تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية على جهازك هو شيء شائع لأي مالك اي فون أو آي باد. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا موقفا مزعجا عندما تتوقف كاميراتهم عن العمل بعد التحديث. قد يكون هذا محبطا للغاية ، لأن الكاميرا هي واحدة من أهم وظائف الهواتف الذكية الحديثة.
إذا كان لديك مثل هذه المشكلة ، لا اليأس. هناك عدد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتصحيح الموقف. أولا ، يجب عليك التحقق من إعدادات الجهاز. من الممكن أن يتم تغيير بعض المعلمات بعد التحديث وأن الكاميرا لا تعمل بسبب ذلك. تحقق مما إذا كانت الكاميرا ممكنة في إعدادات الجهاز وما إذا كان الوصول إليها مسموحا للتطبيقات.
نصيحة: إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة.
إذا لم تؤد جميع الخطوات السابقة إلى نتيجة إيجابية ، فحاول تحديث تطبيق الكاميرا. عادة ، يقوم المطورون بإصدار إصلاحات وتحديثات بعد إصدار إصدار جديد من نظام التشغيل. قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات وقم بتثبيته على جهازك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة ، فقد تكون المشكلة في أجهزة الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على المساعدة والمشورة.
- بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, توقفت الكاميرات عن العمل: ماذا أفعل?
- الأسباب والحلول المحتملة
- تحقق من إعدادات الكاميرا والتطبيق
- أعد تشغيل الجهاز
- تثبيت آخر التحديثات
- إعادة ضبط إعدادات الكاميرا
- اتصل بالدعم الفني
بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, توقفت الكاميرات عن العمل: ماذا أفعل?
إذا توقفت الكاميرا عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل يوس ، لا داعي للذعر. هناك بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على حل المشكلة.
1. أعد تشغيل الجهاز.
في بعض الأحيان ، بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، تعطل الكاميرا بسبب الصراعات في البرامج والعمليات. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للجهاز إلى إعادة كل شيء إلى طبيعته. لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر السكون / القفل حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير وأوقف تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من تشغيل الكاميرا.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
في بعض الأحيان مشاكل مع الكاميرا بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية قد تكون ذات صلة إلى تغييرات في إعدادات الخصوصية. تأكد من تشغيل الكاميرا لجميع التطبيقات التي سمحت بالوصول إليها. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الخصوصية" ، ثم قسم "الكاميرا". تحقق مما إذا تم تمكين الأذونات للتطبيقات المطلوبة.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا.
إذا لم يكن لدى الكاميرا ذاكرة كافية للعمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد يكون لديك مشاكل مع عملها. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا لتحرير مساحة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "عام" وانتقل إلى "إدارة التخزين" أو "تخزين الآيفون". في قائمة التطبيقات ، ابحث عن الكاميرا وحدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، تحقق من تشغيل الكاميرا.
4. قم بتحديث تطبيقات الكاميرا.
إذا توقفت الكاميرات في بعض التطبيقات عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لهذه التطبيقات في متجر التطبيقات. ربما المطورين قد أصدرت بالفعل نسخة ثابتة من التطبيقات التي تتوافق مع الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية. قم بتحديث التطبيقات وتحقق من تشغيل الكاميرا.
5. أعد ضبط إعدادات الجهاز.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الجهاز. تحذير: ستؤدي هذه الخطوة إلى حذف جميع إعدادات المستخدم الخاصة بك ، ولكنها لن تؤثر على تطبيقاتك وبياناتك. لإعادة تعيين الإعدادات ، افتح إعدادات الجهاز ، وانتقل إلى قسم" عام "، وحدد" إعادة تعيين "ثم"إعادة تعيين جميع الإعدادات". أدخل كلمة مرور الجهاز ، إذا لزم الأمر ، وقم بتأكيد إعادة التعيين.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة الكاميرا بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فاتصل بخدمة دعم أبل الرسمية أو اتصل بالخبراء في منتديات مجتمع أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
الأسباب والحلول المحتملة
إذا توقفت الكاميرات الموجودة على جهازك عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فهناك عدة أسباب محتملة ، بالإضافة إلى طرق لإصلاحها. وهنا بعض منهم:
1. مشاكل البرامج قد يكون السبب الأول مشكلة في البرنامج. في هذه الحالة ، يجدر محاولة إعادة تشغيل الجهاز لإعادة تعيين جميع الإعدادات المؤقتة. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إعادة تعيين الإعدادات: انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "عام" > "إعادة تعيين" > "إعادة تعيين جميع الإعدادات". سيؤدي هذا إلى حذف جميع إعدادات الجهاز ، لكنه لن يؤثر على البيانات. |
