فايبر هو تطبيق الرسائل الشعبية التي توفر الفرصة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلال الرسائل الصوتية. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما فايبر على اي فون لا يلعب الرسائل الصوتية. يمكن أن تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية وتتداخل مع التواصل العادي.
أحد الأسباب التي تجعل فايبر على اي فون قد لا تلعب الرسائل الصوتية هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تأكد من أن اي فون الخاص بك متصل واي فاي أو البيانات المتنقلة ، وتأكد من أن لديك إشارة قوية بما فيه الكفاية لتطبيق للعمل. إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن الرسائل الصوتية لا تزال لا تعمل ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لفايبر في متجر التطبيقات.
سبب آخر محتمل للمشكلة قد يكون إعداد الصوت غير صحيح على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت الموجود على جهازك أو ضبطه على الحد الأدنى. تأكد أيضا من ضبط إعدادات الصوت في فايبر نفسه بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الصوت للرسائل الصوتية.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة تشغيل الرسائل الصوتية في فايبر على أي فون ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الدردشة وجهات الاتصال الخاصة بك حتى لا تفقد أي رسائل أو جهات اتصال مهمة. بعد إعادة تثبيت التطبيق ، تحقق مما إذا كان تشغيل الرسائل الصوتية يعمل بشكل طبيعي.
نأمل أن واحدة من هذه الحلول سوف تساعدك على حل المشكلة مع اللعب الرسائل الصوتية في فايبر على اي فون. وتذكر أنه إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة بنفسك ، فيمكنك دائما الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على المساعدة أو البحث عن إجابات في المنتديات ومجتمعات المستخدمين.
- المشكلة مع اللعب الرسائل الصوتية فايبر على اي فون: الحلول الممكنة
- تحقق من إعدادات التطبيق والجهاز
- قم بتحديث تطبيق فايبر إلى أحدث إصدار
- أعد تشغيل الجهاز والتطبيق
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
- تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات التطبيق المؤقتة
- الاتصال فايبر الدعم الفني
المشكلة مع اللعب الرسائل الصوتية فايبر على اي فون: الحلول الممكنة
إذا كان فايبر على اي فون الخاص بك لا يلعب الرسائل الصوتية, عليك أن تحاول الحلول التالية:
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق فايبر. للقيام بذلك ، افتح متجر التطبيقات وتحقق من وجود تحديثات لفايبر.
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر المنزلق خارج السلطة. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.
- تحقق من إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على مستوى منخفض. يمكنك التحقق من إعدادات الصوت بالانتقال إلى قسم الإعدادات — "الأصوات والإشارات اللمسية".
- تحقق من إعدادات التطبيق فايبر. افتح فايبر ، وانقر على أيقونة" المزيد "أسفل الشاشة ، ثم حدد"الإعدادات". تأكد من تشغيل إشعارات الصوت ومن ضبط مستوى الصوت على القيمة الصحيحة.
- تحقق مما إذا كانت هناك مشاكل مع اتصال الإنترنت على اي فون الخاص بك. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو لديك إنترنت محمول جيد. يمكن أن يؤدي الاتصال السيئ إلى مشاكل في تشغيل الرسائل الصوتية.
- إذا استمرت مشكلة تشغيل الرسائل الصوتية ، فحاول حذف تطبيق فايبر وتثبيته مرة أخرى. اضغط على أيقونة فايبر واحتفظ بها حتى تبدأ جميع الرموز على الشاشة في الاهتزاز. ثم انقر على أيقونة " س " في الزاوية العليا وتأكيد إزالة التطبيق. بعد ذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت فايبر مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق فايبر نفسه أو بجهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم فايبر أو الاتصال بفني أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات التطبيق والجهاز
إذا كان فايبر على اي فون الخاص بك لا يلعب الرسائل الصوتية ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات التطبيق والجهاز. فيما يلي بعض التوصيات لمساعدتك في حل المشكلة:
- تأكد من أن لديك أحدث نسخة من فايبر المثبتة على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح متجر التطبيقات ، وابحث عن فايبر في قائمة التحديثات وانقر على زر "تحديث".
- تحقق من إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على القيمة المثلى وأن الصوت غير مكتوم أو في الوضع الصامت.
- انتقل إلى إعدادات فايبر. للقيام بذلك ، افتح التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك ، انقر على أيقونة "إعدادات" في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة ، ثم حدد "إعدادات التطبيق" و "الإخطارات". تأكد من تمكين الإشعارات لفايبر وأن إشعارات الرسائل الصوتية يتم تنشيطها.
- تعيين" عدم الإزعاج " واسطة على اي فون الخاص بك. في بعض الحالات ، إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج ، فقد لا يتم تشغيل الرسائل الصوتية. تأكد من تعطيل هذا الوضع في إعدادات جهازك.
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الرسائل الصوتية والصوتية في فايبر.
- إذا فشل كل شيء آخر ، إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك ، والعثور على فايبر في قائمة التطبيقات ، انقر عليه وحدد "حذف التطبيق". بعد ذلك ، قم بتثبيت فايبر من متجر التطبيقات مرة أخرى.
إذا بقيت مشكلة تشغيل الرسائل الصوتية في فايبر ، بعد التحقق من الإعدادات وتغييرها ، بغض النظر عن المرسل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم فايبر أو الاتصال بالمحترفين للحصول على مساعدة إضافية.
قم بتحديث تطبيق فايبر إلى أحدث إصدار
لتحديث التطبيق فايبر على اي فون, اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
- قم بالتمرير خلال قائمة التحديثات حتى تجد فايبر.
- انقر فوق الزر" تحديث "بجوار تطبيق فايبر أو" تحديث الكل " لتحديث جميع التطبيقات في نفس الوقت.
