يواجه العديد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز 10 مشكلة نقص الصوت بعد تثبيت التحديثات. تسبب هذه المشكلة الكثير من الإزعاج إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعمل أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع إلى الموسيقى.
قد تكون أسباب اختفاء الصوت بعد التحديث مختلفة. أحد الأسباب المحتملة هو عدم توافق برامج تشغيل بطاقة الصوت مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. ومن الممكن أيضا أن تم تغيير إعدادات الصوت بعد تحديث ويندوز 10 ، أو تم تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت بشكل غير صحيح.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الطرق البسيطة والفعالة لحل مشكلة فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10. وتجدر الإشارة إلى أنه قبل تطبيق أي من الحلول المقترحة ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام لتتمكن من التراجع عن التغييرات إذا حدث خطأ ما.
الخطوة 1: تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل
أولا وقبل كل شيء ، والتحقق من إعدادات الصوت في ويندوز 10. تأكد من عدم كتم الصوت أو عدم ضبط مستوى الصوت على مستوى منخفض جدا. انتقل إلى" لوحة التحكم "- > "الصوت" وتأكد من تحديد جهاز الصوت وتعيين مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية.
إذا لم يساعد ذلك في استعادة الصوت ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
لماذا يحدث فقدان الصوت بعد ويندوز 10 تحديث?
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تكون هناك مشكلة مع فقدان الصوت. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
1. برامج تشغيل الصوت
أثناء تحديث نظام التشغيل ، قد تحدث تغييرات في برامج تشغيل الصوت ، وللتشغيل الصحيح لأجهزة الصوت ، يجب أن تتوفر برامج التشغيل المناسبة. إذا كان برنامج التشغيل القديم غير متوافق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل ، فقد يتسبب ذلك في فقدان الصوت.
2. جهاز الصوت غير نشط
بعد تحديث ويندوز 10 ، قد يتم تعطيل جهاز الصوت أو قد لا يكون جهاز تشغيل الصوت المفضل. في هذه الحالة ، سيختفي الصوت ، على الرغم من أنه يمكن توصيله فعليا.
3. الصراع مع البرامج الأخرى
في بعض الأحيان ، بعد تحديث ويندوز 10 ، هناك صراعات مع البرامج المثبتة بالفعل التي يمكن أن تؤدي إلى فقدان الصوت. قد يحدث هذا بسبب عدم توافق إصدارات البرامج أو عوامل أخرى.
ومن المهم أن نلاحظ أن المشكلة مع فقدان الصوت بعد تحديث ويندوز 10 قد يكون لها أسباب مختلفة. لذلك ، إذا واجهت هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من جميع الأسباب المحتملة المذكورة أعلاه وتطبيق الحلول المناسبة.
توافق برنامج التشغيل مع الإصدار الجديد من ويندوز 10
عندما تم تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستعادة الصوت. هذا يرجع إلى حقيقة أن الإصدار الجديد من نظام التشغيل قد لا يكون متوافقا مع الإصدارات السابقة من برامج التشغيل.
للتحقق من توافق برامج التشغيل مع الإصدار الجديد من ويندوز 10 وتحديثها ، وسوف تحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الأجهزة والطابعات. تفتح نافذة مع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابحث عن بطاقة الصوت في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها. في قائمة السياق التي تظهر ، حدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل.
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا نجحت عملية تحديث برنامج التشغيل ، فيجب استعادة الصوت الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة وجود أي مشاكل أو إذا كان الصوت لا يزال مفقودا ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة لبطاقة الصوت الخاصة بك أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لتحميل أحدث برامج التشغيل المتوافقة مع ويندوز 10.
يرجى ملاحظة أنه في حالات نادرة ، قد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل بطاقة الرسومات أو محول الشبكة ، لاستعادة الصوت.