أثناء استخدام خدمات الويب أو تصفح الويب ، قد تواجه الخطأ "انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم". يعني هذا الخطأ أن جهازك لم يتمكن من إنشاء اتصال بالخادم في الوقت المحدد.
قد يكون سبب هذا الخطأ مختلفا. قد يكون الخادم غير متوفر أو أن اتصال الشبكة على جهازك غير مستقر. أيضا ، قد يكون السبب جدار حماية تم تكوينه بشكل غير صحيح أو برنامج مكافحة فيروسات يمنع الاتصال بالخادم.
هناك العديد من الحلول لإصلاح هذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على أجهزة أخرى على شبكتك. إذا لم تكن المشكلة متصلة بالإنترنت ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل المتصفح ، حيث قد تتسبب البيانات المحفوظة بشكل غير صحيح في حدوث خطأ.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فحاول تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات على جهازك مؤقتا. يمكنهم حظر الاتصال بالخادم والتسبب في حدوث خطأ. بعد قطع الاتصال ، تحقق مما إذا كان الاتصال بالخادم قد تم إنشاؤه. إذا لم يعد الخطأ يظهر ، فهذا يعني أنه تم حظر المشكلة بواسطة برامج الأمان.
في حالة عدم مساعدة أي من الحلول المذكورة أعلاه ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق للمشكلة وتقديم الحلول اللازمة.
- انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم: الأسباب الرئيسية وحلولها
- مشاكل اتصال الشبكة
- إعدادات جدار الحماية غير صحيحة
- التحميل الزائد للخادم أو الحمل العالي على الموقع
انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم: الأسباب الرئيسية وحلولها
انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم (أو خطأ" انتهاء مهلة الاتصال") هو رسالة خطأ يمكن مواجهتها عند محاولة الاتصال بخادم ويب أو خادم بعيد آخر. يشير هذا الخطأ إلى انتهاء صلاحية الوقت المخصص لإنشاء اتصال بالخادم. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة، ولكن في معظم الحالات يمكن حل المشكلة بالطرق التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر وموثوق. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، وتحقق أيضا من وجود مشاكل مع مزود الإنترنت الخاص بك.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. إذا كان لديك جدار حماية مثبتا على جهازك أو على الشبكة ، فقد يكون هذا هو سبب حظر الاتصال بالخادم. تأكد من أن قواعد جدار الحماية تسمح لك بالاتصال بالمنافذ الصحيحة وعناوين إب.
- تحقق من وجود مشاكل في الشبكة. تأكد من عدم وجود مشاكل في شبكتك. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدث أخطاء وقت الاتصال إذا كانت الشبكة محملة بشكل زائد أو تحت هجوم دوس.
- تحقق من عنوان إب للخادم. تأكد من أنك تستخدم عنوان إب الصحيح للاتصال بالخادم. إذا كان عنوان إب غير صالح أو تم تغييره ، فقد يفشل الاتصال بالخادم.
- حاول استخدام متصفح أو جهاز مختلف. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الاتصال بالخادم مرتبطة بأجهزة أو برامج أو متصفحات معينة. حاول استخدام متصفح أو جهاز مختلف للتحقق مما إذا كان الاتصال يعمل بشكل صحيح.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو دعم الاستضافة للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.
مشاكل اتصال الشبكة
قد تتسبب مشاكل اتصال الشبكة في حدوث الخطأ"انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم". يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على جهازك إنشاء اتصال بالخادم بسبب مشاكل في الشبكة. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة وطرق القضاء عليها:
تحقق من وجود مشاكل مع مزود الإنترنت الخاص بك: اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو تحقق من موقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كان لديهم مشاكل معروفة في الشبكة في منطقتك. إذا كانت هناك مشاكل مع الموفر ، فستحتاج إلى الانتظار حتى يتم إصلاحها.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والأجهزة: حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وجميع الأجهزة المتصلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بسبب حالات فشل مؤقتة ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.
استخدم اتصال إنترنت مختلف: إذا كان لديك الخيار ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي مزود آخر أو استخدام البيانات المتنقلة لمعرفة ما اذا كان هناك مشاكل مع مجرد الاتصال الحالي.
