واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو والعديد من الوظائف الأخرى. ومع ذلك ، إذا تم تسجيل حساب واتساب الخاص بك على جهاز جديد ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه حول كيفية استعادة الوصول إلى جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك.
إذا لاحظت أن حساب واتساب الخاص بك قد تم تسجيله على جهاز جديد دون موافقتك ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي تغيير كلمة المرور. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق واتساب ، والنقر على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم تحديد "الحساب" و "تغيير كلمة المرور".
بعد تغيير كلمة المرور ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للإبلاغ عن الحادث وطلب المساعدة. قد يطلب منك اتباع إجراء التحقق للتحقق من هويتك واستعادة الوصول إلى حسابك. بالإضافة إلى ذلك ، ستكون خدمة الدعم قادرة على تقديم المشورة لك بشأن أي مشكلات أخرى تتعلق بالأمان وإصلاح المشكلات في حساب واتساب الخاص بك.
من المهم أن تتذكر أن حساب واتساب المسجل على جهاز جديد قد يشكل تهديدا لخصوصيتك وأمانك. لذلك ، يجب أن تكون منتبها بشكل خاص لطلبات كلمات المرور والرسائل المشبوهة والطلبات الواردة من أشخاص مجهولين. حاول عدم الكشف عن كلمات المرور الخاصة بك وغيرها من المعلومات السرية لأطراف ثالثة.
- ماذا تفعل عند تغيير جهازك في واتساب
- إعادة تسجيل حساب على جهاز جديد
- التحقق من أمان الحساب
- نقل البيانات واستعادتها
ماذا تفعل عند تغيير جهازك في واتساب
هناك عدة خطوات يجب اتباعها إذا قمت بتغيير جهازك وترغب في الاستمرار في استخدام حساب واتساب الخاص بك:
- احفظ نسخة احتياطية من الدردشة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات تطبيق واتس اب على جهازك القديم وحدد "الدردشات" أو "المحادثات". ثم انقر فوق "الدردشة النسخ الاحتياطي "وحدد الخيار" حفظ في محرك جوجل "أو"إعداد النسخ الاحتياطي التلقائي". بعد ذلك ، سيتم تخزين النسخة الاحتياطية الخاصة بك في السحابة ويمكنك استعادتها على جهاز جديد.
- تثبيت واتس اب على جهاز جديد. انتقل إلى متجر التطبيقات على جهازك الجديد وابحث عن واتساب. انقر فوق الزر" تثبيت " وانتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك الجديد.
- استعادة النسخة الاحتياطية للدردشة. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل واتساب على جهاز جديد ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من الدردشة. انقر فوق الزر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد تحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك جوجل محرك سحابة لاستعادة النسخة الاحتياطية.
- تحقق من رقم هاتفك. سيطلب واتساب رقم هاتفك للتحقق من حسابك. أدخل رقم هاتفك في الحقل المناسب وانتظر حتى يتم استلام الرسالة النصية القصيرة مع رمز التأكيد. أدخل هذا الرمز في تطبيق واتساب لإكمال عملية التأكيد.
- قم بإعداد ملف التعريف والإعدادات الخاصة بك. بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من إعداد ملف التعريف الخاص بك والإعدادات الأخرى في واتساب على جهازك الجديد.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من حفظ نسخة احتياطية من الدردشة أو واجهت مشاكل في استعادتها ، فيرجى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
إعادة تسجيل حساب على جهاز جديد
إذا وجدت أن حساب واتساب الخاص بك قد تم تسجيله على جهاز جديد دون إذنك ، فاتبع الخطوات التالية لإعادة تسجيل حسابك على جهازك:
- افصل وحذف الحساب على الجهاز الجديد:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك القديم.
- انتقل إلى الإعدادات (عادة ما يتم تمثيلها برمز الترس).
- حدد " الحساب "ثم"حذف الحساب".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد حذف الحساب.
- استعادة حسابك على جهازك:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك من متجر التطبيقات الرسمي.
- افتح التطبيق وأكمل عملية التثبيت ، بما في ذلك تأكيد رقم هاتفك.
- بعد تأكيد رقم الهاتف ، سيطلب منك استعادة النسخة الاحتياطية للرسائل ، إن وجدت.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التسجيل وإعداد الحساب.
- حماية حسابك:
- تأكد من استخدام كلمة مرور قوية لحساب واتساب الخاص بك.
- قم بتمكين المصادقة الثنائية في إعدادات حسابك للحصول على حماية إضافية.
- تجنب استخدام شبكات واي فاي العامة وتوخي الحذر عند تثبيت تطبيقات الطرف الثالث على جهازك.
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من إعادة تسجيل حساب واتساب الخاص بك على جهازك واستعادة السيطرة عليه.
