واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم من قبل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. على الرغم من شعبيتها ، قد تواجه بعض مستخدمي اي فون مشكلة – أنها لا تتلقى إخطارات حول الرسائل الجديدة. ما هو سبب هذا السلوك وكيفية إصلاحه?
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لفقدان الإشعارات هو التكوين غير الصحيح للتطبيق نفسه. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ في إعدادات واتساب أو في إعدادات الآيفون. من أجل حل هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى الذهاب من خلال عدة خطوات.
أولا ، تحقق من إعدادات الإعلام في واتس اب نفسها. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى قسم "الإعدادات" وابحث عن عنصر "الإشعارات". تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح. يمكنك اختيار أنواع الإشعارات التي تريد تلقيها-الصوت أو الاهتزاز أو فقط على شاشة القفل.
أيضا ، تأكد من أن يتم تمكين الإخطارات على مستوى اي فون نفسه. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وقم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الإشعارات. ثم ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين الإشعارات. إذا تم تعطيلها ، فقم بتبديل شريط التمرير إلى الموضع "ممكن".
- لماذا رسائل واتس اب لا يأتي الى اي فون?
- تعطيل الإشعارات
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
لماذا رسائل واتس اب لا يأتي الى اي فون?
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو إذا كان لديك الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- تعطيل الإخطارات في واتس اب. تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات التطبيق.
- إعدادات الإعلام غير صحيحة في اي فون. تحقق من إعدادات الإشعارات في الجهاز نفسه للتأكد من أن واتساب لديه إذن لإرسال الإشعارات.
- نسخة قديمة من واتس اب. قم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات.
- مشاكل في تحديث الرسائل. حاول إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز لتحديث الرسائل.
- حظر جهة الاتصال. إذا قمت بحظر جهة اتصال معينة ، فلن يتم عرض رسائلهم.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، في محاولة لإلغاء وإعادة تثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك. هذا يمكن أن يساعد في حالة حدوث مشاكل فنية أو أخطاء.
تعطيل الإشعارات
إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، يمكنك تعطيلها باستخدام الخطوات التالية:
انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك.
قم بالتمرير لأسفل وحدد الإشعارات.
تمكين أو تعطيل خيار "السماح بالإشعارات" لتمكين أو تعطيل الإشعارات من واتساب.
بعد إيقاف تشغيل الإشعارات ، لن تتلقى بعد الآن إشعارات صوتية أو اهتزاز أو منبثقة من واتساب. ومع ذلك ، سيظل التطبيق نفسه يعمل وستتمكن من عرض الرسائل الجديدة عن طريق التحقق من التطبيق يدويا.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي إشعارات واتساب على جهاز الآيفون الخاص بك ، فقد تكون مشكلة الاتصال بالإنترنت هي السبب. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلة:
- تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق.
- تحقق من إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك. تأكد من تكوين واي فاي واتصالات البيانات المتنقلة بشكل صحيح في إعدادات الجهاز.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث اتصال الشبكة.
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب. ربما يمكن إصلاح المشكلة عن طريق تحديث التطبيق.
- تحقق مما إذا لم يتم حظر واتس اب على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم إضافة التطبيق إلى قائمة الأقفال أو القيود.
- إذا كانت لديك شبكة افتراضية خاصة (شبكة افتراضية خاصة) ، فحاول تعطيلها وتحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب تظهر.
- قم بتعطيل أي تطبيقات أو وظائف قد تستهلك قدرا كبيرا من حركة المرور على الإنترنت مؤقتا. هذا يمكن أن يساعد في القضاء على الصراعات المحتملة على الشبكة.
إذا استمرت مشكلة الإشعارات بعد التحقق من جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بأخصائي إعداد آيفون للحصول على مساعدة إضافية.