لا شيء يمكن أن يكون مزعجا أكثر من الموقف عندما تقرر إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت التحديثات ، لكنه لن يغلق. هذا يمكن أن يسبب القلق والخوف ، ولكن لا تيأس — هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة وإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
يجب أن تكون الخطوة الأولى هي الانتظار. في بعض الحالات ، قد يستغرق الكمبيوتر وقتا أطول لإكمال عملية تثبيت التحديثات والتحضير لإيقاف التشغيل. انتظر بضع دقائق ولاحظ ما إذا كان هناك شيء ما يحدث على الشاشة. إذا لم يحدث شيء ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ستكون الخطوة الثانية هي إجبار الكمبيوتر على إيقاف التشغيل. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. عادة ما يؤدي هذا الإجراء إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، ولكن هناك فرصة لفقدان البيانات ، لذا تأكد من وجود نسخ احتياطية لبياناتك قبل هذه الخطوة.
إذا بقيت مشكلة إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد إيقاف التشغيل القسري ، فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط باستمرار على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل. في القائمة ، حدد" بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن " واضغط على إدخال. يجب تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ومن هناك يمكنك محاولة إيقاف تشغيله بشكل طبيعي.
من المهم ملاحظة أن الخطوات المذكورة أعلاه هي توصيات أساسية لحل مشكلة إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات ، وإذا لم تحل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمتخصصي تكنولوجيا الكمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
يمكن أن تكون أجهزة الكمبيوتر غير متوقعة ، خاصة بعد التحديثات ، لكن لا تيأس. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه وستتمكن على الأرجح من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح.
- التحقق من الاتصال بالكهرباء
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- إلغاء تثبيت التحديثات
- طلب المساعدة المتخصصة
التحقق من الاتصال بالكهرباء
قبل البدء في تنفيذ أي إجراءات ، تأكد من أن الكمبيوتر متصل بشبكة كهربائية ولديه مصدر طاقة ثابت.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من الاتصال:
- تأكد من توصيل الكمبيوتر بمأخذ التيار الكهربائي وأن كبل الطاقة متصل بإحكام بكل من مصدر طاقة الكمبيوتر والمأخذ.
- تحقق من الأجهزة الكهربائية الأخرى في نفس المنفذ للتأكد من أنها تعمل. إذا كانت الأجهزة الأخرى لا تعمل ، فقد تكون هناك مشكلة في المنفذ أو في الشبكة الكهربائية.
- إذا كان لديك الخيار ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمنفذ مختلف أو استخدام كبل طاقة مختلف للتحقق.
- إذا لم تساعد جميع الفحوصات ، فقد تكون هناك مشكلة في مصدر طاقة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
يعد التحقق من التوصيل الكهربائي أحد الخطوات الأولى في حل المشكلة مع جهاز كمبيوتر لا يتم إيقاف تشغيله بعد تثبيت التحديثات. إذا كنت متأكدا من أن المشكلة ليست في التغذية ، يمكنك المتابعة إلى الخطوات التالية.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل النظام. سيساعد هذا في استعادة التشغيل العادي للكمبيوتر وإكمال عملية التحديث.
هناك عدة طرق لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. إعادة تشغيل لينة:
إعادة التشغيل الناعمة هي أسهل طريقة يمكن إجراؤها مباشرة من نظام التشغيل. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر البدء في وحدة نظام الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. ثم انقر فوق الزر ابدأ مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر. هذه الطريقة قابلة للتطبيق على معظم أجهزة الكمبيوتر.
2. إعادة تشغيل الثابت:
يتم إجراء إعادة تشغيل صعبة باستخدام زر الطاقة على وحدة نظام الكمبيوتر. لإجراء إعادة تشغيل صعبة ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر. يجب استخدام هذه الطريقة فقط في الحالات القصوى عندما لا تساعد إعادة التشغيل الناعمة أو يتجمد الكمبيوتر تماما.
3. استخدام الأوامر في سطر الأوامر:
إذا لم يساعد إجراء إعادة تشغيل ناعمة أو صلبة ، فيمكنك محاولة استخدام الأوامر في سطر الأوامر. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر عن طريق كتابة "كمد" في شريط البحث من القائمة ابدأ. ثم قم بتشغيل الأمر" إيقاف التشغيل /ص /ر 0 " ، والذي سيعيد تشغيل الكمبيوتر على الفور.
ملاحظة: من المهم حفظ جميع المستندات غير المغلقة قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حتى لا تفقد البيانات المهمة.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة أو الاتصال بالدعم.
إلغاء تثبيت التحديثات
إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات أو التجميد أثناء إيقاف التشغيل ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة:
باستخدام استرداد النظام.
ابدأ تشغيل النظام في الوضع الآمن.
افتح قائمة ابدأ وابحث عن"استعادة النظام".
حدد أقرب نقطة استرداد قبل تثبيت التحديثات واتبع التعليمات لاستعادة النظام إلى النقطة المحددة.
باستخدام سطر الأوامر.
اضغط على "السيطرة + البديل + حذف" لفتح إدارة المهام.
في قائمة إدارة المهام ، حدد" ملف "ثم"بدء مهمة جديدة".
في النافذة التي تظهر ، اكتب " كمد "واضغط على" أدخل " لفتح موجه الأوامر.
في موجه الأوامر ، اكتب" ووسا /إلغاء /كب:رقم التحديث "واضغط على" إنتر " لإلغاء تثبيت تحديث معين.
تعطيل التحديثات التلقائية.
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب وحدد"خصائص".
في قائمة خصائص النظام ، حدد علامة التبويب التحديث والأمان.
انقر فوق الزر" تغيير الإعدادات "وحدد"عدم البحث مطلقا عن التحديثات (غير مستحسن)".
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو الاتصال بدعم جهاز الكمبيوتر.
ابحث عن مساعدة متخصصة
إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بعد محاولة تثبيت التحديثات ، فلا داعي للذعر. أولا ، حاول اتباع بعض الحلول الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة وظل الكمبيوتر قيد التشغيل ، فإن الأمر يستحق طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
هناك العديد من المتخصصين الذين يمكنهم المساعدة في هذه الحالة:
خدمة دعم نظام التشغيل: عادة ، تحتوي أنظمة التشغيل على خدمة دعم حيث يمكنك طلب المساعدة. التشاور معهم ، واصفا المشكلة ، وأنها سوف تكون قادرة على تقديم حل.
متخصصو صيانة الكمبيوتر: تقدم العديد من الشركات ومراكز الخدمة خدمات صيانة الكمبيوتر. يمكنك العثور على أقرب مركز خدمة وطلب المساعدة من المتخصصين. سيكونون قادرين على تحليل المشكلة بمزيد من التفصيل واقتراح الحل المناسب.
المنتديات والمجتمعات: هناك العديد من المنتديات والمجتمعات حيث يمكنك طرح سؤال والحصول على المساعدة من المستخدمين الآخرين. يمكنهم مشاركة تجاربهم واقتراح طرق مختلفة لحل المشكلة.
من المهم أن تتذكر أنه عند طلب المساعدة ، يجدر تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة. سيساعد هذا المتخصصين على تحديد السبب بدقة أكبر وتقديم حل فعال.