تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر ، وعندما تبدأ الأرقام في عدم العمل عليها ، يمكن أن تصبح مشكلة حقيقية للمستخدمين. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لمثل هذه المشاكل مختلفة ، ولحسن الحظ ، يمكن إصلاح معظمها بسهولة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لمشاكل الأرقام على لوحة المفاتيح هو تمكين وضع قفل الأسطوانات. وهي مسؤولة عن التبديل بين وظائف لوحة المفاتيح الرقمية والوظائف الإضافية مثل تحريك المؤشر أو ضبط مستوى الصوت. إذا لم تعمل الأرقام ، فتحقق أولا من تمكين وضع قفل الأسطوانات. عادة ما يشار إليه على لوحة المفاتيح بواسطة رمز خاص أو نقش.
قد يكون سبب آخر محتمل للأرقام المكسورة هو التكوين غير الصحيح للوحة المفاتيح أو تلفها المادي. تحقق من وجود تلف مرئي أو آثار رطوبة أو أجسام غريبة محاصرة بين المفاتيح. قد تحتاج لوحة المفاتيح إلى الاستبدال أو الإصلاح.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تعيين لغة التخطيط بشكل غير صحيح ، فقد لا تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح أو قد يتم إدخال أحرف غير صحيحة. انتقل إلى إعدادات لوحة المفاتيح وقم بتعيين اللغة والتخطيط المطلوبين. إذا لم يساعد تعيين اللغة المطلوبة ، فحاول التبديل إلى التخطيط القياسي للتحقق مما إذا كانت الأرقام تعمل.
إذا لم يفسر أي من الأسباب السابقة مشكلة عدم عمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أنها تكمن في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كانت آخر تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديثها إذا لزم الأمر. يمكن القيام بذلك في إعدادات الجهاز أو باستخدام برنامج خاص لتحديث برامج التشغيل. إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إجراء تشخيص أعمق أو الاتصال بالمتخصصين.
- لوحة المفاتيح السلكية غير متصلة
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- لم يتم تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات"
- مشاكل مع اتصال أوسب
- التأثير الفيروسي على النظام
- عيب لوحة المفاتيح
- إعداد لغة الإدخال غير صحيح
لوحة المفاتيح السلكية غير متصلة
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. قد يكون سلك لوحة المفاتيح تالفا أو يتم إدخاله بشكل غير صحيح في منفذ أوسب.
قم بتنفيذ الإجراءات التالية:
- تأكد من إدخال سلك لوحة المفاتيح جيدا في منفذ أوسب للكمبيوتر.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر لتجنب حدوث خلل محتمل في المنفذ.
- إذا كانت لديك لوحة مفاتيح سلكية أخرى ، فحاول توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من قابلية تشغيل المنفذ واستبعاد حدوث خلل في لوحة المفاتيح الأولى.
إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد الإجراءات التي تم تنفيذها ، فمن المحتمل أن يكون السبب في إعدادات برنامج الكمبيوتر. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من لوحة المفاتيح بعد ذلك.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا تم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح أو قديم ، فقد يؤدي ذلك إلى كسر المفاتيح على لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، من المهم التحقق مما إذا كان أحدث إصدار من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح مثبتا.
لمعرفة إصدار برنامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة" لوحة التحكم "، ابحث عن قسم" النظام والأمان "أو" النظام " وحدده.
- حدد علامة التبويب" إدارة الجهاز "أو" الأجهزة وإعدادات لوحة المفاتيح".
- ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح في القائمة وانقر فوقه نقرا مزدوجا.
- في علامة التبويب" برنامج التشغيل " ، يمكنك رؤية الإصدار الحالي من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا تم تثبيت إصدار قديم من برنامج التشغيل ، فيمكنك محاولة تحديثه إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح والعثور على قسم الدعم أو التنزيلات هناك ، حيث يتم توفير أحدث إصدارات برامج التشغيل عادة.
