فايبر هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تسمح لك ليس فقط للتواصل مع الأصدقاء والأقارب ، ولكن أيضا للاتصال بهم ، وتبادل ملفات الوسائط وأكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يقوم فايبر بتشغيل الصوت عند تلقي رسالة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت معتادا على الرد على الرسائل الجديدة على الفور.
هناك عدة أسباب وراء توقف فايبر عن تشغيل الصوت عند تلقي رسالة. السبب الأول والأكثر شيوعا هو إعدادات الصوت غير الصحيحة على جهازك. قد يتم إيقاف تشغيل الصوت أو قمت بتعيين صوت إشعار هادئ للغاية. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت وتشغيله أو رفع مستوى الصوت.
سبب آخر لعدم تشغيل فايبر للصوت قد يكون مرتبطا بإعدادات تطبيق فايبر نفسه. ربما تكون قد أوقفت تشغيل صوت الإشعار داخل التطبيق أو قمت بتعيين صوت آخر لا يتم تشغيله على جهازك. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات فايبر والتحقق من إعدادات صوت الإشعارات.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فقد يكون من المفيد إعادة تشغيل جهازك أو تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان يمكن لهذه الإجراءات البسيطة حل المشكلة مع صوت الإعلام.
كما ترى ، هناك عدة أسباب لعدم قيام فايبر بتشغيل الصوت عند تلقي رسالة. ومع ذلك ، يمكن حل معظم المشاكل باتباع توصيات بسيطة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم فايبر أو استخدام الموارد المتاحة على موقع الويب الرسمي الخاص بهم.
- يتم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات الإشعارات
- مشاكل مع جهاز الصوت
- تحديث التطبيق فايبر
- إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة
يتم إيقاف تشغيل الصوت في إعدادات الإشعارات
إذا كنت لا تسمع أصوات الإخطار عند تلقي الرسائل في فايبر ، فمن الممكن أن الصوت تم إيقاف في إعدادات التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تمكين الإشعارات الصوتية.
لتمكين إشعارات الصوت في فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح فايبر على جهازك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد قسم الإشعارات.
- تأكد من تعيين علامة الاختيار بجوار "تمكين إشعارات الصوت" في قسم "الصوت". إذا لم يتم تعيين علامة الاختيار ، فانقر عليها لتشغيل الصوت.
- افتح قسم الإشعارات المهمة.
- تأكد من أن قسم" الصوت "يحتوي أيضا على علامة اختيار بجوار عنصر" تمكين إشعارات الصوت". إذا لم يتم تعيين علامة الاختيار ، فانقر عليها لتشغيل الصوت.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ الإشعارات الصوتية في العمل في فايبر. إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق من إعدادات الصوت على مستوى نظام تشغيل الجهاز وتأكد من تكوينها بشكل صحيح لتطبيق فايبر.
مشاكل مع جهاز الصوت
إذا لم يقم فايبر بتشغيل الصوت عند تلقي رسالة ، فقد يكون السبب مشكلة في جهاز الصوت على الجهاز. فيما يلي بعض المشكلات المحتملة التي تستحق المراجعة:
1. جهاز الصوت في إعدادات فايبر
تأكد من تشغيل صوت إشعارات الرسائل الجديدة في إعدادات فايبر. للقيام بذلك ، افتح فايبر ، وانقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد "الإعدادات" وتأكد من تمكين خيار "صوت الإعلام".
2. حجم على الجهاز
تأكد من ضبط مستوى الصوت على جهازك على مستوى عال بدرجة كافية. ربما قمت بضبط الصوت عن طريق الخطأ على مستوى صوت منخفض أو قمت بتشغيل الوضع "الصامت".
3. سماعات رأس متصلة أو أجهزة بلوتوث
إذا كنت تستخدم سماعات الرأس أو متصلة بجهاز بلوتوث ، فتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ولا تمنع صوت فايبر. تحقق من الاتصال ، وكذلك المشاكل المحتملة مع إعدادات الصوت على هذه الأجهزة.
4. إعدادات الصوت على الجهاز
تحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تأكد من تشغيل الصوت وضبطه على مصدر إخراج الصوت الصحيح.
5. تحديث فايبر
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. ربما تم إصلاح مشكلة تشغيل الصوت في إصدار أحدث من البرنامج. التحقق من وجود تحديثات في المتجر أو جوجل اللعب وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت عند تلقي الرسائل في فايبر بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث التطبيق فايبر
يمكن أن يساعد تحديث تطبيق فايبر في حل مشكلة نقص الصوت عند تلقي الرسائل. تتضمن إصدارات التطبيق التي تم إصدارها بعد اكتشاف هذه المشكلة إصلاحات وتحسينات يمكنها استعادة إشعارات الصوت في فايبر.
لتحديث تطبيق فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات أو تطبيق جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق قسم" تطبيقاتي "أو" ألعابي".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة.
- في حالة توفر إصدار جديد من فايبر ، انقر فوق الزر" تحديث".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
بعد تحديث إصدار تطبيق فايبر بنجاح ، تأكد من تمكين الإشعارات الصوتية في إعدادات التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " (عادة ما يتم تمثيلها على أنها ترس).
- حدد عنصر القائمة" الإشعارات "أو" إعدادات الإشعارات".
- تأكد من تمكين خيار" إشعارات الصوت "أو" الصوت".
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، يجب أن يبدأ تطبيق فايبر في تشغيل الإشعارات الصوتية عند تلقي الرسائل. إذا لم يتم حل مشكلة نقص الصوت بعد تحديث الإعدادات والتحقق منها ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت وتغييرها في نظام التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح إعدادات نظام التشغيل.
- ابحث عن قسم" الصوت " أو "إشعارات الصوت".
- تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات الصوتية لفايبر أو ماسنجر بشكل عام.
- تحقق من مستوى الصوت ومستوى الإعلام.
- إذا أمكن ، اختبر الإشعارات الصوتية للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد تغيير إعدادات الصوت ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. تساعد إعادة التشغيل أحيانا على استعادة إشعارات الصوت.