكتب البعيد افتراضيا. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات سطح المكتب البعيد وتمكينه إذا تم تعطيله.
- إعدادات جدار الحماية غير الصحيحة: قد يمنع جدار الحماية الاتصال بسطح المكتب البعيد بعد التحديث. لحل هذه المشكلة ، تحقق من إعدادات جدار الحماية والسماح بالاتصال بسطح المكتب البعيد.
- مشكلات اتصال الشبكة: قد تؤثر بعض التحديثات على اتصال الشبكة ، مما قد يؤدي بدوره إلى عدم القدرة على الاتصال بسطح المكتب البعيد. يوصى بالتحقق من إعدادات الشبكة ، بالإضافة إلى المشكلات المحتملة في اتصال الإنترنت.
- عدم التوافق مع الإصدارات القديمة: بعد تحديث نظام التشغيل ، ويندوز 10 قد لا تكون متوافقة مع الإصدارات القديمة من برامج سطح المكتب البعيد. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برنامج سطح المكتب البعيد إلى أحدث إصدار.
إذا كانت المشكلة مع الاتصال إلى سطح المكتب البعيد ويندوز 10 لا تزال دون حل بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن أن تتصل المهنيين تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني ويندوز لمزيد من التوصيات والمساعدة.
تحديث نظام التشغيل
تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 أمر بالغ الأهمية للحفاظ على أمن وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد التحديث ، قد تكون هناك مشاكل في الاتصال بسطح المكتب البعيد.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:
- تأكد من تحديث إصدار سطح المكتب البعيد. قد تكون بعض الإصدارات القديمة غير متوافقة أو بها أخطاء بعد تحديث نظام التشغيل. يمكنك عادة العثور على أحدث إصدار من سطح المكتب البعيد للتحميل على موقع مايكروسوفت الرسمي.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. يمكن أن يساعد تعطيل جدار الحماية مؤقتا أو إضافة استثناءات لسطح المكتب البعيد في حل مشكلة الاتصال.
- تأكد من تمكين ميزة سطح المكتب البعيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" -> "النظام" -> "سطح المكتب البعيد" واضبط المفتاح على الوضع "ممكن".
- تحقق من إعدادات اتصال الشبكة. يتطلب اتصال سطح المكتب البعيد الناجح اتصالا ثابتا وموثوقا بالشبكة. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلا بالإنترنت وإشارة واي فاي أو اتصال إيثرنت مستقرة.
- إذا حدثت مشكلة الاتصال بعد التحديث ، فحاول إعادة نظام التشغيل إلى الإصدار السابق. قد لا تكون بعض التحديثات متوافقة مع برنامج سطح المكتب البعيد وقد تسبب مشاكل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بسطح المكتب البعيد بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة وتوصيات أكثر تفصيلا.
عدم وجود نظام تشغيل
إذا تلقيت رسالة خطأ "لا يوجد نظام تشغيل" عند محاولة الاتصال بسطح المكتب البعيد ويندوز 10 بعد التحديث ، فقد يكون هذا بسبب عدة أسباب.
1. قطاع التمهيد التالف:
عند تحديث نظام التشغيل ، قد تكون بعض ملفات النظام تالفة أو محذوفة. قد يؤدي هذا إلى الخطأ"لا يوجد نظام تشغيل". لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استعادة قطاع التمهيد. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات لاستعادة النظام أو استعادة محمل ويندوز.
2. مشاكل مع القرص الصلب:
إذا لم يتم التعرف على محرك الأقراص الثابتة المثبت عليه نظام التشغيل أو كان به أخطاء ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى الخطأ "لا يوجد نظام تشغيل". لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام أداة التحقق من القرص واستعادة الأخطاء. تشغيل موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر"تشكدك /و". سيسمح لك ذلك بفحص القرص بحثا عن الأخطاء وإصلاحها.
3. إعدادات التنزيل غير الصحيحة:
في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعدادات التمهيد غير الصحيحة إلى الخطأ "لا يوجد نظام تشغيل". لإصلاح هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى بيوس والتحقق مما إذا تم تحديد موقع تمهيد نظام التشغيل بشكل صحيح. تأكد من تحديد محرك الأقراص الثابتة مع نظام التشغيل كجهاز تمهيد أساسي.
إذا استمرت مشكلة" نظام التشغيل المفقود " بعد اتباع هذه التوصيات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استخدام طرق استرداد النظام الأخرى.
إعدادات سطح المكتب البعيد غير صحيحة
إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بسطح المكتب البعيد بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات سطح المكتب البعيد غير الصحيحة.
في مثل هذه الحالات ، فمن الضروري للتحقق من أن يتم تعيين إعدادات سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل ويندوز 10 بشكل صحيح.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "، ثم حدد"خيارات".
- في نافذة الإعدادات ، حدد قسم النظام.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"سطح المكتب البعيد".
- تأكد من تمكين الإعدادات التالية:
بعد التحقق من الإعدادات وتغييرها ، حاول الاتصال بسطح المكتب البعيد مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج أيضا إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات الشبكة التي قد تمنع اتصال سطح المكتب البعيد.
حظر الوصول بواسطة جدار الحماية
أحد أسباب عدم القدرة على الاتصال بسطح المكتب البعيد بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون منع الوصول عن طريق جدار الحماية.
جدار الحماية هو نظام أمان مصمم لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به. في بعض الأحيان يمكن أن يمنع الوصول إلى سطح المكتب البعيد عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
للتحقق مما إذا كان جدار الحماية يحظر اتصالك ، يجب اتباع الخطوات التالية:
| 1. | افتح مركز التحكم في جدار حماية ويندوز. |
| 2. | في اللوحة اليمنى ، حدد "تطبيقات صالحة". |
| 3. | ابحث عن" سطح المكتب البعيد " في القائمة وتأكد من تحديد إجراء صالح له. |
| 4. | إذا تم حظر الوصول ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق" سطح المكتب البعيد "وحدد"السماح بالاتصال". |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول إعادة الاتصال بسطح المكتب البعيد ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على مصادر أخرى محتملة للمشاكل ، مثل إعدادات الشبكة أو تحديثات نظام التشغيل.