التحقق من أمان الحساب
يعد التحقق من أمان حساب واتساب الخاص بك خطوة مهمة لحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سرية مراسلاتك. فيما يلي بعض التوصيات التي ستساعدك على ضمان أمان حساب واتساب الخاص بك:
تمكين المصادقة الثنائية
المصادقة الثنائية هي طبقة إضافية من الحماية تتطلب منك إدخال ليس فقط كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن أيضا رمز سري فريد مكون من ستة أرقام عند تسجيل الدخول إلى حسابك. لتمكين المصادقة الثنائية ، انتقل إلى إعدادات واتساب ، وحدد " الحساب "وانقر على"المصادقة الثنائية". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك وتحديد عنوان البريد الإلكتروني للاسترداد.
تحديث التطبيق ونظام التشغيل
ستساعد التحديثات المنتظمة لتطبيق واتساب ونظام تشغيل جهازك على منع الثغرات الأمنية المحتملة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب ونظام تشغيل الجهاز.
إعداد إشعارات تسجيل الدخول إلى الحساب
في إعدادات واتساب ، يمكنك إعداد إشعارات حول تسجيل الدخول إلى حسابك على الأجهزة الأخرى. إذا تم تسجيل الحساب على جهاز جديد دون إذنك ، فستتلقى إشعارا بتسجيل الدخول وستكون قادرا على اتخاذ تدابير لضمان أمان الحساب.
لا تثق في الأجهزة غير الموثوق بها
كن حذرا لمن تمنح حق الوصول إلى حسابك أو جهازك. لا تثق في الأجهزة غير الموثوق بها ولا تشارك بيانات الاعتماد الخاصة بك مع أشخاص غير مصرح لهم أو غير موثوق بهم.
استخدم كلمة مرور قوية
استخدم كلمة مرور معقدة وقوية لحساب واتساب الخاص بك. تجنب كلمات المرور الواضحة مثل تاريخ الميلاد أو المجموعات الرقمية البسيطة. من الأفضل استخدام مجموعة من الأحرف والأرقام والأحرف الخاصة لإنشاء كلمة مرور.
سيساعدك اتباع هذه الإرشادات على ضمان أمان حساب واتساب الخاص بك وحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
نقل البيانات واستعادتها
إذا تم تسجيل حساب واتساب الخاص بك على جهاز جديد ، فقد تحتاج إلى نقل بياناتك واستعادتها. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في ذلك.
استخدم وظيفة الاستعادة من النسخة الاحتياطية.
يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية من الدردشات وملفات الوسائط المتعددة على جهازك أو في التخزين السحابي. إذا قمت بتثبيت واتساب على جهاز جديد ، سيطلب منك استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية عند تشغيل التطبيق لأول مرة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة بياناتك بنجاح.
نقل البيانات باستخدام النقل المحلي.
إذا كنت لا تستخدم التخزين السحابي للنسخ الاحتياطية على واتساب ، فيمكنك نقل بياناتك باستخدام النقل المحلي. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تنفيذ بعض الإجراءات على أجهزتك القديمة والجديدة:
- على جهازك القديم ، افتح واتساب وانتقل إلى إعدادات الدردشة.
- حدد "النسخ الاحتياطية للدردشة" أو عنصر مشابه في القائمة.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشات على وحدة التخزين الخارجية (على سبيل المثال ، على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة).
- قم بإزالة بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة من الجهاز القديم وأدخلها في الجهاز الجديد.
- تثبيت واتس اب على جهازك الجديد وإطلاق التطبيق.
- في المرة الأولى التي تبدأ واتس اب ، وسوف يطلب منك استعادة البيانات من نسخة احتياطية على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة. توافق على الترميم.
اتبع هذه الخطوات لنقل بياناتك بنجاح باستخدام النقل المحلي.
التزامن مع التخزين السحابي.
إذا كانت النسخ الاحتياطية لواتساب في التخزين السحابي ، فيمكنك بسهولة مزامنة بياناتك على جهاز جديد:
- تثبيت واتس اب على جهازك الجديد وإطلاق التطبيق.
- عند الإطلاق الأول ، سترى عرضا لاستعادة البيانات من التخزين السحابي. توافق على الترميم.
- سيقوم واتساب تلقائيا بتنزيل واستعادة النسخ الاحتياطية الخاصة بك من التخزين السحابي على الجهاز الجديد.
قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل أو أبل الخاص بك للوصول إلى سحابة التخزين ومزامنة البيانات.
اختر طريقة نقل البيانات واستعادتها المناسبة لك لبدء استخدام حساب واتساب الخاص بك بسرعة على جهاز جديد.