تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 مهم للأمن وإصلاح الأخطاء. ومع ذلك ، قد يحدث خطأ في الرمز 80073712 أثناء التحديث ، مما قد يتسبب في تعطل النظام أو تعطيل استقراره. في هذه المقالة ، سنخبرك بما يعنيه هذا الخطأ وكيفية إصلاحه.
يحدث رمز الخطأ 80073712 عندما يفشل النظام في تنزيل التحديثات أو تثبيتها. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، تلف ملفات النظام أو مشاكل في مجموعة مكونات التحديث أو تعارض مع البرامج الأخرى.
هناك عدة طرق لإصلاح الخطأ 80073712. أولا ، يمكنك محاولة استخدام الأدوات المضمنة في النظام ، مثل مدقق تكامل ملفات النظام أو أداة تنظيف القرص. ثانيا ، يمكنك اللجوء إلى البرامج المتخصصة المصممة لإصلاح أخطاء التحديث ، مثل تحديث ويندوز استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديث النظام أداة الاستعداد.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن الجدير الاتصال بالمهنيين الذين يمكنهم المساعدة في حل هذه المشكلة. من المهم أن تتذكر أن التدخل اليدوي في النظام يمكن أن يكون خطيرا ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل إضافية ، لذلك يوصى بالقيام بذلك فقط من خلال تعليمات مفصلة أو بمساعدة أخصائي مؤهل.
يمكن أن تكون الأخطاء عند تحديث نظام التشغيل مزعجة ، ولكن من خلال التركيز على المشكلة واتباع طرق الحل الموصى بها ، ستتمكن من إصلاح الخطأ 80073712 واستعادة استقرار نظام ويندوز 7 الخاص بك.
- رمز الخطأ 80073712
- أسباب الخطأ
- كيفية إصلاح الخطأ 80073712
- طرق إضافية لإصلاحه
رمز الخطأ 80073712
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع هذه التوصيات:
- قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام-افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وأدخل الأمر"سفك /سكانو". سيسمح هذا للنظام بالتحقق من سلامة الملفات واستعادة الملفات التالفة تلقائيا.
- حذف ملفات التحديث المؤقتة-انتقل إلى المجلد" ج":\ويندوز\سوفتوارديستريبوتيون\تحميل " وحذف جميع الملفات والمجلدات داخل هذا الدليل. ثم حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
- تثبيت التحديثات يدويا-زيارة موقع مايكروسوفت الرسمي وتحميل التحديثات اللازمة ويندوز 7 يدويا. ثم قم بتشغيل تثبيت الملفات التي تم تنزيلها.
- استخدام أداة مستكشف الأخطاء ومصلحها تحديث ويندوز-توفر مايكروسوفت برنامج خاص لتشخيص وإصلاح المشاكل مع التحديثات. قم بتنزيل الأداة من الموقع الرسمي وتشغيلها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- اتصل بالمتخصصين لدينا للحصول على المساعدة — إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم مايكروسوفت أو المتخصصين المؤهلين الذين سيساعدونك في إصلاح الخطأ.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على تثبيت تحديثات نظام ويندوز 7 بنجاح ، ويجب ألا يحدث رمز الخطأ 80073712.
أسباب الخطأ
يمكن أن يحدث رمز الخطأ 80073712 لعدة أسباب تمنع ترقية ناجحة لنظام التشغيل ويندوز 7. بعض الأسباب الرئيسية تشمل:
| 1. ملفات النظام التالفة أو المفقودة. |
| 2. تكوين غير صحيح من تحديث ويندوز. |
| 3. الفيروسات والبرامج الضارة التي يمكن أن تتداخل مع عملية التحديث. |
| 4. مشاكل في نظام الملفات أو القرص الصلب. |
| 5. عدم وجود مساحة حرة على القرص الثابت. |
بمجرد العثور على سبب الخطأ ، يمكنك المتابعة لإصلاح المشكلة وتحديث نظام التشغيل ويندوز 7 بنجاح.
كيفية إصلاح الخطأ 80073712
قد يحدث خطأ 80073712 عند محاولة تحديث نظام التشغيل ويندوز 7. يرتبط هذا الخطأ بملفات النظام التالفة أو المفقودة المطلوبة للترقية الناجحة.
لإصلاح الخطأ 80073712 ، ستحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- قم بتشغيل موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سطر الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
- واضغط على مفتاح الإدخال. سيقوم هذا الأمر بفحص واستعادة سلامة ملفات النظام.
- انتظر حتى تكتمل عملية الفحص واستعادة الملف. قد يستغرق هذا بعض الوقت اعتمادا على حالة النظام الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 7 مرة أخرى.
في حالة استمرار حدوث أخطاء 80073712 بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، يوصى بتنفيذ الخطوات الإضافية التالية:
- .
- .
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 7 مرة أخرى.
إذا استمر حدوث الخطأ 80073712 بعد كل هذه الخطوات ، نوصيك بالاتصال بالمتخصصين أو دعم ويندوز للحصول على المساعدة.
طرق إضافية لإصلاحه
إذا لم تساعد طرق تصحيح الخطأ القياسية 80073712 ، يمكنك محاولة استخدام طرق إضافية لحل المشكلة. وهنا عدد قليل منهم:
| الطريق | الوصف |
|---|---|
| 1. مسح مجلد توزيع البرامج | الملفات المؤقتة المخزنة في البرنامجقد يكون مجلد التوزيع تالفا أو محظورا ، مما يؤدي إلى الخطأ 80073712. لإصلاح المشكلة ، يجب عليك مسح محتويات هذا المجلد. |
| 2. استخدام أدوات صيانة النظام | ويندوز 7 يقدم العديد من أدوات صيانة النظام التي يمكن أن تساعد في إصلاح ملفات النظام التالفة. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل أداة مدقق ملفات النظام (سفك) ، والتي سوف تحقق تلقائيا وإصلاح ملفات النظام التالفة. |
| 3. تثبيت التحديثات يدويا | إذا لم تعمل آلية تحديث ويندوز 7 القياسية ، يمكنك محاولة تثبيت التحديثات يدويا من موقع مايكروسوفت الرسمي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على التحديثات المناسبة وتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 4. إعادة تثبيت نظام التشغيل | إذا لم تقم جميع الطرق الأخرى بإصلاح الخطأ 80073712 ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 7. هذه الطريقة جذرية للغاية وقد تتطلب النسخ الاحتياطي للبيانات وإعادة تثبيت جميع البرامج. |
جرب هذه الطرق الإضافية لإصلاح الخطأ 80073712 إذا لم تحل الطرق القياسية المشكلة. يرجى ملاحظة أن إعادة تثبيت نظام التشغيل هو الحل الأخير ويجب استخدامه فقط في الحالات القصوى.