اي فون بلا شك مزاياه ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل غير متوقعة. واحدة من هذه المشاكل هي الشاشة بالأبيض والأسود ، والتي يمكن أن تسبب عدم الراحة وتجعل من الصعب استخدام الجهاز.
يمكن أن تكون الشاشة بالأبيض والأسود ناتجة عن أسباب مختلفة ، بما في ذلك فشل البرامج أو إعدادات الألوان غير الصحيحة أو الاتصال غير الصحيح بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر ، فهناك بعض الإرشادات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يمكنك اتخاذها هي إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الجهاز حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون. بعد ذلك ، قم بتشغيل الجهاز عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة الثانية هي التحقق من إعدادات الألوان. فتح قسم الإعدادات على الشاشة الرئيسية فون وحدد عام. ثم انقر فوق" إمكانية الوصول "وابحث عن علامة التبويب" ألوان الشاشة". تأكد من تعطيل إعداد" تبسيط اللون". إذا كان قيد التشغيل ، فقم بتبديله إلى وضع "إيقاف التشغيل". إذا كان أي من هذه الخطوات ساعد, يمكنك محاولة ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمزامنة عبر اي تيونز.
- التحقق مما إذا كان وضع "الأسود والأبيض" نشطا في الإعدادات
- إعادة تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل
- التحقق من وجود تحديثات للتطبيق الذي يسبب المشكلة
- التحقق من وجود تطبيقات غير متوافقة
- التحقق من وجود أخطاء في محول الرسومات
- الاتصال بمركز الخدمة
- سؤال وجواب
- لماذا لدي شاشة بالأبيض والأسود على اي فون بلدي?
التحقق مما إذا كان وضع "الأسود والأبيض" نشطا في الإعدادات
إذا كان لديك شاشة سوداء وبيضاء معروضة على اي فون الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان وضع "أبيض وأسود" نشطا في إعدادات الجهاز. يمكن تشغيل هذا الوضع عن غير قصد أو عن طريق الخطأ ، وفي هذه الحالة سيتم حل مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود بكل بساطة.
وفيما يلي كيفية التحقق من وجود وضع أبيض وأسود نشط على اي فون الخاص بك:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك. عادة ما يكون هذا رمزا به تروس رمادية على الشاشة الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"أساسي".
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "الوصول الشامل". انقر فوق هذا الخيار.
- في قسم" تكييف العرض "، ابحث عن" عكس اللون " وتأكد من إيقاف تشغيله. إذا تم تمكين هذا الوضع ، فسيتم عرض الشاشة باللونين الأبيض والأسود.
إذا تم تنشيط وضع" عكس اللون "، فقم بإيقاف تشغيله ببساطة عن طريق تحريك المفتاح إلى وضع" إيقاف التشغيل". بعد ذلك ، يجب على شاشة اي فون استعادة وضع اللون العادي.
إذا لم يتم حل مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود بعد تعطيل وضع "الأسود والأبيض" في الإعدادات ، فقد تحتاج إلى تنفيذ خطوات إضافية لإصلاح هذه المشكلة.
إعادة تشغيل الجهاز
واحدة من الخطوات الأولى في حل المشكلة مع شاشة سوداء وبيضاء على اي فون هو إعادة تشغيل الجهاز. تساعد إعادة التشغيل في التخلص من أعطال البرامج المؤقتة ويمكن أن تعيد صورة ملونة على الشاشة.
- للبدء ، اضغط على زر تشغيل / إيقاف على الجانب الأيمن العلوي من اي فون.
- بعد ذلك ، سيظهر شريط تمرير على الشاشة لإيقاف تشغيله. نقله إلى إيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر بضع ثوان بعد إيقاف اي فون.
- لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود ، فجرب الخطوات الأكثر تعقيدا الموضحة في الأقسام التالية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا كان لديك مشكلة مع شاشة سوداء وبيضاء على اي فون الخاص بك ، قد يكون السبب ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق تحميلها بشكل غير صحيح. لحل هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق باستخدام الخطوات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية فون والعثور على رمز التطبيق كنت تواجه مشكلة مع.
- اضغط بإصبعك على أيقونة التطبيق حتى يبدأ في الاهتزاز ويظهر رمز " س " في الزاوية العليا من الرمز.
- انقر على أيقونة " س " لحذف التطبيق. لن يؤدي حذف التطبيق إلى حذف حسابك أو البيانات المرتبطة بالتطبيق.
- بعد حذف التطبيق, إعادة تشغيل اي فون عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
- استخدام شريط التمرير لإيقاف اي فون وانتظر بضع ثوان.
- بدوره على اي فون عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار أبل.
- انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.
بعد إعادة تثبيت التطبيق ، تحقق مما إذا كانت شاشة الآيفون تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود ، فحاول المتابعة إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع شاشة سوداء وبيضاء على اي فون. يتم إصدار إصدارات جديدة من نظام التشغيل بشكل دوري ، والتي تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات ، بما في ذلك استكشاف المشكلات المتعلقة بالشاشة وإصلاحها.
- فتح إعدادات الجهاز عن طريق النقر على أيقونة "إعدادات" على الشاشة الرئيسية فون.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" عام".
- في قسم" عام "، ابحث عن علامة التبويب" تحديثات البرامج " وانقر عليها.
- إذا كان هناك تحديث جديد متاح ، فستراه في القائمة. انقر فوق الزر" تنزيل وتثبيت " لبدء عملية التثبيت.
- قد تحتاج إلى توصيل جهازك إلى واي فاي والاتصال بمصدر طاقة لإكمال تثبيت التحديث.