قم بتعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا: في بعض الأحيان قد يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال بالخادم. حاول تعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن سبب الخطأ يكمن في الخادم نفسه. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمسؤول الموقع أو مطور البرامج للحصول على مساعدة إضافية.
يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات تهدف إلى توفير فهم عام للمشكلة وقد لا تحل مشكلتك المحددة. إذا كانت لديك مشاكل خطيرة في الاتصال بالخادم ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم.
إعدادات جدار الحماية غير صحيحة
إذا واجهت الخطأ" رمز الخطأ: انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم " ، فمن المحتمل أن تكون إعدادات جدار الحماية غير الصحيحة هي سبب المشكلة.
جدار الحماية هو برنامج أو جهاز يراقب حركة مرور الشبكة ويحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصالات غير المرغوب فيها. فإنه يمكن منع الوصول إلى بعض المنافذ وعناوين إب ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل الاتصال بالخادم.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية والتأكد من أنه لا يمنع الوصول إلى الخادم. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على التعامل مع هذه المشكلة:
- افتح إعدادات جدار الحماية. توجد عادة في قسم" الشبكة "أو" الأمان " في إعدادات نظام التشغيل.
- تحقق من قائمة البرامج المسموح بها وتأكد من أن البرنامج أو التطبيق الذي تحاول الاتصال بالخادم مسموح به.
- إذا لم يكن البرنامج أو التطبيق مدرجا في قائمة البرامج المسموح بها ، فأضفه إلى القائمة عن طريق تحديد المسار الصحيح للملف القابل للتنفيذ.
- تأكد أيضا من أن المنفذ الذي يتم من خلاله الاتصال بالخادم مسموح به في إعدادات جدار الحماية.
- إذا لم تكن متأكدا من المنافذ التي يجب أن تكون مفتوحة لخادمك ، فاتصل بمسؤول الخادم أو مزود الاستضافة.
بعد التحقق من إعدادات جدار الحماية وإجراء التغييرات اللازمة عليها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالخادم مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي دعم أو مسؤول خادم للحصول على المساعدة.
التحميل الزائد للخادم أو الحمل العالي على الموقع
أحد أسباب الخطأ هو "رمز الخطأ: انتهت صلاحية وقت الاتصال بالخادم" قد يكون هناك حمل زائد على الخادم أو حمل كبير على الموقع. هذا يعني أن الخادم الذي يوجد عليه الموقع لا يمكنه التعامل مع عدد كبير من الطلبات ، وبالتالي لا يمكنه معالجة طلب المستخدم خلال الإطار الزمني المحدد.
عندما يكون الخادم مثقلا أو محملا ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تأخير في استجابة الخادم ، وفي النهاية ، إلى انتهاء وقت الاتصال. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، أثناء تحميل الذروة ، عندما يتلقى الموقع العديد من الطلبات المتزامنة ، أو بسبب التشغيل غير الفعال للخادم أو البرنامج.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحديث الصفحة. حاول تحديث الصفحة بالضغط على مفتاح إف 5 أو أيقونة تحديث المتصفح. في بعض الأحيان يكون من المفيد إذا كان الخادم مجانيا مؤقتا ويمكنه معالجة الطلب.
- حاول تكرار الطلب لاحقا. إذا كان الخادم لا يزال مثقلا أو محملا ، فحاول تكرار الطلب لاحقا. ربما سيتم إصلاح المشكلة بمرور الوقت عندما ينخفض الحمل على الخادم.
- اتصل بمسؤول الموقع. في حالة حدوث هذا الخطأ على موقع معين مرارا وتكرارا ، يمكنك الاتصال بمسؤول الموقع والإبلاغ عن المشكلة. سيكونون بالتأكيد ممتنين للمعلومات وسيكونون قادرين على اتخاذ تدابير لتحسين أداء الخادم.
إذا لم يتم حل مشكلة التحميل الزائد للخادم أو الحمل العالي على الموقع بالطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل فنية أعمق تتطلب تدخل المتخصصين في مجال إدارة الخادم.
من المهم أن تتذكر أن تجاوز سعة الخادم أو تحميل الموقع عادة ما يكون مشكلات مؤقتة يمكن أن تحدث في مواقع مختلفة. من الضروري إعطاء مسؤولي الموارد الوقت لإصلاح المشكلة وضمان التشغيل العادي للموقع في المستقبل.