إذا كنت تواجه حقيقة أن جهازك اللوحي لا يتعرف على لوحة مفاتيح خارجية ، فلا تيأس. هذه المشكلة شائعة جدا ويمكن أن تسببها عوامل مختلفة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة والتي ستساعدك على استعادة وظائف لوحة المفاتيح الخارجية على جهازك اللوحي.
أولا ، تأكد من أن لوحة المفاتيح الخارجية متوافقة تماما مع جهازك اللوحي. تحقق مما إذا كان جهازك اللوحي يدعم توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر أوسب أو بلوتوث. إذا كان جهازك اللوحي لا يدعم نوع الاتصال الذي تحتاجه ، فسيتعين عليك استخدام لوحة مفاتيح مختلفة.
ثانيا ، تحقق من أن لوحة المفاتيح الخارجية متصلة بشكل صحيح بالجهاز اللوحي. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أوسب ، تأكد من إدراجها بشكل صحيح في منفذ أوسب من الكمبيوتر اللوحي. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح بلوتوث ، فتأكد من توصيلها بالجهاز اللوحي عبر البلوتوث. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي وحاول الاتصال مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من التوافق وتوصيل لوحة المفاتيح الخارجية بشكل صحيح ، فجرب الحل التالي.
قد تكون الخطوة الثالثة هي التحقق من إعدادات الجهاز اللوحي. افتح إعدادات الجهاز اللوحي وابحث عن قسم لوحة المفاتيح. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح الخارجية وتكوينها بشكل صحيح. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية موجودة في قائمة الأجهزة ولكنها لا تعمل ، فحاول حذفها وإضافتها مرة أخرى. إذا لم تظهر لوحة المفاتيح الخارجية في قائمة الأجهزة ، فربما لم يتعرف عليها الجهاز اللوحي. حاول تشغيل وإيقاف اتصال البلوتوث أو أوسب وإعادة توصيل لوحة المفاتيح.
في الختام ، إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية لا تزال لا تعمل بعد كل الخطوات السابقة ، فمن المستحسن التحقق من ذلك على جهاز آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فقد تكمن المشكلة في الجهاز اللوحي نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة المهنية.
- لماذا لا يكتشف الجهاز اللوحي لوحة مفاتيح خارجية?
- تحقق من الاتصال
- تحقق من توافق الجهاز
- تحقق من السائقين
- تحقق من إعدادات الإدخال
- تحقق من حالة لوحة المفاتيح
- تحقق من وجود تحديثات النظام
- اتصل بالشركة المصنعة
لماذا لا يكتشف الجهاز اللوحي لوحة مفاتيح خارجية?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم تمكن الجهاز اللوحي من التعرف على لوحة مفاتيح خارجية:
- عطل في لوحة المفاتيح الخارجية. الخطوة الأولى هي التأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. حاول توصيله بجهاز آخر أو باستخدام لوحة مفاتيح مختلفة للتخلص من احتمال حدوث تلف.
- مشاكل الاتصال. تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالجهاز اللوحي. تأكد من أن الموصلات والكابلات في حالة جيدة ومتصلة بإحكام. استخدم الكبل الأصلي أو برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو المحولات.
- برامج تشغيل لوحة المفاتيح. قد يحتاج الجهاز اللوحي إلى برنامج تشغيل للعمل مع لوحة مفاتيح خارجية. تحقق من توافر وأهمية برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة.
- إعدادات الكمبيوتر اللوحي. تحقق من إعدادات الجهاز اللوحي المتعلقة بتوصيل الأجهزة الخارجية. تأكد من تمكين ميزة التعرف على لوحة المفاتيح وتكوينها بشكل صحيح.
- عطل منفذ أوسب. إذا لم يتعرف الجهاز اللوحي على لوحة المفاتيح الخارجية فقط من خلال منفذ أوسب ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في المنفذ نفسه. حاول توصيل جهاز آخر بهذا المنفذ أو استخدام منفذ أوسب آخر لاختبار وظائفه.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على المساعدة.