2. مشاكل الأجهزة إذا لم تساعد إعادة تشغيل الإعدادات وإعادة ضبطها ، فقد تواجه مشكلات في أجهزة الكاميرا. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو أخصائي معتمد لإجراء التشخيص والإصلاحات. |
3. مشاكل في تطبيق الكاميرا إذا كان تطبيق كاميرا واحد فقط لا يعمل وكان الآخرون يعملون بشكل جيد ، فقد يكون السبب مرتبطا بالتطبيق نفسه. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو الاتصال بمطور التطبيق للحصول على الدعم. |
4. قيود إعداد الأمان من الممكن أن تكون القيود المفروضة على استخدام الكاميرا قد تم تمكينها في إعدادات الأمان بجهازك. تحقق من إعدادات الأمان وتأكد من السماح بالوصول إلى الكاميرا لجميع التطبيقات. |
5. تحديث دائرة الرقابة الداخلية إذا حدثت المشكلة مع الكاميرا مباشرة بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, قد يكون راجعا إلى خطأ في التحديث نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الانتظار لتحديث دائرة الرقابة الداخلية المقبل ، والتي سوف إصلاح المشكلة. قد يكون حلا بديلا للفة إلى الإصدار السابق من دائرة الرقابة الداخلية ، ولكن هذا يمكن أن يكون صعبا ويتطلب مهارات وأدوات محددة. |
تحقق من إعدادات الكاميرا والتطبيق
قبل اتخاذ تدابير جذرية ، تحقق من إعدادات الكاميرا والتطبيق ، وربما تكون المشكلة مرتبطة بمعلمات غير صحيحة:
| 1. | تأكد من تنشيط الكاميرات في إعدادات الجهاز. |
| 2. | تحقق من وجود قيود محتملة على استخدام الكاميرا في قسم" القيود " في إعدادات الجهاز. |
| 3. | تأكد من السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا. |
| 4. | تحقق من وجود تحديثات للكاميرا والتطبيق في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. |
إذا لم يتم حل المشكلة بعد فحص وتكوين الكاميرا والتطبيق ، يمكنك الاستمرار في البحث عن حلول أخرى.
أعد تشغيل الجهاز
إذا توقفت الكاميرات الموجودة على جهازك عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشاكل الكاميرات.
لإعادة تشغيل جهاز الآيفون أو الآيباد ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جهازك. |
| الخطوة 2: | سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". نقله إلى إيقاف تشغيل الجهاز. |
| الخطوة 3: | انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى حتى ترى شعار أبل. |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق من تشغيل الكاميرات. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة.
تثبيت آخر التحديثات
إذا توقفت الكاميرات الموجودة على جهازك عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فإن أول ما عليك فعله هو تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل المتاحة. في كثير من الأحيان ، إصدارات جديدة من دائرة الرقابة الداخلية تحتوي على إصلاحات الشوائب وتحسينات في الأداء التي يمكن أن تحل المشاكل مع تشغيل الكاميرا.
لتثبيت التحديثات ، انتقل إلى إعدادات جهازك وحدد "تحديث البرنامج". إذا كان إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية هو متاح, اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
بعد تثبيت التحديث الجديد ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل الكاميرا. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إعادة ضبط إعدادات الكاميرا
إذا توقفت الكاميرات عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فقد تساعد إعادة ضبط إعدادات الكاميرا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
- ابحث عن "إعادة تعيين" وحدده في أسفل القائمة.
- حدد"إعادة تعيين جميع الإعدادات".
- أدخل رمز الوصول إذا لزم الأمر.
- قم بتأكيد إعادة ضبط إعدادات الكاميرا.
بعد إعادة ضبط إعدادات الكاميرا ، تحقق مما إذا كانت تعمل مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الواردة في هذه المقالة.
اتصل بالدعم الفني
إذا كان هناك مشاكل مع تشغيل الكاميرات بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المستحسن أن تتصل أبل الدعم الفني للحصول على المساعدة اللازمة. ربما قد تكون المشكلة مرتبطة بأخطاء البرامج أو تعارض الأجهزة.
قبل الاتصال بالدعم الفني ، يوصى بأخذ المعلومات التالية معك:
- طراز الجهاز: حدد النموذج الدقيق لجهاز اي فون أو آي باد ، على سبيل المثال ، اي فون 11 أو آي باد برو 2020.
- إصدار دائرة الرقابة الداخلية: حدد إصدار نظام التشغيل المثبت حاليا على جهازك.
- وصف المشكلة: صف بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ما يحدث للكاميرات بعد التحديث.
قد تحتاج إلى الاتصال بأقرب مركز خدمة معتمد من أبل أو استخدام نموذج الملاحظات عبر الإنترنت على موقع أبل الرسمي. سيساعدك الدعم الفني في معرفة المشكلة واقتراح الحلول الممكنة حتى تعمل الكاميرات بشكل صحيح مرة أخرى.
لا تنس أنه قبل الاتصال بالدعم الفني ، يوصى بحفظ نسخ احتياطية من البيانات المهمة وإعادة تشغيل الجهاز للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بعطل مؤقت.
ردود الفعل من الدعم الفني أبل سوف تساعدك على إيجاد حل لمشكلة الكاميرا التي وقعت بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية.