إذا توقفت طابعتك عن الطباعة بعد التحديث ، فقد يكون ذلك سببا للعديد من العوامل ، من مشاكل برنامج التشغيل إلى التعارض بين الأجهزة. والخبر السار هو أنه في معظم الحالات يمكن حل هذه المشكلة بكل بساطة.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن الطابعة متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وتشغيلها. تأكد من أن الكابلات غير تالفة ويتم إدخالها جيدا. إذا كانت الطابعة متصلة عبر شبكة ، فتأكد من أنها متصلة بالشبكة الصحيحة ولديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
ثم تحقق من برامج التشغيل للحصول على آخر التحديثات. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز الطابعة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان برنامج التشغيل مثبتا بالفعل ، فحاول تحديثه إلى أحدث إصدار.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة. تساعد إعادة التشغيل أحيانا على إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح أي مشاكل. إذا كانت الطابعة لا تزال لا تطبع ، فحاول استخدام منفذ أوسب مختلف أو تغيير إعدادات الشبكة لتجنب التعارض مع الأجهزة الأخرى.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بأخصائي أو مركز خدمة. اكتب جميع رسائل الخطأ التي تراها على الشاشة لمساعدة المتخصص في اكتشاف المشكلة.
لا تيأس إذا توقفت الطابعة عن الطباعة بعد التحديث. في معظم الحالات ، هذه مشكلة يمكن حلها بأقل جهد. اتبع التوصيات المذكورة أعلاه ، وعلى الأرجح ، ستتمكن من الاستمتاع بطباعة المستندات والصور باستخدام طابعتك مرة أخرى.
- الطابعة الخاصة بي لا تطبع بعد التحديث
- حل مشكلة الطباعة
- تحقق من الاتصال وبرامج التشغيل المحدثة
الطابعة الخاصة بي لا تطبع بعد التحديث
بعد تحديث نظام التشغيل أو برامج تشغيل الطابعة ، قد تحدث مشاكل في تشغيله. إذا توقفت الطابعة عن الطباعة بعد التحديث ، يجب اتباع الخطوات التالية:
1. تحقق من اتصال الطابعة:
تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بالكمبيوتر أو الشبكة. تأكد من توصيل كبل يو اس بي أو كبل الشبكة بشكل آمن بالطابعة والكمبيوتر. إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فتأكد من أن الطابعة متصلة بشبكتك المنزلية وأن اتصالها مستقر.
2. تحقق من حالة الطابعة:
تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل وجاهزة للطباعة. تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء أو تحذيرات على الطابعة. تحقق من قائمة انتظار الطباعة واحذف جميع مهام الطباعة التي قد تكون متوقفة مؤقتا أو محظورة.
3. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر:
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الأجهزة البسيطة إلى إصلاح المشكلات. حاول إيقاف تشغيل الطابعة ، وفصل سلك الطاقة لفترة قصيرة ، ثم إعادة تشغيله. أعد تشغيل الكمبيوتر أيضا.
4. تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل:
تحقق من موقع الشركة المصنعة للطابعة لمعرفة برامج التشغيل المحدثة لطراز الطابعة. قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدارات برامج التشغيل التي تتطابق مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى حل مشكلة التوافق بعد تحديث نظام التشغيل.
5. تحقق من إعدادات الطابعة:
تحقق من إعدادات الطباعة في نظام التشغيل وتأكد من توافقها مع إعدادات الطابعة المطلوبة. تأكد من أن الطابعة المحددة نشطة ومحددة كجهاز افتراضي. تحقق من وجود ورق كاف في الطابعة وعدم وجود رسائل خطأ.
6. اطلب المساعدة المهنية:
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمحترفي إصلاح الطابعة أو الدعم الفني للشركة المصنعة. سيكونون قادرين على تحديد مشكلة الطباعة وحلها بعد تحديث نظام التشغيل أو برامج التشغيل.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك تجربة طرق مختلفة لحل مشكلة الطابعة التي توقفت عن الطباعة بعد التحديث.
حل مشكلة الطباعة
إذا توقفت طابعتك عن الطباعة بعد التحديث ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
1. تحقق من اتصال الطابعة.
تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بالكمبيوتر أو الشبكة. تحقق من الكابلات وتأكد من أن جميع التوصيلات آمنة. إذا كانت الطابعة متصلة عبر منفذ أوسب ، فحاول استخدام منفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل المشكلات الفنية البسيطة. أعد تشغيل الطابعة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة الطابعة إلى حالة العمل.
3. تحقق من حالة الطابعة.
افتح لوحة تحكم الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حالة الطابعة. إذا عرض خطأ أو رسالة حول الورق المفقود ، فحاول حل المشكلة باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
4. تحقق من إعدادات الطباعة.
تأكد من تحديد الطابعة كجهاز افتراضي للطباعة. تحقق من إعدادات الطباعة في البرنامج الذي تحاول طباعة شيء منه. تحقق مما إذا تم تحديد حجم الورق الصحيح واتجاه الصفحة.
5. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.
تحقق مما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث للطابعة على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قم بتنزيله وتثبيته إن أمكن. إذا كان لديك بالفعل أحدث برنامج تشغيل مثبت ، فحاول إزالة برنامج التشغيل الحالي وإعادة تثبيته مرة أخرى.
6. اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة أو بمركز الخدمة. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة وتقديم حل مخصص لحالتك المحددة.
لا تتردد في استخدام هذه النصائح لإعادة الطابعة إلى حالة العمل بعد الترقية.
تحقق من الاتصال وبرامج التشغيل المحدثة
إذا توقفت طابعتك عن الطباعة بعد التحديث ، فأنت بحاجة أولا وقبل كل شيء إلى التحقق من الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وعدم تلفها. حاول إعادة توصيل الطابعة بمنفذ أوسب آخر أو اختبارها على كمبيوتر آخر للقضاء على احتمال حدوث مشاكل مع المنفذ أو الكمبيوتر.
بعد ذلك ، يجب الانتباه إلى تحديث برامج تشغيل الطابعة. قد تتسبب تحديثات نظام التشغيل في عدم توافق مع برامج تشغيل الطابعة المثبتة. تأكد من أن لديك أحدث إصدار متاح من برامج التشغيل المتوافقة مع طراز الطابعة. يمكنك العثور عليها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة أو في قسم تحديثات النظام.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إزالة برامج التشغيل الحالية وتثبيتها مرة أخرى. لإزالة برامج التشغيل ، انتقل إلى" لوحة التحكم "وحدد"الأجهزة والطابعات". انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك وحدد"حذف الجهاز". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى ، باتباع الإرشادات من الشركة المصنعة.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فربما لا تتعلق المشكلة بالاتصال أو برامج التشغيل المحدثة. يوصى بالاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للطابعة أو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.