إذا طلبت عناصر على موقع الأوزون وترغب في معرفة مكان الطرد الخاص بك ، فهناك عدة طرق سهلة لتتبعه. يعد تتبع طرد على موقع الأوزون طريقة سريعة ومريحة لمعرفة موقعه.
الطريقة الأولى هي استخدام رقم التتبع الذي تلقيته بعد تقديم الطلب. يتكون هذا الرقم من 13 حرفا ويبدأ مع روس. لتتبع الطرد الخاص بك ، تحتاج إلى الذهاب إلى موقع الأوزون الرسمي (www.ozon.ru ) وأدخل رقم التتبع في حقل خاص في صفحة تتبع الطلب.
الطريقة الثانية هي استخدام تطبيقات الهاتف المتحرك الأوزون. بعد تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، يمكنك تتبع حالة الطرد الخاص بك في أي وقت وفي أي مكان. فقط أدخل رقم التتبع في الحقل المناسب للتطبيق واحصل على معلومات حول موقع الطرد الخاص بك.
- تعرف على موقع الطرد على موقع الأوزون
- ابحث عن بلد المرسل
- تحقق من حالة الشحنة
- تقدير وقت التسليم
- احصل على تفاصيل حول نقطة الالتقاط
- تعرف على معلومات حول البريد السريع
- تتبع حركة الطرد
تعرف على موقع الطرد على موقع الأوزون
إذا كنت تنتظر طردا من متجر الأوزون وترغب في معرفة مكانه في الوقت الحالي ، فيمكنك استخدام وظيفة تتبع الطرود على موقع الأوزون الرسمي.
من أجل معرفة موقع الطرد الخاص بك ، سوف تحتاج إلى رقم تتبع فريد. سوف تتلقى هذا الرقم بعد تقديم الطلب ويمكنك العثور عليه في حسابك الشخصي على موقع الأوزون أو في خطاب إشعار التسليم.
عندما تتلقى رقم التتبع ، انتقل إلى موقع الأوزون وابحث عن "طلباتي" في القائمة العلوية. بعد ذلك ، حدد "تتبع الطرود".
في الصفحة التي تفتح ، أدخل رقم التتبع في الحقل الخاص. بعد ذلك ، انقر على زر "المسار".
سيقوم نظام الأوزون بالبحث في قاعدة البيانات وتوفير معلومات حول الموقع الحالي للطرد الخاص بك. من المعلومات ، يمكنك معرفة المنطقة التي يقع فيها الطرد الخاص بك ، وكذلك الوقت التقريبي لتسليمه.
إذا كانت لديك مشاكل في تتبع الطرد أو لم تتمكن من العثور على المعلومات ، فاتصل بدعم عملاء الأوزون للحصول على المساعدة.
هام: يرجى ملاحظة أن المعلومات حول موقع الطرد على موقع الأوزون يتم تحديثها بانتظام وقد تتغير. لذلك ، يوصى بالتحقق من حالة الطرد الخاص بك على موقع الأوزون بشكل دوري لتكون على دراية بجميع التغييرات.
ابحث عن بلد المرسل
لمعرفة البلد الذي تم شحن الطرد الخاص بك منه باستخدام رقم تتبع الأوزون ، ستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات:
- افتح موقع الأوزون على https://www.ozon.ru .
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- بعد تسجيل الدخول ، حدد قسم" طلباتي "أو" تتبع الطلب".
- أدخل رقم تتبع الطرد الخاص بك في الحقل المناسب وانقر على زر "المسار".
- في صفحة التتبع ، سترى معلومات حول حالة وموقع الطرد الخاص بك. انتبه إلى بلد المرسل المشار إليه بجوار معلومات التسليم.
الآن أنت تعرف كيفية العثور على بلد مرسل الطرد الخاص بك باستخدام رقم التتبع على موقع الأوزون. بفضل هذا ، يمكنك بسهولة تتبع الطرد الخاص بك ومعرفة موقعه الحالي.
تحقق من حالة الشحنة
لمعرفة مكان وجود الطرد الخاص بك باستخدام رقم التتبع على موقع الأوزون ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى موقع الأوزون على الرابط www.ozon.ru .
- في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن زر" الأوزون الخاص بي " وانقر عليه.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) وانقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
- بعد تسجيل الدخول إلى صفحة "الأوزون الخاص بي" ، حدد علامة التبويب" طلباتي " في القائمة العلوية.
- في قائمة طلباتك ، ابحث عن الحزمة المطلوبة وانقر عليها.
- في صفحة معلومات الطلب ، يمكنك رؤية حالتها وموقعها. إذا تم إرسال الطرد بالفعل ، فستتمكن من تتبع حركته على الخريطة.
وبالتالي ، من السهل والبسيط التحقق من حالة الشحنة على موقع الأوزون. باتباع هذه الخطوات ، يمكنك دائما أن تكون على دراية بمكان وجود الطرد الخاص بك.
