ديسكورد هو برنامج مراسلة شائع للتواصل الجماعي ، والذي يفضل العديد من المستخدمين استخدامه للتواصل الصوتي والنصي أثناء الألعاب واجتماعات العمل ومجرد الدردشة مع الأصدقاء. ومع ذلك ، مثل أي برنامج ، يمكن أن يواجه الخلاف أحيانا مشاكل ، وأحدها هو عدم القدرة على فتح التطبيق.
إذا بدأت الخلاف ولم يحدث شيء ، فتحقق أولا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كان اتصال الإنترنت على ما يرام ، فقد يكون سبب عدم فتح الخلاف هو إصدار قديم من التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث الخلاف إلى أحدث إصدار من أجل إصلاح الأخطاء ونقاط الضعف المحتملة.
إذا استمرت مشكلة فتح الخلاف ، فقد يكون السبب هو إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. قد تمنع هذه البرامج وصول ديسكورد إلى الشبكة. لحل المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وتحقق مما إذا كان الخلاف يفتح بعد ذلك.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت الخلاف. قد يتسبب تطبيق غير صحيح أو تالف في حدوث مشكلات في الفتح. قم بإلغاء تثبيت الخلاف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل الإصدار الجديد وتثبيته من موقع الخلاف الرسمي. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت الخلاف في إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة التي تتسبب في عدم قدرة التطبيق على الفتح.
عدم فتح الخلاف مشكلة شائعة ، ولكن مع بعض الإجراءات يمكن حلها. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وقم بتحديث التطبيق ، وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، وإذا لم يساعد شيء ، فأعد تثبيت الخلاف. ستساعدك هذه الخطوات على العودة إلى الاتصال بمجموعتك والاستمتاع بجميع ميزات برنامج المراسلة الشهير هذا.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من عدم حظر الخلاف بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- تحقق من وجود تحديثات الخلاف
- أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الخلاف مرة أخرى
- تحقق من وجود برامج متضاربة
- قم بتعطيل الخوادم الوكيلة إذا كنت تستخدم
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح الخلاف ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها:
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت. تحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك أو توصيل كابل الشبكة للتأكد من جهازك لديه حق الوصول إلى الشبكة.
- حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد تحديث الاتصال في حل مشكلة الاتصال.
- تحقق مما إذا كان نظامك أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع وصول ديسكورد إلى الإنترنت. تأكد من تمكين الخلاف كتطبيق معتمد في إعدادات جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات.
- إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي عامة ، اسأل مسؤول الشبكة إذا كانت الشبكة تمنع الوصول إلى الخلاف.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان الخلاف يفتح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تأكد من عدم حظر الخلاف بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا لم تتمكن من فتح الخلاف ، فقد يكون السبب هو أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يقوم بحظر البرنامج. يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان التعرف على الخلاف على أنه ضار أو مشبوه وحظره لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل المشكلة ، تحتاج إلى فتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك والتأكد من أن الخلاف ليس في قائمة البرامج المحظورة. تعتمد كيفية القيام بذلك على برنامج مكافحة الفيروسات المحدد الذي تستخدمه ، ولكن كقاعدة عامة ، تتكون العملية من الخطوات التالية:
- افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات
- انتقل إلى "الحماية " أو"الأمان"
- القسم والعثور على قسم" البرامج المحظورة "أو" قائمة التطبيقات المحظورة
- إذا وجدت خلافا في قائمة التطبيقات المحظورة ، فقم بتمييزه وانقر فوق الزر "إلغاء القفل" أو " السماح
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تحاول فتح الخلاف مرة أخرى. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بحظر مكافحة الفيروسات ، فيجب إصلاح الخطأ ويمكنك استخدام الخلاف بحرية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تجدر الإشارة أيضا إلى أن بعض برامج مكافحة الفيروسات قد تحتوي على ميزات أمان إضافية يمكنها حظر تطبيقات الشبكة بشكل عام. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع الخلاف ، فمن المستحسن أن تستشير الوثائق أو الدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات الخلاف
إذا كانت لديك مشكلة في فتح الخلاف ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار قديم من التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها.
للتحقق من وجود تحديثات الخلاف:
- قم بتشغيل تطبيق الخلاف.
- في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة ، ابحث عن رمز الترس وانقر عليه لفتح الإعدادات.
- في القائمة الجانبية ، حدد قسم" تحديث الخلاف".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " لجعل التطبيق يتحقق تلقائيا من التحديثات المتاحة.
إذا وجد الخلاف إصدارا جديدا ، فسترى رسالة تحديث. في هذه الحالة ، اتبع التعليمات وقم بتثبيت تحديث التطبيق.
بعد تثبيت التحديث ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الخلاف حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
التحقق من وجود تحديثات وتثبيتها بانتظام يساعد على الحفاظ على التطبيق حتى الآن ، والقضاء على الأخطاء والمشاكل المعروفة.
أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الخلاف مرة أخرى
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- أغلق جميع البرامج والتطبيقات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يفتح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في البحث عن حل.
تحقق من وجود برامج متضاربة
قد لا يتم فتح الخلاف بسبب تعارض مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تستخدم بعض التطبيقات نفس المنافذ أو الموارد مثل الخلاف ، مما قد يسبب مشاكل عند تشغيله.
إذا لم يتم فتح الخلاف ، فجرب الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج قيد التشغيل باستثناء الخلاف نفسه وحاول فتحه مرة أخرى.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح الخلاف بعد إعادة التشغيل.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية للتحقق مما إذا كان يحظر الخلاف.
- قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل البرامج المثبتة مؤخرا والتي قد تتعارض مع الخلاف.
- قم بتحديث جميع البرامج المثبتة إلى أحدث إصدار لإزالة التعارضات المحتملة.
إذا لم يؤد تنفيذ كل هذه الإجراءات إلى حل المشكلة ولا يزال الخلاف غير مفتوح ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دعم الخلاف الرسمي للحصول على مزيد من المساعدة.
قم بتعطيل الخوادم الوكيلة إذا كنت تستخدم
إذا كان لديك خادم وكيل مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيل الخلاف. يمكن للخوادم الوكيلة تغيير إعدادات الشبكة ومنع الوصول إلى خوادم الخلاف. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل خوادم الوكيل.
وفيما يلي كيفية تعطيل خوادم بروكسي في ويندوز:
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم" الشبكة والإنترنت".
- حدد خيار "خيارات الإنترنت".
- انتقل إلى علامة التبويب اتصالات.
- انقر فوق الزر" إعدادات الشبكة".
- تأكد من عدم تحديد أي من مفاتيح التبديل في قسم الشبكة المحلية.
- انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
إذا كنت تستخدم خادما وكيلا على نظام تشغيل آخر ، فيرجى الرجوع إلى وثائق أو دعم نظام التشغيل المقابل لتوضيح كيفية تعطيل الخادم الوكيل.
بعد تعطيل الخوادم الوكيلة ، حاول إعادة تشغيل الخلاف وتحقق مما إذا كان يفتح بشكل صحيح.