تحديث نظام التشغيل أندرويد يمكن أن يؤدي إلى مجموعة متنوعة من المشاكل ، واحدة من الأكثر شيوعا هو عطل الاستشعار. يواجه العديد من المستخدمين حقيقة أنه بعد تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل ، يتوقف هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية عن الاستجابة للمس. هذه مشكلة خطيرة يمكن أن تحد بشكل كبير من وظائف الجهاز.
قد تكون أسباب فشل المستشعر بعد تحديث أندرويد مختلفة. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو عدم توافق التحديث المثبت مع أجهزة الجهاز. في هذه الحالة ، لا يمكن أن يعمل المستشعر بشكل صحيح بسبب انتهاك التفاعل بين البرنامج والأجهزة.
أيضا ، قد يكون سبب عطل المستشعر هو التثبيت غير الصحيح للتحديث أو الأخطاء أثناء عملية التحديث. في بعض الحالات ، قد يتسبب التحديث في تعطل المستشعر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب البرامج منخفضة الجودة ، والتي غالبا ما تتضمن تحديثات نظام التشغيل ، في حدوث مشكلات في المستشعر.
هناك العديد من الحلول الممكنة لحل مشكلة عطل المستشعر بعد تحديث أندرويد. أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز. في كثير من الحالات ، يساعد هذا في استعادة تشغيل المستشعر. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة إيقاف تشغيل الطاقة لفترة من الوقت ثم تشغيلها مرة أخرى.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديثات. قد يكون المطورون قد أصدروا إصلاحا لهذه المشكلة. من الضروري التحقق من أحدث إصدارات نظام التشغيل والتطبيقات ، وتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى في حل مشكلة المستشعر ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة المستشعر ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستحذف جميع البيانات من الجهاز ، لذلك تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل تنفيذها.
- تحديث نظام التشغيل
- معايرة مستشعر غير صحيحة
- التطبيقات المثبتة
- تلف الشاشة
- مشاكل البرامج
- إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
تحديث نظام التشغيل
قد يكون تحديث نظام التشغيل على الجهاز أحد أسباب مشكلة المستشعر. قد تحدث أخطاء أو تعارضات أثناء عملية التحديث ، مما سيؤثر على تشغيل المستشعر. يمكن أن تختلف أسباب المشاكل بعد التحديث.
أولا ، قد يكون هناك خطأ أثناء عملية التحديث أثر على تشغيل المستشعر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المستحسن إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع وإعادة تثبيت نظام التشغيل.
ثانيا ، قد لا تكون بعض التحديثات متوافقة مع جهاز معين أو مكونات أجهزته ، بما في ذلك المستشعر. في هذه الحالة ، يوصى بالعثور على معلومات حول المشكلات المحتملة بعد التحديث والعودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل.
أيضا ، قد يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى تغييرات في إعدادات الجهاز قد تؤثر على تشغيل المستشعر. على سبيل المثال ، قد يتم تغيير بعض الإعدادات إلى إعدادات أكثر كفاءة في استخدام الطاقة ، مما قد يحد من تشغيل المستشعر. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات الجهاز والتأكد من تكوينها لتشغيل المستشعر الأمثل.
إذا كان المستشعر لا يزال لا يعمل بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن الجدير الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
معايرة مستشعر غير صحيحة
لحل مشكلة معايرة المستشعر غير الصحيحة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز
- تنظيف الشاشة ولوحة اللمس
- أعد معايرة المستشعر
في كثير من الأحيان ، بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تبدأ لوحة اللمس في العمل بشكل صحيح. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل لوحة اللمس بسبب وجود الغبار أو الأوساخ أو البقع الدهنية على الشاشة. نظف الشاشة بقطعة قماش ناعمة أو قطعة قماش خاصة لتنظيف الشاشة.
إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فحاول إعادة معايرة المستشعر. في قائمة الجهاز ، ابحث عن قسم" الإعدادات "، ثم حدد" الإعدادات المتقدمة "أو"الإعدادات المتقدمة". ربما يوجد عنصر" معايرة المستشعر " أو ما شابه في هذا القسم. ابدأ المعايرة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا كان أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ساعد ، فمن الممكن أن المشكلة مع أجهزة الاستشعار يرتبط برنامج الجهاز أو عدم كفاية الدعم للحصول على التحديثات الروبوت على طراز جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للجهاز للتشخيص والإصلاح الاحترافي.
