الهواتف الذكية على أساس نظام التشغيل أندرويد هي من بين الأكثر شعبية في السوق. إنها توفر عددا كبيرا من الوظائف والميزات ، ولكن لسوء الحظ ، يواجه المالكون أحيانا مشكلة عدم وجود شاشة في مكالمة واردة. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة.
أحد الأسباب الرئيسية لفقدان الشاشة في مكالمة واردة هو الإعدادات غير الصحيحة. قد يقوم بعض المستخدمين بتعطيل عرض المكالمات على الشاشة عن طريق الخطأ أو تغيير الإعدادات الأخرى التي تؤثر على عرض المكالمات. تحقق من إعدادات هاتفك للتأكد من إعدادها بشكل صحيح.
قد يكون السبب الثاني هو عطل في البرنامج. قد تتعارض بعض التطبيقات أو التحديثات مع وظيفة عرض المكالمات على الشاشة. في هذه الحالة ، حاول تحديث جميع التطبيقات إلى أحدث إصدار أو إعادة تشغيل جهازك.
يبلغ بعض المستخدمين أيضا عن مشكلات في المكالمات المتعلقة بتلف أو خلل في جهاز الجهاز. على سبيل المثال ، قد تكون الشاشة المكسورة أو الكبل المتصل بشكل غير صحيح هو سبب عدم وجود عرض للمكالمات. إذا كنت تعتقد أن المشكلة تتعلق بالأجهزة ، فاتصل بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
يمكن أن تكون أعطال الشاشة أثناء مكالمة واردة مختلفة ، وربما تجد الحل الخاص بك للمشكلة باستخدام الطرق الموصى بها أعلاه أو غيرها. إذا حدثت المشكلة بانتظام ولم يتم حلها في المنزل ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين الذين سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أكثر تفصيلا وتقديم حل.
- لماذا لا يتم عرض الشاشة أثناء مكالمة واردة على الروبوت?
- مشاكل الأجهزة
- أعطال البرامج
لماذا لا يتم عرض الشاشة أثناء مكالمة واردة على الروبوت?
في بعض الأحيان مستخدمي أجهزة الروبوت قد تواجه وضعا حيث لا يتم عرض الشاشة أثناء مكالمة واردة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، بما في ذلك ما يلي:
1. قفل الشاشة. إذا كانت شاشة جهازك مقفلة ، فلن يتم عرضها في مكالمة واردة. تحقق مما إذا كان قفل الشاشة ممكنا أو إذا تم تثبيت شاشة توقف نشطة.
2. إعدادات الصوت. من الممكن أن يتم ضبط صوت المكالمة على الحد الأدنى أو مستوى الصوت صفر. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت بحيث يمكن سماع المكالمة.
3. تم تعطيل وضع الاتصال الصامت. إذا تم تمكين الوضع الصامت أو الاهتزاز على جهازك ، فقد لا يتم عرض الشاشة في مكالمة واردة. تأكد من أنك لا تستخدم هذا الوضع واضبط هاتفك على وضع الرنين العادي.
4. مستشعر القرب مكسور. تستخدم بعض أجهزة أندرويد مستشعر القرب الذي يقوم تلقائيا بإيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمة عندما يكون الجهاز قريبا من أذنك. إذا لم يعمل هذا المستشعر ، فقد تظل الشاشة مغلقة أثناء المكالمة. تحقق من تشغيل المستشعر أو اتصل بمركز الخدمة للتحقق من الجهاز.
5. مشاكل البرمجيات. قد يكون لديك برنامج قديم أو غير متوافق مثبت ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في عرض الشاشة أثناء المكالمة. حاول تحديث نظام تشغيل جهازك أو اتصل بخدمة دعم الشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
إذا لم تحل أي من هذه التوصيات مشكلة فقدان الشاشة أثناء مكالمة واردة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل الأجهزة
عندما لا يتم عرض الشاشة على مكالمة واردة على الروبوت ، قد يكون خطأ مشكلة في الأجهزة من الجهاز. في هذه الحالة ، قد يكون هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند حل هذه المشكلة:
| 1. شاشة مكسورة | في حالة تلف شاشة جهاز أندرويد ، فقد يتسبب ذلك في فقدان الصورة في مكالمة واردة. في مثل هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لاستبدال الشاشة. |
| 2. مشاكل شاشة اللمس | إذا لم تستجب شاشة جهاز أندرويد للمسات أو الإيماءات ، فقد يكون هذا بسبب مشكلة في شاشة اللمس. في هذه الحالة ، قد يتطلب حل المشكلة استبدالها. |
| 3. عملية غير صحيحة من الإضاءة الخلفية | إذا لم تعمل الإضاءة الخلفية للشاشة أو الإضاءة الخلفية للمفاتيح بشكل صحيح ، فقد تظل الشاشة مظلمة عند تلقي مكالمة واردة. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. |
| 4. مشاكل مع رقاقة الرسومات | في حالة تلف شريحة الرسومات الخاصة بالجهاز ، فقد يؤدي ذلك إلى عرض غير صحيح للصورة على الشاشة أثناء مكالمة واردة. قد يتطلب حل هذه المشكلة استبدال الشريحة أو إصلاح الجهاز ككل. |
إذا كنت تواجه شاشة مفقودة على مكالمة واردة على الروبوت ، فمن المستحسن للتحقق من العوامل المذكورة أعلاه والتشاور مع المتخصصين للعثور على أفضل حل لموقفك.
أعطال البرامج
- هناك مشكلة في نظام تشغيل الهاتف المحمول. قد تتسبب التحديثات غير الصحيحة أو أخطاء البرامج الثابتة أو عدم التوافق مع التطبيقات المثبتة في فقد الشاشة في مكالمة واردة.
- لا يعمل تطبيق الاتصال أو برنامج المراسلة بشكل صحيح. الصراعات بين التطبيقات ، والأخطاء في التعليمات البرمجية ، أو عدم توافق الإصدارات يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع عرض الشاشة عند إجراء مكالمة واردة على الروبوت.
- مشاكل مع إعدادات الإعلام. إذا تم تعطيل إشعارات تطبيق الاتصال أو برنامج المراسلة أو تكوينها بشكل غير صحيح ، فقد لا يتم عرض الشاشة للمكالمات الواردة.
- بيانات غير صحيحة أو تالفة. من الممكن أن تكون الملفات المسؤولة عن عرض الشاشة أثناء المكالمات الواردة تالفة أو محذوفة ، مما أدى إلى حدوث المشكلة.
غالبا ما يتم حل هذه المشكلات عن طريق إعادة تشغيل الجهاز وتحديث نظام التشغيل أو التطبيقات ، بالإضافة إلى فحص وتصحيح إعدادات الإشعارات وبيانات التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز أو مطور التطبيق للحصول على المساعدة في حل المشكلة.