ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم على نطاق واسع سواء في المنزل أو في المكاتب. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ويندوز 10 قد يواجه المستخدمون مشكلة في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عند إغلاق منفذ الاتصال.
يعتمد الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد على استخدام منفذ معين ، والذي يلعب دور نوع من" البوابة " لحركة مرور الشبكة الواردة والصادرة. إذا تم إغلاق منفذ الاتصال ، فهذا يعني أن ويندوز 10 لن تكون قادرة على إنشاء اتصال مع الكمبيوتر البعيد.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لإغلاق منفذ الاتصال. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو إعدادات الأمان على الكمبيوتر البعيد. يقوم العديد من المستخدمين بإعداد جدران الحماية التي تمنع المنافذ التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو التي يحتمل أن تكون خطرة.
لحل مشكلة الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد بمنفذ مغلق ، سيحتاج المستخدم إلى إجراء عدة تغييرات على الكمبيوتر البعيد وعلى الكمبيوتر الذي يتم الاتصال منه.
- ويندوز 10: خطأ في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد
- منفذ الاتصال مغلق: الأسباب والحلول
- أسباب إغلاق منفذ الاتصال
- طرق لحل المشكلة
- لماذا لا يمكن ويندوز 10 الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد?
- كيف يمكنني معرفة ما إذا كان منفذ الاتصال مغلقا?
- طرق لفتح منفذ اتصال مغلق في ويندوز 10
- تغيير إعدادات جدار الحماية
- تمكين الاتصال عن بعد في إعدادات النظام
- استخدام برامج بديلة للوصول عن بعد
ويندوز 10: خطأ في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد
قد يحدث خطأ في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عند استخدام نظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك منفذ اتصال مغلق أو تكوين شبكة غير صحيح.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل المشكلة وإعادة الاتصال بالكمبيوتر البعيد.
- تحقق من الاتصال: تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة. تحقق مما إذا كان هناك اتصال شبكة نشط وتأكد من أن إشارة واي فاي كافية.
- تحقق من إعدادات الاتصال عن بعد: تأكد من تمكين الاتصال عن بعد على الكمبيوتر البعيد. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "الكمبيوتر" على سطح المكتب ، وحدد "خصائص" ، ثم "الوصول عن بعد" وتأكد من تمكين "السماح بالاتصالات عن بعد بهذا الكمبيوتر".
- تحقق مما إذا كان المنفذ مفتوحا: تأكد من أن المنفذ الذي تحاول استخدامه للاتصال عن بعد (عادة المنفذ 3389) غير مغلق على جهاز الكمبيوتر أو الشبكة. إذا كان المنفذ مغلقا ، فستحتاج إلى فتحه في إعدادات الأمان.
- تحقق من الأخطاء في سجل الأحداث: انتقل إلى" لوحة التحكم "، ثم" النظام والأمان " ، " الإدارة "و"سجلات الأحداث". ابحث في سجلات الأحداث عن الأخطاء المتعلقة بالاتصال البعيد والتي يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلة وحلها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالكمبيوتر البعيد بعد إكمال هذه الخطوات ، قد يكون لديك مشكلة أكثر خطورة مع الشبكة أو مع الكمبيوتر البعيد. يوصى بالاتصال بأخصائي أو مسؤول شبكة للحصول على مزيد من المساعدة.
منفذ الاتصال مغلق: الأسباب والحلول
في نظام التشغيل ويندوز 10 ، يتم استخدام المنافذ لإنشاء اتصال بين أجهزة الكمبيوتر على الشبكة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك حالات يتم فيها إغلاق منفذ الاتصال ومن المستحيل الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لمثل هذه المشكلة وطرق حلها.
أسباب إغلاق منفذ الاتصال
هناك عدة أسباب محتملة لإغلاق منفذ الاتصال:
- جدار الحماية: قد يحتوي الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به على جدار حماية مثبت يحظر الاتصالات الواردة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تكوين إعدادات جدار الحماية أو تعطيله مؤقتا للتحقق مما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.
- لا يوجد برنامج للاستماع إلى الميناء: إذا لم يتم تثبيت برنامج على الكمبيوتر البعيد الذي يستمع إلى منفذ معين عند الاتصال ، فلن يكون الاتصال ممكنا. تأكد من تشغيل البرنامج المناسب على الكمبيوتر البعيد ، والذي يستمع إلى المنفذ المطلوب وينتظر الاتصال.
- إعدادات الشبكة غير صحيحة: قد تتسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة في إغلاق منفذ الاتصال. تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على كلا الجهازين وتأكد من مطابقتها.