تحقق من الاتصال
تحقق من توافق الجهاز
قبل البدء في البحث عن سبب كسر لوحة المفاتيح الخارجية ، يجب عليك التحقق بعناية من توافق جهازك اللوحي ولوحة المفاتيح. قد تكون بعض لوحات المفاتيح مصممة خصيصا للعمل مع نوع معين فقط من الأجهزة ، أو قد لا تدعم بعض أنظمة التشغيل.
من أجل التحقق من التوافق ، انتبه إلى العوامل التالية:
- تأكد من أن جهازك اللوحي يحتوي على الموصل المناسب لتوصيل لوحة مفاتيح خارجية. قد تختلف أنواع الموصلات حسب طراز الجهاز اللوحي.
- تحقق مما إذا كان جهازك اللوحي يدعم نظام التشغيل الذي تتوافق معه لوحة المفاتيح الخارجية. قد تكون بعض لوحات المفاتيح مصممة خصيصا فقط لإصدارات معينة من أنظمة التشغيل ، وقد يكون تشغيلها محدودا على إصدارات أخرى.
- تحقق من وصف لوحة المفاتيح والكمبيوتر اللوحي. عادة ما يحدد المصنعون نماذج الأجهزة اللوحية المتوافقة أو أنظمة التشغيل لأجهزتهم.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز آخر وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مع أجهزة أخرى ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك اللوحي.
عند التحقق من توافق الجهاز ، انتبه إلى جميع العوامل المذكورة أعلاه للتأكد من أن جهازك اللوحي ولوحة المفاتيح الخارجية متوافقان مع بعضهما البعض.
تحقق من السائقين
إذا لم يتعرف جهازك اللوحي على لوحة مفاتيح خارجية ، فقد يكون سبب هذه المشكلة مثبتا بشكل غير صحيح أو برامج تشغيل قديمة.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة مثل لوحة المفاتيح. إذا لم تعمل برامج التشغيل بشكل صحيح أو لم يتم تثبيتها ، فلن يتمكن الجهاز اللوحي من التعرف على لوحة المفاتيح الخارجية.
للتحقق مما إذا كانت برامج تشغيل جهازك اللوحي مثبتة بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك اللوحي.
- حدد قسم" متقدم "أو" تحديث البرنامج".
- ابحث عن "إدارة الجهاز" وحدده أو عنصر قائمة مشابه.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وتحقق من حالتها.
- إذا كانت حالة لوحة المفاتيح تشير إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل ، فحاول تحديثها أو إعادة تثبيتها.
لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز اللوحي والعثور على قسم الدعم أو التنزيلات. يمكنك عادة العثور على أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز جهازك اللوحي هناك. قم بتنزيل برنامج التشغيل هذا وتثبيته باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الويب.
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل الحالي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك اللوحي.
- حدد قسم" متقدم "أو" تحديث البرنامج".
- ابحث عن "إدارة الجهاز" وحدده أو عنصر قائمة مشابه.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد" حذف "أو"حذف الجهاز".
- تأكيد إزالة لوحة المفاتيح.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بالكمبيوتر اللوحي وانتظر حتى يقوم نظام التشغيل بتثبيت برنامج التشغيل تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق ببرامج التشغيل. يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات الإدخال
إذا لم يتعرف جهازك اللوحي على لوحة المفاتيح الخارجية ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الإدخال.
أولا ، تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر اللوحي بشكل صحيح. تأكد من توصيل الكبل أو الاتصال اللاسلكي بإحكام.
ثم تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالمنفذ الصحيح على الجهاز اللوحي. في بعض الأحيان أقراص لديها منافذ أوسب أو بلوتوث متعددة ، ويمكنك توصيل لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ إلى منفذ خاطئ.
إذا كان لديك الخيار ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز آخر للتأكد من أن لوحة المفاتيح نفسها تعمل بشكل صحيح.
