التسجيل في فايبر رسول يسمح لك لتبادل الرسائل وإجراء مكالمات مجانية تماما من التهمة. ومع ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عند محاولة تسجيل الدخول على جهاز جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق ، لا يتلقون رمز تأكيد. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في المشاكل الخمس الأكثر شيوعا وتقديم الحلول التي من شأنها أن تساعدك على الحصول على رمز لفايبر والبدء في استخدام رسول.
تحقق من صحة رقم الهاتف المحدد. في كثير من الأحيان ، يكون سبب عدم تلقي الرمز هو رقم محدد بشكل غير صحيح. تأكد من إدخال الرقم بالتنسيق الدولي ، بدون مسافات وعلامات زائد ، ولكن مع رمز بلدك.
إذا كنت متأكدا من صحة الرقم المحدد ، فقد تكون هناك مشكلة في تسليم الرسائل القصيرة إلى هاتفك. في هذه الحالة ، حاول استخدام طريقة تأكيد أخرى ، على سبيل المثال ، مكالمة إلى الرقم المحدد. على الأرجح ، سوف تتلقى الرمز عبر رسالة صوتية.
إذا لم تكن محاولاتك ناجحة ، فمن الممكن أن المشغل الخاص بك يحظر تلقي الرسائل القصيرة مع رموز فايبر. في هذه الحالة ، نوصي بالاتصال بخدمة دعم المشغل الخاص بك ومعرفة ما إذا كان من الممكن إزالة القيود المفروضة على تلقي الرسائل القصيرة.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فربما تكون المشكلة مع فايبر نفسه. يواجه بعض المستخدمين خطأ على خادم فايبر أو عطل في التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت التطبيق أو الانتظار لفترة من الوقت والمحاولة مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل الأحداث السابقة ، فاتصل بالدعم الفني فايبر. وسوف تكون قادرة على مساعدتك في حل مشكلتك في مزيد من التفاصيل وبدقة.
في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن مشكلة عدم تلقي رمز فايبر ليست غير شائعة ويمكن أن تسبب في بعض الأحيان الكثير من المتاعب للمستخدمين. ومع ذلك ، باتباع التوصيات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من حل هذه المشكلة والاستمتاع بجميع ميزات برنامج فايبر ماسنجر.
- ماذا تفعل إذا لم يصل رمز فايبر
- تحقق من صحة الرقم المحدد
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
- تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
ماذا تفعل إذا لم يصل رمز فايبر
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابت على جهازك. حاول فتح تطبيقات أو مواقع ويب أخرى للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى الإنترنت.
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل غير المرغوب فيها. في بعض الأحيان ، قد ينتهي الأمر برسائل البريد الإلكتروني من فايبر في مجلد رسائل غير مرغوب فيها أو يتم تمييزها كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة عملاء البريد أو موفري البريد الإلكتروني. تحقق من هذه المجلدات في بريدك للتأكد من عدم نقل البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الرمز إلى هناك.
- تحقق من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته. تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح عند التسجيل مع فايبر. إذا قمت بخطأ ما ، إعادة التسجيل مع الرقم الصحيح.
- حاول تشغيل فايبر على جهاز آخر. في بعض الأحيان قد تكون مشكلة الحصول على الرمز مرتبطة بجهاز معين. تثبيت فايبر على جهاز آخر ومحاولة التسجيل من هذا الجهاز.
- الاتصال فايبر الدعم. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم فايبر. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة والحصول على رمز للتحقق من حسابك.
من المهم أن تتذكر أن مشكلة الحصول على رمز فايبر قد تكون مؤقتة أو مرتبطة بشروط وإعدادات محددة لجهازك. لذلك ، يجدر تجربة عدة طرق مختلفة أو الاتصال بدعم العملاء للعثور على أفضل حل. حظا سعيدا باستخدام فايبر!
تحقق من صحة الرقم المحدد
بادئ ذي بدء ، تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح عند تسجيل فايبر. قد تؤدي الأخطاء المطبعية أو الأخطاء في الرقم إلى عدم تسليم الرمز.
تأكد من أنك قمت بإدخال رموز البلد والناقل بشكل صحيح. يجب الإشارة إليها قبل رقم الهاتف الرئيسي.
تأكد أيضا من تمكين الاتصال الدولي إذا كان رقمك موجودا في بلد آخر.
إذا لم تستلم الرمز بعد ، فحاول تكرار عملية التسجيل مرة أخرى ، والتحقق بعناية من جميع البيانات. تأكد أيضا من أن لديك ما يكفي من الشبكة والإشارة على جهازك لتلقي الرسائل القصيرة.
إذا لم تستلم الرمز بعد كل هذه الخطوات ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
إذا لم تكن قد تلقيت رمز فايبر على هاتفك ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد ينتهي الأمر برسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رموز عن طريق الخطأ في هذا المجلد.
تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك الوصول إلى الإنترنت. حاول فتح أي صفحة ويب أخرى أو تشغيل تطبيق يتطلب اتصالا بالإنترنت. إذا تعذر تنفيذ هذه الخطوات ، فمن المرجح أن تكون المشكلة هي اتصالك بالإنترنت.
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في حالة فشل الشبكة التقنية المؤقتة. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول الحصول على رمز فايبر مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فتحقق من إعدادات الشبكة على جهازك. تأكد من تشغيل واي فاي أو بيانات الجوال وتكوينها بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى أو تغيير موقعك على شبكتك الحالية. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق من قوة الإشارة وتأكد من أن لديك حركة مرور كافية لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
إذا كانت جميع إعدادات الشبكة سليمة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. اتصل بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كان لديه أي مشاكل فنية قد تؤدي إلى تأخير أو عدم إرسال رمز التأكيد.
وأخيرا ، من الممكن أن يكون فايبر غير متاح مؤقتا في منطقتك أو على جهازك. تحقق من قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية لفايبر أو على موقعها الرسمي للتعرف على مثل هذه المشكلات والحصول على مزيد من المعلومات.