- مشاكل مع مزود الإنترنت: إذا كنت تحاول الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر الإنترنت ، فقد يكون مزود الإنترنت هو المشكلة. في هذه الحالة ، اتصل بمزود الخدمة لمعرفة مشاكل الاتصال المحتملة.
طرق لحل المشكلة
اعتمادا على سبب إغلاق منفذ الاتصال ، هناك طرق مختلفة لحل المشكلة:
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وتأكد من أنه لا يمنع المنافذ الضرورية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتكوين جدار الحماية أو قم بتعطيله مؤقتا لإنشاء اتصال.
- تأكد من تشغيل برنامج على الكمبيوتر البعيد للاستماع إلى المنفذ المطلوب. إذا كان البرنامج لا يعمل ، تثبيته وتكوينه للاستماع إلى المنفذ المطلوب.
- تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على كلا الجهازين وتأكد من مطابقتها. إذا لزم الأمر ، قم بتكوين إعدادات الشبكة الصحيحة على كل كمبيوتر.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لتوضيح المشكلات المحتملة في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر الإنترنت. يمكنهم تقديم معلومات أو المساعدة في إعداد الاتصال.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي إعداد الشبكة أو مسؤول النظام للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
لماذا لا يمكن ويندوز 10 الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد?
غالبا ما يستخدم ويندوز 10 للاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة أو الخوادم باستخدام برامج الوصول عن بعد مثل سطح المكتب البعيد أو تيفيور. ومع ذلك ، في بعض الأحيان توجد مشاكل في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد ، وقد يكون أحد الأسباب هو منفذ اتصال مغلق.
المنفذ هو قناة افتراضية تستخدم لنقل البيانات بين أجهزة الكمبيوتر على الشبكة. يستخدم كل تطبيق أو خدمة توفر الوصول عن بعد إلى جهاز كمبيوتر منفذا محددا للاتصال. بعض المنافذ ، مثل المنافذ 80 (هتب) و 443 (هتبس) ، وعادة ما تكون مفتوحة افتراضيا لتوفير الوصول إلى المواقع واتصال آمن.
ومع ذلك ، قد يتم إغلاق بعض المنافذ المستخدمة للوصول عن بعد على جدار الحماية أو جهاز التوجيه الخاص بالشبكة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال بالكمبيوتر البعيد.
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لإغلاق منفذ الاتصال:
- جدار الحماية: جدار حماية ويندوز أو برامج مكافحة الفيروسات قد منع منفذ غير معتمد. تأكد من تمكين المنافذ المطلوبة للوصول عن بعد في إعدادات جدار الحماية.
- جهاز التوجيه: يمكن أيضا ربط المنفذ المغلق بإعدادات جهاز التوجيه. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود على فتح المنافذ.
- مزود خدمة الإنترنت: قد يقوم مزود خدمة الإنترنت بحظر بعض المنافذ لمنع الأنشطة غير الآمنة على الشبكة. اتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت هناك قيود على فتح المنافذ.
- منفذ غير مدعوم: قد تستخدم بعض التطبيقات أو الخدمات منافذ محددة قد يتم حظرها على شبكتك. تأكد من أنك تستخدم المنفذ الصحيح للاتصال بالكمبيوتر البعيد.
إذا لم تتمكن من الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد بسبب منفذ مغلق ، فيجب عليك التحقق من جدار الحماية وإعدادات جهاز التوجيه والاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.
ضع في اعتبارك أن تغيير جدار الحماية أو إعدادات جهاز التوجيه قد يؤثر على أمان شبكتك. لذلك ، لا يوصى بفتح جميع المنافذ دون تفكير. من المهم ضمان أمان شبكتك عن طريق فتح المنافذ الضرورية فقط واتباع توصيات الشركات المصنعة لبرامج الوصول عن بعد.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان منفذ الاتصال مغلقا?
إذا واجهت مشكلة حيث ويندوز 10 لا يمكن الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد وتظهر الرسالة" منفذ الاتصال مغلق " ، قد تكون مهتمة لمعرفة كيفية تحديد ما إذا كان المنفذ مغلق فعلا. هناك عدة طرق لمساعدتك في التحقق من توفر المنفذ:
باستخدام سطر الأوامر:
في موجه الأوامر ويندوز لمعرفة ما إذا كان المنفذ مفتوحا على الكمبيوتر البعيد. للقيام بذلك ، أدخل الأمر التالي:
تلنتإذا كان المنفذ مفتوحا ، فسترى الرسالة " متصل بـ .". إذا تم إغلاق المنفذ ، فستتلقى رسالة الخطأ " فشل الاتصال بـ .". في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية أو أجهزة الشبكة الأخرى.