بعد ذلك ، تحقق من إعدادات الإدخال على جهازك اللوحي. انتقل إلى قائمة الإعدادات وابحث عن قسم اللغة والإدخال. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح الخارجية وحدد لغة الإدخال المطلوبة.
إذا لم تتمكن من العثور على قسم "اللغة والإدخال" في الإعدادات ، فحاول البحث عن قسم مشابه باسم مختلف ، على سبيل المثال ، "لوحة المفاتيح" أو "الأجهزة الخارجية".
إذا استمر جهازك اللوحي ، بعد التحقق من كل هذه الإعدادات ، في عدم التعرف على لوحة المفاتيح الخارجية ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأخطاء البرامج. حاول إعادة تشغيل الجهاز اللوحي أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء أو تعارضات في البرامج.
تحقق من حالة لوحة المفاتيح
قبل البحث عن سبب المشكلة في التعرف على لوحة المفاتيح الخارجية على الجهاز اللوحي ، تأكد من أن لوحة المفاتيح نفسها تعمل بشكل صحيح. فيما يلي بعض الطرق للتحقق من حالة لوحة المفاتيح وإصلاحها:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر اللوحي بشكل صحيح. تحقق من توصيل الموصلات أو الاتصال اللاسلكي بإحكام.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز أو كمبيوتر آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فمن المرجح أن تحدث المشكلة على جهازك اللوحي.
- تحقق من البطاريات إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بها. تأكد من أنها مشحونة أو استبدالها.
- إذا لوحة المفاتيح لديها مفاتيح أو تركيبات المفاتيح للتبديل وسائط (على سبيل المثال ، بين دائرة الرقابة الداخلية والروبوت) ، تأكد من أنه في الوضع الصحيح للعمل مع جهازك اللوحي.
- تحقق من وجود تلف أو أوساخ على لوحة المفاتيح. إذا كانت المفاتيح تلتصق أو تتخطى الأحرف ، فحاول تنظيف لوحة المفاتيح بعناية أو استبدال المفاتيح البالية.
إذا لم يتعرف الجهاز اللوحي بعد هذه الفحوصات على لوحة المفاتيح الخارجية ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة مخفيا في إعدادات الجهاز اللوحي أو برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
تحقق من وجود تحديثات النظام
إذا لم يتعرف جهازك اللوحي على لوحة مفاتيح خارجية ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار قديم من نظام التشغيل. يمكن حل بعض مشكلات التوافق بين الجهاز اللوحي ولوحة المفاتيح عن طريق تحديث النظام.
للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي.
- ابحث عن قسم" حول الجهاز اللوحي "أو" حول الجهاز " وافتحه.
- في قسم" تحديث النظام "، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
سيتحقق الجهاز اللوحي من الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل ، وإذا وجدت ، سيطالبك بتثبيتها. قد يستغرق بعض الوقت لتثبيت التحديثات ، لذلك تأكد من توصيل جهازك اللوحي إلى واي فاي أو لديه اتصال شبكة بيانات مستقرة.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من نظام التشغيل ، حاول توصيل لوحة المفاتيح الخارجية مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل.
إذا لم يحل تحديث النظام المشكلة ، فحاول التفكير في الأسباب والحلول المحتملة الأخرى للمشكلة.
اتصل بالشركة المصنعة
إذا لم يساعدك أي من الحلول المقترحة في حل مشكلة التعرف على لوحة المفاتيح الخارجية على جهازك اللوحي ، فسيكون الخيار الأفضل هو الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة. سيتمكن المتخصصون الفنيون في الشركة من تشخيص المشكلة والعثور عليها.
قبل الاتصال بالشركة المصنعة ، تأكد من أن لديك جميع البيانات اللازمة ، مثل الرقم التسلسلي وطراز الجهاز اللوحي. صف المشكلة أيضا بالتفصيل: متى تحدث بالضبط ، وما هي الإجراءات التي تسبقها ، وما إلى ذلك. سيساعد هذا الشركة المصنعة على حل مشكلتك بشكل أسرع وأكثر كفاءة.