تقدير وقت التسليم
من السهل جدا معرفة وقت التسليم التقريبي للطرد الخاص بك على موقع الأوزون. عند تقديم طلب ، ستتلقى رقم تتبع يسمح لك بتتبع حركة الطرد. بعد إدخال رقم التتبع على موقع الأوزون ، سيتم تزويدك بمعلومات مفصلة حول حالة التسليم الحالية.
يمكنك تحديد وقت التسليم بناء على عدة معايير ، مثل: موقع الطرد الخاص بك ، وحالة التسليم الحالية ، وطريقة التسليم المحددة وتاريخ الطلب. يوفر موقع الأوزون فرصة لتتبع كل هذه التفاصيل على صفحة واحدة حتى تكون دائما على دراية بمكان الطرد الخاص بك الآن.
بالإضافة إلى ذلك ، على موقع الأوزون ، يمكنك رؤية وقت التسليم التقريبي في حقل "التسليم المتوقع". هذا سوف يسمح لك لتخطيط وقتك وتكون على استعداد لتلقي الطرود. ضع في اعتبارك أن تقديرات وقت التسليم يمكن أن تكون غير مستقرة وقد تختلف اعتمادا على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك الموقع الجغرافي والموسمية والظروف الجوية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل في تتبع الطرد ، يمكنك دائما الاتصال بخدمة دعم الأوزون. وسوف تساعدك على معرفة الوضع وتوفير جميع المعلومات اللازمة حول وقت التسليم من الطرود الخاصة بك.
احصل على تفاصيل حول نقطة الالتقاط
إذا كنت ترغب في معرفة مكان وجود الطرد الخاص بك باستخدام رقم التتبع على موقع الأوزون ، يمكنك أيضا الحصول على معلومات مفصلة حول نقطة الاستلام حيث يمكنك استلام طلبك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى قسم" طلباتي " وابحث عن الطلب الذي تحتاجه.
3. مرر مؤشر الماوس فوق رقم تتبع الطرد وانقر عليه.
4. سيتم فتح صفحة تحتوي على معلومات مفصلة حول الحزمة الخاصة بك. هنا سوف تجد معلومات حول متى وأين تم إجراء محاولة التسليم الأخيرة ، فضلا عن عنوان وساعات العمل من نقطة البيك اب.
5. للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول نقطة الالتقاط ، انقر على الرابط مع العنوان. يقع بجوار المعلومات حول نقطة الالتقاط. سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على وصف تفصيلي لنقطة الالتقاط ، حيث يشار إلى عنوانها الدقيق وتفاصيل الاتصال والاتجاهات.
أنت الآن تعرف كيفية الحصول على تفاصيل حول نقطة الاستلام للطرد الخاص بك باستخدام رقم التتبع على موقع الأوزون. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تحديد مكان طلبك ومتى يمكن استلامه.
تعرف على معلومات حول البريد السريع
لمعرفة معلومات حول ساعي تسليم الطرود الخاصة بك من أوزون ، سوف تحتاج إلى زيارة موقع الشركة والذهاب إلى صفحة تتبع الطرود.
في صفحة تتبع الطرود ، سترى قائمة كاملة بجميع طلباتك ، بالإضافة إلى معلومات حول حالة التسليم الحالية. في هذه القائمة ، ابحث عن الحزمة التي تحتاجها وانقر على رقم التتبع الخاص بها.
بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على معلومات مفصلة حول الطرد الخاص بك. في هذه المعلومات سوف تجد معلومات حول ساعي الذي يسلم الطرود الخاصة بك. عادة ما يشار إلى الاسم الأول واسم العائلة وتفاصيل الاتصال الخاصة بالساعي.
إذا كنت ترغب في الاتصال بالبريد السريع أو معرفة المزيد من المعلومات حول التسليم ، يمكنك استخدام تفاصيل الاتصال المحددة.
هام: لا يمكن توفير معلومات حول البريد السريع إلا بعد دخول الطرد إلى وضع التسليم ويتم تنشيط التتبع عن طريق رقم التتبع.
تتبع حركة الطرد
لمعرفة مكان وجود الحزمة الخاصة بك ، اتبع التعليمات:
- افتح موقع الأوزون الرسمي (www.ozon.ru ) في متصفح الويب الخاص بك.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن رمز" تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي " وانقر عليه.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين.
- في الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي ، ابحث عن قسم "طلباتي" وانتقل إليه.
- في قائمة الطلبات ، ابحث عن الحزمة المطلوبة وانقر على زر "تتبع الحزمة".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم التتبع وانقر فوق الزر" بحث".
- سيعرض لك نظام الأوزون معلومات محدثة حول حركة الطرد الخاص بك: من أين تم إرسالها ، وما هي النقاط التي تم تمريرها على الطريق ومتى يتوقع التسليم.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل مع تتبع الطرود ، يمكنك الاتصال أوزون الاستشاريين عن طريق الهاتف أو من خلال نموذج الملاحظات على الموقع. هم دائما على استعداد لمساعدتك في الحصول على أحدث المعلومات حول طلبك.