التطبيقات المثبتة
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعطل المستشعر بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد تعارضا مع التطبيقات المثبتة بالفعل. قد لا تكون بعض التطبيقات متوافقة مع إصدار نظام التشغيل الجديد أو قد تحتوي على أخطاء تؤدي إلى مشاكل في المستشعر.
لتحديد التطبيق الذي قد يسبب المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. بالنسبة لمعظم طرازات أندرويد ، يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واختيار "تشغيل في الوضع الآمن".
- في الوضع الآمن ، يعمل الجهاز فقط مع التطبيقات المثبتة مسبقا ، لذلك إذا بدأ المستشعر في العمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بأحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها.
- بعد الدخول إلى الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان المستشعر يعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول حذف التطبيقات المثبتة أو المحدثة مؤخرا واحدة تلو الأخرى لتحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة.
إذا استمر المستشعر في الفشل بعد حذف تطبيق معين ، فحاول التحقق من وجود تحديثات للتطبيقات الأخرى. في بعض الأحيان ، يمكن للتحديثات إصلاح مشكلات التوافق المعروفة وإصلاح الأخطاء التي قد تؤثر على أداء المستشعر.
تلف الشاشة
حل ممكن: إذا لاحظت أن المستشعر توقف عن العمل بعد تحديث أندرويد وافترضت أن السبب هو تلف الشاشة ، فيجب عليك الاتصال بمركز خدمة أو مركز إصلاح معتمد لاستبدال الشاشة. يمكن للأخصائي المؤهل فقط تقييم حالة الشاشة وإجراء جميع الإصلاحات اللازمة.
ملاحظة: يمكن أن تكون هذه الإصلاحات مكلفة للغاية وتستغرق بعض الوقت. ومع ذلك ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة وظائف المستشعر إلى جهازك والاستمرار في استخدامه.
مشاكل البرامج
بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، قد تكون هناك مشاكل في تشغيل المستشعر على جهازك. قد تكون هذه المشاكل ناتجة عن عطل في البرنامج.
أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة المستشعر إلى التشغيل العادي. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق حيث تحدث المشكلة.
إذا حدثت مشكلة المستشعر في تطبيق معين فقط ، فقد يكون السبب هو وجود تعارض بين التطبيق وإعدادات النظام. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو حذفه وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة ضبط النظام على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات من الجهاز ، لذلك لا تنس عمل نسخة احتياطية من بياناتك.
إذا لم تختف مشاكل المستشعر بعد كل محاولات حلها ، فربما تكمن المشكلة في تحديث نظام التشغيل أندرويد نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة والمعلومات حول الإصلاحات المحتملة.
إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع
إذا توقفت الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع.
يمكن أن تساعد إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع في استعادة المستشعر إلى التشغيل العادي إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج أو تعارض مع التطبيقات الأخرى. ومع ذلك ، يجب حفظ جميع البيانات المهمة قبل إجراء هذه العملية ، حيث سيتم حذف جميع إعدادات المستخدم والملفات.
لإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع ، اتبع التعليمات:
| 1. | افتح "الإعدادات" على جهازك. |
| 2. | قم بالتمرير لأسفل وحدد "النظام". |
| 3. | حدد" إعادة تعيين "أو"تحديث وإعادة تعيين". |
| 4. | حدد"إعادة تعيين الإعدادات". |
| 5. | انقر فوق" إعادة تعيين الإعدادات " أو خيار مشابه. |
| 6. | تأكيد إعادة تعيين. |
بعد الانتهاء من عملية إعادة ضبط المصنع ، سيتم إعادة تشغيل جهازك والعودة إلى إعداداته الأصلية. سيتعين عليك تكوين الجهاز مرة أخرى ، ولكن قد يساعد ذلك في حل مشكلة شاشة اللمس.
إذا كان المستشعر لا يزال لا يعمل بعد إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص جهازك وإصلاحه.