استخدام الخدمات عبر الإنترنت:
هناك خدمات عبر الإنترنت يمكن أن تساعدك في التحقق مما إذا كان المنفذ مفتوحا على جهاز كمبيوتر بعيد. يمكنك استخدام هذه الخدمات عن طريق إدخال عنوان الكمبيوتر المراد حذفه ورقم المنفذ. ستقوم الخدمة بإجراء اختبار وإرجاع النتائج التي تشير إلى ما إذا كان المنفذ مفتوحا أم مغلقا. هذه طريقة ملائمة للتحقق من توفر المنفذ ، خاصة إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر بعيد.
استخدام برامج فحص المنافذ:
هناك العديد من البرامج مثل نماب ، متقدمة ميناء الماسح الضوئي ، تكبفيو التي يمكن أن تساعدك على مسح المنافذ على جهاز كمبيوتر بعيد. تتيح لك هذه البرامج عرض قائمة بالمنافذ المفتوحة والمغلقة على جهاز كمبيوتر بعيد ، وكذلك التحقق من التطبيقات أو الخدمات التي تستخدم هذه المنافذ. يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة سبب إغلاق المنفذ واتخاذ خطوات لفتحه.
طرق لفتح منفذ اتصال مغلق في ويندوز 10
عندما يتعذر على ويندوز 10 الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد وتتلقى رسالة الخطأ" منفذ الاتصال مغلق " ، قد تحتاج إلى فتح هذا المنفذ لإنشاء اتصال ناجح. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في عدة طرق لفتح منفذ اتصال مغلق في ويندوز 10.
تكوين جدار حماية ويندوز:
أحد أسباب إغلاق منفذ الاتصال هو تكوين جدار حماية ويندوز. لفتح المنفذ ، تحتاج إلى إضافة استثناء في إعدادات جدار الحماية.
- افتح " لوحة التحكم "وابحث عن قسم" الأمان والصيانة".
- حدد "جدار حماية ويندوز".
- انقر فوق"السماح للتطبيق أو الوظيفة من خلال جدار الحماية".
- انقر فوق"تغيير الإعدادات".
- في قائمة التطبيقات ، ابحث عن البرنامج أو المنفذ الذي تريد فتحه وحدد المربع الخاص بـ "الصفحة الرئيسية" و/أو "الشبكة العامة".
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
استخدام جدار حماية تابع لجهة خارجية:
إذا كان المدمج في جدار حماية ويندوز لا يعمل بالنسبة لك ، يمكنك تثبيت جدار حماية طرف ثالث الذي يسمح لك لتكوين إعدادات الاتصال أكثر مرونة. عادة ما تحتوي هذه البرامج على واجهة بسيطة وتجعل من السهل إدارة المنافذ المفتوحة.
استخدام إعادة توجيه المنفذ:
إذا كنت خلف جهاز توجيه أو جدار حماية يمنع الاتصالات الواردة ، فيمكنك استخدام تقنية تسمى إعادة توجيه المنفذ. يتيح لك ذلك توجيه الحزم المستلمة إلى منفذ معين على جهاز التوجيه أو جدار الحماية إلى منفذ معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
التحقق من المنفذ باستخدام الأدوات المساعدة:
يمكنك استخدام العديد من الأدوات المساعدة للتحقق من الحالة وفتح المنافذ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، الأداة المساعدة تلنت يسمح لك للاتصال منافذ أجهزة الكمبيوتر البعيدة والتحقق من توافرها. إذا كان المنفذ مغلقا ، يمكنك محاولة فتحه باستخدام الإرشادات الواردة أعلاه.
قد يكون فتح منفذ اتصال مغلق ضروريا لاتصال ناجح بجهاز كمبيوتر بعيد. اتبع الطرق المذكورة أعلاه لحل هذه المشكلة وإنشاء اتصال بالجهاز البعيد في ويندوز 10.
تغيير إعدادات جدار الحماية
إذا لم يكن من الممكن الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد على نظام التشغيل ويندوز 10 ، فقد تكون المشكلة منفذ اتصال مغلق. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية وتغييرها.
جدار الحماية هو برنامج يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به من الشبكة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تمنع المنافذ اللازمة للاتصال عن بعد.
اتبع هذه الخطوات لتغيير إعدادات جدار الحماية في ويندوز 10:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، ابحث عن التحديث والأمان وحددهما.
- في القائمة اليسرى ، حدد "جدار الحماية وحماية التسلل".
- في قسم" المشاركة "، انقر فوق الزر" تمكين جدار الحماية".
