فايبر هو واحد من تطبيقات الاتصالات الأكثر شعبية التي تسمح لك ليس فقط لإرسال الرسائل والصور ، ولكن أيضا لإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يسمع مكالمة واردة عبر فايبر على أجهزة الروبوت الخاصة بهم. في مثل هذه الحالة, تنشأ العديد من الأسئلة: لماذا تنشأ مثل هذه المشكلة وكيفية حلها?
قد تتسبب عدة أسباب في نقص الصوت أثناء مكالمات فايبر الواردة على أندرويد. أولا ، ربما تكون قد قمت بتعطيل التنبيهات الصوتية والاهتزاز في إعدادات التطبيق. ثانيا ، قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت غير الصحيحة على جهازك. أخيرا ، قد يكون سبب نقص الصوت أخطاء في التطبيق نفسه أو يتعارض مع البرامج المثبتة الأخرى.
لحل المشكلة مع عدم وجود الصوت أثناء المكالمات الواردة فايبر على الروبوت ، يجب عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق فايبر نفسه وتأكد من تمكين التنبيهات. ثانيا ، تحقق من إعدادات الصوت على جهازك: تأكد من تشغيل الصوت وبأقصى مستوى صوت ، وأنه لم يتم ضبط "الوضع الصامت" أو "الوضع الليلي". إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز. إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، يمكنك محاولة إزالة وتثبيت فايبر مرة أخرى.
- إعدادات الصوت غير صحيحة
- مشاكل مع الميكروفون
- ضعف الاتصال بالإنترنت
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
- تحديث التطبيق ونظام التشغيل
إعدادات الصوت غير صحيحة
قد يكون أحد الأسباب التي لا يمكن سماع دعوة فايبر على جهاز الروبوت إعدادات الصوت غير صحيحة. إذا لم يتم تشغيل الصوت أو كان مستوى الصوت منخفضا جدا ، فقد يكون من الصعب سماع المكالمة.
للتحقق من إعدادات الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم "الصوت والاهتزاز".
- تأكد من تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
إذا كان الصوت قيد التشغيل بالفعل وتم ضبط مستوى الصوت بشكل صحيح ، ولكن المكالمة لا تزال غير مسموعة ، فحاول التحقق من إعدادات الصوت في تطبيق فايبر نفسه. افتح تطبيق فايبر ، وانقر على أيقونة " الإعدادات "وحدد قسم" الصوت والإشعارات". تأكد من تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
إذا استمرت المشكلة ، قد تكون هناك أسباب أخرى لماذا الدعوة فايبر ليست مسموعة على جهاز الروبوت. يوصى بالتحقق من الأسباب المحتملة الأخرى وتجربة حلول أخرى لحل المشكلة.
مشاكل مع الميكروفون
سبب المشكلة: قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم سماع مكالمة فايبر على أندرويد هو خلل في الميكروفون على الجهاز. إذا كان الميكروفون لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن الشخص الآخر من سماعك أثناء المحادثة.
الحل: لحل مشكلة الميكروفون ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من عدم حظر الميكروفون.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، قد تختفي مشكلة الميكروفون.
- تحقق من إعدادات التطبيق فايبر. تأكد من السماح للتطبيق بالوصول إلى الميكروفون وأن مستوى صوت الميكروفون مضبوط على مستوى عال بدرجة كافية.
- حاول استخدام تطبيق آخر يتطلب عمل الميكروفون لتحديد ما إذا كان الميكروفون يعمل من حيث المبدأ.
- إذا لم يتم حل مشكلة الميكروفون بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح المحتمل للجهاز.
ضع في اعتبارك أن مشاكل الميكروفون يمكن أن تكون مرتبطة بمشاكل البرامج والأجهزة. لذلك ، يوصى بالبدء بالحلول البسيطة الموضحة أعلاه ، وإذا فشلت ، اتصل بأخصائي للحصول على تشخيص وإصلاح مفصل.
ضعف الاتصال بالإنترنت
واحدة من الأسباب الرئيسية لنوعية غير مقبولة من المكالمات فايبر على أجهزة الروبوت قد يكون اتصال بالإنترنت الفقراء. في هذه الحالة ، قد تكون إشارة واي فاي ضعيفة أو نقل البيانات المتنقلة غير مستقرة سبب المشكلة.
إذا كانت لديك مشاكل في سماع مكالمة فايبر ، فاتبع هذه التوصيات لتحسين اتصالك بالإنترنت:
1. تحقق من سرعة الإنترنت لديك استخدم خدمات خاصة للتحقق من سرعة الإنترنت لديك. إذا كانت السرعة أقل من المعتاد ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لإصلاح المشكلة. |
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو الاقتراب منه لتحسين إشارة. |
3. تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة أو الخادم الوكيل إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو خادم وكيل ، فقم بتعطيلها ، لأنها قد تؤثر على جودة المكالمة. |
4. استخدام شبكة المحمول بدلا من واي فاي إذا كان لديك مشاكل مع السمع عند استخدام واي فاي ، حاول التبديل إلى البيانات المتنقلة إذا كان لديك اتصال. |
إذا ، بعد اتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، لا يزال لديك مشكلة مع السمع من المكالمة في فايبر على الروبوت ، قد يكون من المفيد الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
الصراع مع التطبيقات الأخرى
لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى التي يمكنها استخدام اتصال الصوت أو الشبكة تعمل على جهازك. أغلق جميع التطبيقات غير الضرورية وأعد تشغيل فايبر.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل جميع التطبيقات التي قد تتعارض مع فايبر مؤقتا ، على سبيل المثال ، تطبيقات تسجيل المكالمات أو برامج المراسلة من الخدمات الأخرى. إطلاق فايبر ومعرفة ما اذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا لم يتم حل مشكلة مكالمات فايبر بعد تعطيل التطبيقات الأخرى ، فربما يكمن السبب في فايبر نفسه. يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، وكذلك التحقق من إعدادات الصوت وأذونات التطبيق.
تحديث التطبيق ونظام التشغيل
لتحديث التطبيق فايبر, تحتاج إلى فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك. أدخل "فايبر" في مربع البحث وافتح صفحة التطبيق. في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". انقر عليه وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت مكالمة فايبر تعمل.
وبالإضافة إلى ذلك ، من المهم أيضا لتحديث نظام التشغيل أندرويد على جهازك إذا كان التحديث الجديد هو متاح. افتح إعدادات الجهاز ، وقم بالتمرير لأسفل وحدد" حول برنامج الهاتف "أو"حول الجهاز". بعد ذلك ، انقر فوق العنصر "تحديث البرنامج" أو "تحديث النظام". إذا كان التحديث متاحا ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
نوصي بالتحقق بانتظام من وجود تحديثات لتطبيق فايبر ونظام التشغيل أندرويد لتجنب المشاكل مع تشغيل المكالمة وضمان تشغيل أكثر استقرارا للتطبيق.