بعد اكتمال عملية التحديث ، قم بتشغيل فايبر مرة أخرى وحاول تشغيل الرسائل الصوتية. في معظم الحالات ، يجب إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
ملاحظة: قبل تحديث تطبيق فايبر ، يوصى بالتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك واتصال جيد بالإنترنت.
أعد تشغيل الجهاز والتطبيق
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على الجهاز. |
| 2. | اسحب شريط التمرير" إيقاف التشغيل " لإيقاف تشغيل الجهاز. |
| 3. | انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. |
لإعادة تشغيل تطبيق فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | على الشاشة الرئيسية للجهاز ، ابحث عن رمز فايبر. |
| 2. | انقر نقرا مزدوجا فوق زر الصفحة الرئيسية أو اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ، اعتمادا على طراز الجهاز وإصدار دائرة الرقابة الداخلية. |
| 3. | ابحث عن رمز فايبر بين التطبيقات واسحب لأعلى لحذفه. |
| 4. | أعد تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كان من الممكن الآن تشغيل الرسائل الصوتية. |
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الجهاز والتطبيق ، فانتقل إلى طرق أخرى لحل المشكلة.
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا كان فايبر على اي فون الخاص بك لا يلعب الرسائل الصوتية ، حاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة وإعادة وظائف تشغيل الرسائل الصوتية.
لإزالة فايبر من اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
| 1. | على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على وانقر على أيقونة فايبر. |
| 2. | ضع إصبعك على أيقونة فايبر حتى تبدأ في الاهتزاز وتظهر أيقونة" حذف " في الزاوية اليسرى العليا من الرمز. |
| 3. | انقر على أيقونة" حذف " لتأكيد إزالة التطبيق. |
بعد حذف تطبيق فايبر ، يمكنك إعادة تثبيته من متجر التطبيقات:
| 1. | فتح المتجر على اي فون الخاص بك. |
| 2. | انتقل إلى علامة التبويب" بحث "واكتب" فايبر " في شريط البحث. |
| 3. | ابحث عن تطبيق فايبر في نتيجة البحث وانقر على زر "تثبيت" بجواره. |
| 4. | تأكيد تثبيت التطبيق عن طريق إدخال معرف أبل الخاص بك أو كلمة المرور. |
بعد تثبيت فايبر ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى وتحقق من تشغيل الرسائل الصوتية. يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته في إصلاح أي مشاكل تتعلق بتشغيله.
تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات الشبكة
إذا كان فايبر على اي فون الخاص بك لا يلعب الرسائل الصوتية ، أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أن إشارة قوية ومستقرة بما فيه الكفاية. في بعض الأحيان نوعية رديئة من إشارة واي فاي يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع تشغيل الرسائل الصوتية.
إذا كنت تستخدم شبكة جوال ، فتحقق مما إذا كان لديك عدد كاف من الزيارات. ربما تكون قد استنفدت الحزمة الخاصة بك أو لديك تغطية ضعيفة.
أيضا, تأكد من أن يتم تعيين إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك بشكل صحيح. انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد واي فاي أو بيانات الجوال. تأكد من تمكين واي فاي والبيانات المتنقلة.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. Soms kan het opnieuw opstarten van uw iPhone helpen bij het oplossen van tijdelijke softwareproblemen die het afspelen van spraakberichten kunnen beïnvloeden.
Очистите кэш и временные файлы приложения
Если у вас возникают проблемы с воспроизведением голосовых сообщений в Вайбере на iPhone, попробуйте очистить кэш и временные файлы приложения. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء والأعطال المحتملة المتعلقة بتنزيل الصوت وتشغيله.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات اي فون.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" عام".
- حدد "إدارة تخزين آيفون".
- ابحث عن تطبيق فايبر في القائمة وانقر عليه.
- حدد "حذف التطبيق وجميع البيانات".
بعد حذف التطبيق, إعادة تشغيل اي فون الخاص بك وتثبيت فايبر مرة أخرى من المتجر. سيسمح لك ذلك بالبدء بذاكرة تخزين مؤقت نظيفة وملفات مؤقتة ، مما قد يقضي على مشكلة تشغيل الرسائل الصوتية في التطبيق.
الاتصال فايبر الدعم الفني
إذا كان لديك مشكلة في تشغيل الرسائل الصوتية في فايبر على اي فون الخاص بك, فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال فايبر الدعم الفني للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم حل للمشكلة أو إعطاء تعليمات حول كيفية إصلاحها.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني فايبر:
- إرسال طلب عبر التطبيق فايبر نفسها. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى قسم "الإعدادات" وحدد خيار "التعليقات" أو "اتصل بنا". املأ نموذج الملاحظات مع وصف لمشكلتك وإرسال طلب.
- قم بزيارة موقع فايبر الرسمي وابحث عن قسم" الدعم الفني". هناك يمكنك العثور على معلومات حول المشكلات المحتملة وطرق حلها ، بالإضافة إلى معلومات الاتصال للاتصال بالمتخصصين.
- استخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال طلب إلى عنوان الدعم الفني فايبر.
- قم بإجراء مكالمة على الهاتف المقدم على موقع فايبر الرسمي للحصول على المساعدة على الهاتف.
لا تنس تقديم وصف مفصل لمشكلتك حتى يتمكن المتخصصون من مساعدتك في حلها بأسرع ما يمكن وبدقة. ضع في اعتبارك أن حل المشكلة قد يستغرق بعض الوقت ، لذا كن صبورا واتبع توصيات الدعم الفني لحل المشكلة مع تشغيل الرسائل الصوتية في فايبر على اي فون الخاص بك بسرعة أكبر.