- تأكد من تمكين الخيارين "السماح بالاتصالات عن بعد على هذا الكمبيوتر" و "السماح بالتطبيقات والوظائف من خلال جدار الحماية".
- إذا كان جدار الحماية يمنع الوصول إلى الخدمة عن بعد ، أضف استثناء لهذا التطبيق. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "السماح بتطبيق آخر" وحدد التطبيق المطلوب من القائمة.
- إذا لم يظهر التطبيق الذي تحاول الاتصال به في القائمة ، فانقر فوق الزر "البحث عن تطبيقات أخرى على هذا الكمبيوتر" وحدد المسار إلى الملف القابل للتنفيذ للتطبيق.
بعد تغيير إعدادات جدار الحماية ، حاول الاتصال بالكمبيوتر البعيد مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات جهاز التوجيه ومحول الشبكة.
يرجى ملاحظة أن تغيير إعدادات جدار الحماية قد يزيد من خطر الوصول غير المصرح به إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، كن حذرا وتأكد من حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطرق أخرى ، مثل تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات.
تمكين الاتصال عن بعد في إعدادات النظام
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر ويندوز 10 بسبب منفذ مغلق ، فقد تحتاج إلى تمكين الاتصال عن بعد في إعدادات النظام. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في الإعدادات ، حدد قسم" النظام".
- في الجزء الأيمن ، حدد"سطح المكتب البعيد".
- قم بتبديل مفتاح سطح المكتب البعيد إلى موضع التمكين.
- إذا كنت تريد الوصول إلى الكمبيوتر من حسابات معينة فقط ، فحدد "تحديد الحسابات" وأضف الحسابات الضرورية إلى القائمة.
- انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تمكين الاتصال عن بعد في إعدادات النظام. الآن يمكنك محاولة الاتصال بالكمبيوتر البعيد باستخدام ويندوز 10 ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشكلة مع منفذ مغلق.
استخدام برامج بديلة للوصول عن بعد
إذا كان ويندوز 10 لا يمكن الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد بسبب منفذ مغلق ، يمكنك محاولة استخدام برامج بديلة للوصول عن بعد. فيما يلي بعض التوصيات:
- تيفيور هو واحد من برامج الوصول عن بعد الأكثر شعبية. يسمح لك بالاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عبر الإنترنت باستخدام معرف جلسة خاصة وكلمة مرور. تيفيور يعمل على كل من ويندوز وماك ، لينكس ، الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية أنظمة التشغيل.
- أنيديسك هو برنامج آخر فعال الوصول عن بعد. يوفر سرعة اتصال عالية والقدرة على نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر البعيدة والمحلية. أنيديسك كما يدعم مجموعة متنوعة من المنصات ، بما في ذلك ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية.
- كروم سطح المكتب البعيد هو امتداد لمتصفح جوجل كروم الذي يسمح لك للاتصال عن بعد إلى كمبيوتر آخر عبر الإنترنت. لاستخدام كروم سطح المكتب البعيد ، يجب تثبيت متصفح كروم على كلا الجهازين.
- اتصال سطح المكتب البعيد هو أداة مدمجة في ويندوز التي تسمح لك للاتصال عن بعد إلى جهاز كمبيوتر آخر يستند إلى ويندوز. ويدعم اتصال سطح المكتب البعيد على معظم إصدارات ويندوز ويسمح لك للسيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مسافة بعيدة دون الحاجة إلى تثبيت برامج إضافية.
يعتمد اختيار برنامج الوصول عن بعد على احتياجاتك وتفضيلاتك المحددة. تأكد من أن البرنامج الذي تختاره يدعم الإصدار المطلوب من نظام التشغيل ويوفر اتصالا آمنا بجهاز كمبيوتر بعيد.
| البرنامج | أنظمة التشغيل | سرعة الاتصال | وظائف إضافية |
|---|---|---|---|
| تيفيور | ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية | عالية | نقل الملفات ، والدردشة ، المدمج في فين |
| أنيديسك | ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية | عالية جدا | نقل الملفات ، إعدادات الاتصال المتقدمة |
| كروم سطح المكتب البعيد | ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية | المتوسط | الوصول إلى المتصفح ، والقدرة على العمل عبر الإنترنت |
| اتصال سطح المكتب البعيد | ويندوز | المتوسط | التكامل مع نظام التشغيل ، وسهولة الاستخدام |
بغض النظر عن البرنامج الذي تختاره ، تأكد من ضمان أمان الاتصال عن بعد باستخدام كلمة مرور معقدة وتشفير البيانات. أيضا ، قم بتحديث البرنامج بانتظام لتقليل التهديدات الأمنية.