- بعد تثبيت التحديث الجديد ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود.
إذا ظلت المشكلة دون حل بعد تثبيت التحديث ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل أو مركز خدمة معتمد لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
التحقق من وجود تحديثات للتطبيق الذي يسبب المشكلة
إذا كانت هناك مشاكل مع شاشة سوداء وبيضاء على اي فون الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة نسخة قديمة من التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات لهذا التطبيق وتثبيت أحدث إصدار متاح.
للتحقق من وجود تحديثات التطبيق على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات " أسفل الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة تحديثات التطبيق لتحديثه.
- تحقق من قائمة تحديثات التطبيق المتاحة وابحث عن التحديث الذي يسبب المشكلة في الشاشة بالأبيض والأسود.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " بجوار اسم التطبيق.
بعد تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، إعادة تشغيل اي فون ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشكلة مع شاشة سوداء وبيضاء. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
التحقق من وجود تطبيقات غير متوافقة
إذا كان لديك مشكلة مع شاشة سوداء وبيضاء على اي فون الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة وجود تطبيقات غير متوافقة على جهازك. للتحقق من ذلك ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة" الحساب " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- أدخل معرف أبل وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق" المشتريات "أو" المشتراة "في قسم" مشترياتي".
- سترى قائمة بجميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من أي وقت مضى باستخدام معرف أبل هذا.
أنت الآن بحاجة إلى الاطلاع على هذه القائمة والتحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات مثبتة قد تسبب تعارضات أو مشاكل على جهازك.
كيف يمكنني تحديد تطبيق غير متوافق?
التطبيقات التي يمكن أن تسبب مشاكل مع شاشة سوداء وبيضاء عادة ما يكون لها الخصائص التالية:
- تطبيقات قديمة أو غير محدثة.
- التطبيقات التي لم تعد مدعومة من قبل المطورين.
- التطبيقات التي تم تنزيلها من مصادر خارجية ولم تجتاز فحص أمان متجر التطبيقات.
إذا وجدت تطبيقا مشبوها أو تطبيقا قد يتسبب في حدوث مشكلات ، فمن المستحسن إزالته من جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق على الشاشة الرئيسية والنقر على الصليب عندما يبدأون في الاهتزاز.
بعد إزالة التطبيقات غير المتوافقة ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ملاحظة: قبل حذف التطبيقات ، تأكد من حفظ جميع البيانات والمعلومات اللازمة. إذا كنت تواجه صعوبة في حذف التطبيقات ، فاتصل بالمطورين أو قم بزيارة منتديات مجتمع أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
التحقق من وجود أخطاء في محول الرسومات
إذا كان اي فون الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء وبيضاء ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى خلل في محول الرسومات. للتحقق من أن المشكلة تتعلق بالفعل بمحول الرسومات ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة محول الرسومات.
- قم بتحديث نظام التشغيل. في بعض الحالات ، قد تحدث مشكلات في محول الرسومات بسبب عدم التوافق مع إصدار سابق من نظام التشغيل. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة.
- تحقق من وجود تحديثات التطبيق. قد تتسبب بعض التطبيقات في حدوث مشكلات في محول الرسومات. تأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة على جهازك إلى أحدث إصدار.
- إعادة تعيين إعدادات الشاشة. إذا كانت المشكلة في محول الرسومات مرتبطة بإعدادات الشاشة ، فقد يساعد إجراء إعادة ضبط المصنع. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. يرجى ملاحظة أن هذا سوف إعادة تعيين جميع إعدادات الجهاز ، بما في ذلك إعدادات الشبكة وكلمات السر واي فاي.
إذا استمرت مشكلة الشاشة بالأبيض والأسود بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لتشخيص وإصلاح الجهاز.
الاتصال بمركز الخدمة
إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق التدابير المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة مع شاشة سوداء على اي فون الخاص بك ، قد تكون هناك حاجة التدخل المهني. في هذه الحالة ، نوصي بالاتصال بمركز خدمة أبل أو ممثل رسمي في منطقتك.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، لا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على اي فون الخاص بك لتجنب فقدانها أثناء إصلاح أو استبدال الجهاز.
عند الاتصال بمركز الخدمة ، يجب عليك تقديم المعلومات التالية:
- اي فون نموذج
- الرقم التسلسلي للجهاز
- وصف المشكلة (شاشة سوداء)
- الخطوات المتخذة لإصلاح المشكلة
سيقوم مركز خدمة تشخيص اي فون الخاص بك وتقديم حل لهذه المشكلة. في بعض الحالات ، قد يكون من الضروري استبدال الأجزاء أو حتى الجهاز ككل.
الاتصال بمركز الخدمة هو الطريقة الأكثر موثوقية وآمنة لحل المشكلة مع شاشة سوداء على اي فون. سيتمكن خبراء مركز الخدمة من الوصول إلى المعدات والمعرفة اللازمة لإصلاح العطل بسرعة وكفاءة.
فمن غير المستحسن في محاولة لإصلاح اي فون نفسك, لأن هذا قد يؤدي إلى أضرار إضافية وباطلة الضمان.
سؤال وجواب
لماذا لدي شاشة بالأبيض والأسود على اي فون بلدي?
قد تظهر شاشة بالأبيض والأسود على اي فون لأسباب مختلفة ، مثل مشاكل البرامج ، مشاكل في الأجهزة ، أو حتى الأضرار التي لحقت الشاشة. الشيء الرئيسي الذي يجب القيام به هو التحقق من جميع الأسباب المحتملة واتخاذ التدابير المناسبة.