بعد تنزيل برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديد وتثبيته ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا بقيت مشكلة الأرقام غير العاملة على لوحة المفاتيح ، فقد يكون من الضروري الاتصال بأخصائي لمزيد من أعمال التشخيص والإصلاح.
لم يتم تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات"
لتنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات" ، تحقق مما إذا كان في الموضع الصحيح. يقع عادة في الجزء الأيسر العلوي من لوحة المفاتيح ويحتوي على نقش "قفل الأسطوانات" أو رمز بالرقم "1".
- إذا تم وضع علامة على مفتاح " قفل الأسطوانات "" قفل الأسطوانات "، فتأكد من الضغط عليه وإضاءة مؤشر" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح.
- إذا كان مفتاح " قفل الأسطوانات "يحتوي على رمز بالرقم" 1 "، فتأكد من عدم الضغط عليه وأن مؤشر" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح غير مضاء.
إذا تم إلغاء تنشيط مفتاح "قفل الأسطوانات" ولم يحل التنشيط مشكلة الأرقام المكسورة ، فربما يكمن السبب في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل مع اتصال أوسب
قد تكون لوحة المفاتيح غير العاملة بسبب مشاكل في اتصال أوسب. فيما يلي بعض الأسباب والحلول الممكنة:
1. اتصال سيء
قد يكون السبب ضعف الاتصال بين منفذ أوسب الكمبيوتر ولوحة المفاتيح. جرب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث الاتصال.
- استخدام منفذ أوسب مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق مما إذا كان غلاف الكابل القابل للإزالة تالفا. إذا كانت الإجابة بنعم ، استبدل الكابل.
- تنظيف منفذ أوسب من الغبار والأوساخ باستخدام الهواء المضغوط أو قطعة قماش مطهرة.
2. عدم التوافق
ليست كل لوحات المفاتيح متوافقة مع جميع منافذ أوسب. تحقق من التفاصيل التالية:
- تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تدعم أوسب 2.0 أو أوسب 3.0. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على معيار أوسب 1.1 القديم ، فإنها قد لا تكون متوافقة. حاول استخدام لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر للتحقق من كيفية عملها.
- تحقق مما إذا كانت أنواع الموصلات في كابل يو اس بي لوحة المفاتيح ومنفذ الكمبيوتر متوافقة.
3. تلف لوحة المفاتيح أو المنفذ
قد تتلف لوحة المفاتيح أو منفذ أوسب:
- حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى لا تعمل أيضا ، فقد تكون المشكلة في منفذ أوسب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للإصلاح.
- إذا كانت لوحة مفاتيح أخرى تعمل ولم تكن لوحة مفاتيحك كذلك ، فربما تكون لوحة مفاتيحك قد تعرضت للتلف. من المستحسن التحقق من ذلك على جهاز كمبيوتر آخر أو استبداله بجهاز جديد.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع اتصال أوسب دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الاتصال بأخصائي للحصول على مساعدة إضافية.
التأثير الفيروسي على النظام
قد يكون هجوم الفيروس على النظام أحد أسباب خلل لوحة المفاتيح الرقمية. يمكن أن تصيب الفيروسات جهاز الكمبيوتر وتسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك مشاكل لوحة المفاتيح.
واحدة من أكثر الطرق شيوعا لإصابة جهاز الكمبيوتر هي تنزيل البرامج الضارة وتثبيتها من مصادر غير موثوقة. قد يكون الفيروس مخفيا في برنامج أو ملف ، وعندما يتم تشغيله ، قد يبدأ العمل ، ونتيجة لذلك قد تحدث مشاكل في عمل لوحة المفاتيح.
لمكافحة الفيروسات ، يوصى باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الذي سيساعد في اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى أيضا بتثبيت تحديثات البرامج لنظام التشغيل والتطبيقات لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الثغرات الأمنية المعروفة.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم توخي الحذر عند فتح رسائل البريد الإلكتروني أو تنزيل الملفات من الإنترنت. يجب عدم فتح المرفقات المشبوهة أو النقر فوق الروابط من المرسلين غير الموثوق بهم.
