ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 قد تجلب بعض التغييرات ، بما في ذلك مشاكل الاتصال واستخدام طابعة الشبكة. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تعتمد على الطابعة في عملك أو احتياجاتك المنزلية.
هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة طابعة الشبكة بعد الترقية إلى ويندوز 10. من المهم أن تتذكر أن كل طابعة قد يكون لها ميزاتها الفريدة ، لذلك يوصى بقراءة الإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة للطابعة.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة. تحقق من الاتصال السلكي أو اتصال واي فاي. إذا كانت الطابعة متصلة بالكمبيوتر عبر كابل يو اس بي ، فتأكد من توصيلها بشكل آمن والتعرف عليها بشكل صحيح من قبل النظام.
إذا لم تظهر طابعة الشبكة في قائمة الطابعات المتوفرة في إعدادات الطباعة ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الطابعة. تستغرق بعض الطابعات وقتا للتمهيد وإنشاء اتصال بالشبكة بعد إعادة التشغيل ، لذا انتظر بضع دقائق وتحقق مرة أخرى.
إذا كانت الطابعة لا تزال غير معروضة ، فحاول حذف الطابعة وإعادة إضافتها في إعدادات الطباعة. انتقل إلى قسم" الإعدادات "وحدد"الأجهزة". في قائمة الأجهزة المتاحة ، حدد "الطابعات والماسحات الضوئية". انقر على اسم الطابعة وحدد"حذف الجهاز". ثم انقر على زر" إضافة طابعة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الطابعة على ويندوز 10.
إذا لم تحل كل هذه الخطوات المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم حلول محددة للطابعة الخاصة بك والمساعدة في استعادة عملها بعد الترقية إلى ويندوز 10.
- هل الطابعة لا تعمل بعد الترقية إلى ويندوز 10?
- حل المشكلة مع عدم وجود طابعة شبكة
- تحقق من اتصال الطابعة بالكمبيوتر
- يجب توصيل الكبل بإحكام
هل الطابعة لا تعمل بعد الترقية إلى ويندوز 10?
أولا ، تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان يعمل على جهاز أو كمبيوتر آخر.
إذا كانت الطابعة تعمل على جهاز كمبيوتر آخر ، ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فجرب الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة.
2. تأكد من تحديث برامج تشغيل الطابعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.
3. تأكد من تحديد الطابعة كجهاز افتراضي. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وحدد "الأجهزة والطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحدد "إنشاء جهاز افتراضي".
4. تحقق مما إذا كانت هناك قائمة انتظار طباعة. افتح "لوحة التحكم " ، وحدد" الأجهزة والطابعات "، وابحث عن طابعتك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"عرض قائمة انتظار الطباعة". إذا كانت هناك مهام طباعة ، فقم بإلغائها وأعد تشغيل الطابعة وحاول مرة أخرى.
إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه ، استخدم أوتس بعد تحديث ويندوز 10. افتح "لوحة التحكم " ، وحدد" الأجهزة والطابعات "، وابحث عن طابعتك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"حذف الجهاز". ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إعادة توصيل الطابعة باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على المساعدة أو تحقق من منتديات الدعم المخصصة لنظام التشغيل ويندوز 10 ومشكلات الطباعة. ولعل المشكلة تتعلق عدم توافق الأجهزة مع ويندوز 10 ، ويمكن حلها مع مساعدة من سائق متخصص أو تحديثات البرامج.
نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في حل مشكلة الطابعة بعد الترقية إلى ويندوز 10! نتمنى لكم طباعة ناجحة!
حل المشكلة مع عدم وجود طابعة شبكة
1. تحقق من اتصال الشبكة والإعدادات.
تأكد من توصيل الكمبيوتر والطابعة بنفس الشبكة. تأكد من أن إعدادات الشبكة على الكمبيوتر والطابعة هي نفسها. تأكد من توصيل جميع الكابلات والأسلاك بإحكام.
2. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر.
في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. أعد تشغيل كل من الطابعة والكمبيوتر ، ثم حاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.
3. تحقق من برامج تشغيل الطابعة.
تأكد من تثبيت برامج تشغيل الطابعة الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تثبيت برامج التشغيل إذا لزم الأمر.
4. حاول إضافة الطابعة يدويا.
إذا لم يتم اكتشاف الطابعة تلقائيا ، فحاول إضافتها يدويا. افتح لوحة التحكم ، وحدد الطابعات والأجهزة أو الأجهزة والطابعات ، ثم انقر فوق إضافة طابعة أو إضافة جهاز. اتبع التعليمات لإضافة الطابعة.
إذا لم تحل التوصيات المذكورة أعلاه المشكلة ، فاتصل بالشركة المصنعة للطابعة أو أخصائي الكمبيوتر للحصول على المساعدة.
تأكد من تحديث أحدث إصدار من نظام التشغيل ويندوز 10 وجميع تحديثات برنامج تشغيل الطابعة اللازمة.
تحقق من اتصال الطابعة بالكمبيوتر
إذا كانت لديك مشاكل في توصيل طابعة شبكة بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالشبكة. تحقق من الأسلاك والكابلات ، وتأكد من توصيلها بشكل آمن وصحيح.
إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فتأكد من أن الطابعة والكمبيوتر ضمن نطاق شبكة واي فاي. تحقق من إعدادات واي فاي على كلا الجهازين وإنشاء اتصال.
إذا كانت الطابعة متصلة بالكمبيوتر عبر كبل يو اس بي ، فتأكد من توصيل الكبل بإحكام بكلا الجهازين. حاول استخدام منفذ أوسب مختلف أو استبدال الكابل للقضاء على إمكانية حدوث عطل.
إذا كانت الطابعة متصلة بالشبكة عبر كابل إيثرنت ، فتأكد من توصيل الكبل بإحكام بكلا الجهازين. تحقق من إعدادات عنوان بروتوكول الإنترنت للطابعة وتأكد من مطابقتها لإعدادات الشبكة.
هام: إذا تم فحص جميع الاتصالات واستمرت المشكلة ، فاستشر وثائق الطابعة أو الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر.
يجب توصيل الكبل بإحكام
إذا كنت تستخدم كبل يو اس بي ، فتحقق من اتصاله بالطابعة والكمبيوتر. قد تحتاج إلى فصل الكابل وإعادة توصيله أو استخدام منفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تأكد أيضا من أن الكابل غير تالف أو مكسور. إذا كان هناك اشتباه في تلف الكابل ، فمن المستحسن استبداله بآخر جديد.