في حالة الاشتباه في إصابة الكمبيوتر بفيروس ، يوصى بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات واتباع التوصيات لإزالته. إذا لم تختف مشاكل لوحة المفاتيح الرقمية غير القابلة للتشغيل بعد إزالة الفيروس ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لحل المشكلة بشكل أكبر.
من المهم أن نتذكر: لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى ، يجب أن تكون حذرا عند تنزيل البرامج وتثبيتها من الإنترنت ، وكذلك تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ونظام التشغيل بانتظام.
المصادر:
- https://www.kaspersky.com/antivirus
- https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-windows-10-3c5ae7fc-9fb6-9af1-dee6-699443304999
عيب لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح ، فقد يكون السبب الأول المحتمل هو وجود خلل في لوحة المفاتيح نفسها. بعض العيوب المحتملة تشمل:
- تشويش المفتاح: في حالة تلف المفتاح أو تعطله ، فقد يتعطل ويتوقف عن العمل. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة مثل الغبار أو الأوساخ أو الاستخدام المطول. يمكن أن يساعد تنظيف المفتاح أو استبداله في حل هذه المشكلة.
- تلف الاتصال: في حالة تلف جهات الاتصال الموجودة على لوحة المفاتيح أو تآكلها ، فقد لا توفر اتصالا مناسبا وتؤدي إلى كسر المفاتيح الرقمية. في هذه الحالة ، قد يسمح تنظيف جهات الاتصال أو استبدالها للوحة المفاتيح بالعودة إلى التشغيل العادي.
- مشاكل مع الأسلاك أو الاتصال: يمكن أن يؤدي الاتصال غير الصحيح للوحة المفاتيح بالكمبيوتر أو الأسلاك التالفة إلى كسر المفاتيح. تأكد من أن جميع الأسلاك متصلة بشكل صحيح ولا يوجد تلف مرئي.
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل المفاتيح الرقمية على لوحة المفاتيح ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي فحص وتنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ والملوثات الأخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو الاتصال بأخصائي لإجراء مزيد من الإصلاحات.
إعداد لغة الإدخال غير صحيح
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات لغة الإدخال غير الصحيحة. عند ضبط لغة الإدخال بشكل غير صحيح ، قد تسيء لوحة المفاتيح تفسير ضغطات المفاتيح ولا تعرض الأرقام المدخلة.
للتحقق من لغة الإدخال وضبطها ، اتبع التعليمات:
- بيكاي:
- انقر فوق ابدأ وحدد خيارات.
- في القائمة التي تفتح ، حدد الوقت واللغة.
- انتقل إلى علامة التبويب المنطقة واللغة.
- لوحة المفاتيح الروسية الروسية تأكد من أن اللغة المحددة تتوافق مع لوحة المفاتيح التي تستخدمها (على سبيل المثال ، الروسية هي لوحة مفاتيح روسية).
- إذا كانت اللغة المحددة غير صحيحة ، فانقر فوق إضافة لغة وحدد اللغة المطلوبة.
- قم بإزالة أي لغات غير ضرورية غير مستخدمة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
- ماك:
- انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى وحدد صفحة الإعدادات.
- في القائمة التي تفتح ، حدد لوحة المفاتيح.
- انتقل إلى علامة التبويب الإدخال والمصادر.
- تأكد من تحديد اللغة الصحيحة في قسم اللغة والمنطقة.
- إذا كانت اللغة غير صحيحة ، فانقر فوق + وأضف اللغة المطلوبة.
- قم بإزالة أي لغات غير ضرورية غير مستخدمة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم يتم حل مشكلة الأرقام المكسورة على لوحة المفاتيح بعد ضبط اللغة ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة مرتبطا بعوامل أخرى ، والتي سيتم مناقشتها لاحقا.