عند تشغيل تحديثات نظام التشغيل على ماك بوك ، قد يحدث عدد من المشاكل ، أحدها عدم القدرة على التمهيد بعد التحديث. يمكن أن تحدث المشكلة بسبب عدة عوامل ، بما في ذلك الأخطاء في عملية التحديث أو التطبيقات المتعارضة أو مشكلات الأجهزة.
إذا لم يبدأ ماك بوك الخاص بك بعد التحديث ، تحتاج إلى اتخاذ عدد من التدابير لحل المشكلة. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يبدأ في الوضع الآمن. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة إجراء ترقية عكسية إلى إصدار سابق من نظام التشغيل أو استعادة النظام من نسخة احتياطية.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين. ربما ، في حالتك ، تتعلق المشكلة بالأجهزة ، ولن يتمكن سوى المتخصصين من حلها. يجب ألا تحاول تفكيك وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك إذا لم تكن لديك المعرفة والخبرة المناسبة.
من المهم أن تتذكر أن أفضل حماية ضد مثل هذه المشاكل هي إنشاء نسخ احتياطية للبيانات بانتظام وتحديث نظام التشغيل فقط بعد تنفيذها بالكامل. يوصى أيضا بتثبيت التحديثات واحدة تلو الأخرى بحيث في حالة حدوث أي مشاكل ، يمكن تحديد السبب الدقيق والقضاء عليه على الفور.
- لا يبدأ ماك بوك بعد التحديث: ماذا أفعل?
- تحقق من اتصال الطاقة
- أعد تشغيل الجهاز
- إجراء إعادة تعيين سمك
- اتصل بأخصائيي مركز الخدمة
لا يبدأ ماك بوك بعد التحديث: ماذا أفعل?
- إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلات بدء التشغيل بعد التحديث.
- تحقق من الشحن. إذا تم تفريغ ماك بوك الخاص بك تماما وليس لديها ما يكفي من تهمة ، فإنه قد لا تبدأ. قم بتوصيل الشاحن بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنحه الوقت للشحن قبل المحاولة مرة أخرى.
- استعادة النظام باستخدام وضع الاسترداد. يمكن حل بعض المشكلات التي يسببها التحديث عن طريق استعادة النظام إلى حالة عمله السابقة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على الأمر + ص مفاتيح أثناء تحميل ماك بوك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تحقق من توافر التحديثات. من المحتمل أن المشكلة التي تواجهها قد تم إصلاحها بالفعل في تحديث لاحق لنظام التشغيل. التحقق من وجود تحديثات متوفرة ، تثبيتها ومحاولة إطلاق ماك بوك مرة أخرى.
- اتصل بالدعم الفني. إذا لم تساعدك أي من الخطوات السابقة في حل المشكلة ، فننصحك بالاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة. دعوة أو إرسال طلب لدعم أبل للحصول على تعليمات وتوصيات إضافية.
ضع في اعتبارك أن مشاكل بدء التشغيل بعد التحديث ليست شائعة ، وفي معظم الحالات يمكن حلها. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تتردد في طلب المساعدة إذا لزم الأمر.
تحقق من اتصال الطاقة
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن ماك بوك الخاص بك متصل بمصدر طاقة. تأكد من أن كابل الشحن متصل بشكل آمن إلى ماك بوك والشاحن. تأكد من توصيل قابس الشحن بمأخذ الحائط.
يجدر أيضا التحقق من حالة كابل الشحن والموصل. في حالة تلف الكبل أو الموصل ، استبدلهما بأخرى جديدة.
حاول أيضا استخدام مصدر طاقة مختلف للتخلص من احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بمصدر الطاقة الحالي.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل ماك بوك ، اضغط على زر تشغيل / إيقاف على لوحة المفاتيح والاحتفاظ بها حتى تظهر الشاشة مع خيار الاغلاق. ثم حدد" إعادة التشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
إذا كان ماك بوك الخاص بك لا يستجيب للضغط على زر أو إعادة تشغيل لفترة طويلة ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل القسري. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف ومفتاح "التحكم" في وقت واحد حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان ماك بوك يبدأ دون أخطاء. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إجراء إعادة تعيين سمك
إعادة تعيين نظام إدارة البرامج الثابتة (سمك) قد تساعد إذا لم يبدأ ماك بوك الخاص بك بعد التحديث. سمك يدير مكونات الأجهزة المختلفة من جهازك وإعادة تعيينها قد تحل بعض مشاكل بدء التشغيل.
وإليك كيفية إعادة تعيين سمك على ماك بوك الخاص بك:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- توصيل الشاحن إلى ماك بوك الخاص بك.
- اضغط باستمرار على التحول الأيسر والتحكم والخيار (البديل) على لوحة المفاتيح المدمجة في نفس الوقت ، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- بعد بضع ثوان ، حرر جميع المفاتيح وزر الطاقة.
- قم بتشغيل الكمبيوتر بالضغط على زر الطاقة.
بعد إجراء إعادة تعيين سمك ، يمكن ماك بوك الخاص بك التمهيد دون مشاكل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بأخصائيي مركز الخدمة
إذا لم يبدأ ماك بوك الخاص بك بعد التحديث ولا يمكنك العثور على حل للمشكلة بنفسك ، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بأخصائيي مركز الخدمة.
توظف مراكز الخدمة محترفين متخصصين في إصلاح وصيانة أجهزة أبل. لديهم خبرة في العمل مع مختلف نماذج ماك بوك ومعرفة المشاكل التي قد تنشأ بعد تحديث نظام التشغيل.
عند الاتصال بمركز الخدمة ، سيقوم المتخصصون بتشخيص جهازك لتحديد سبب المشكلة. ثم سيقدمون لك أفضل حل – يمكن أن يكون إما استبدال المكونات المعيبة أو استعادة نظام البرنامج.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك التأكد من جودة وأصالة قطع الغيار المستخدمة. إذا كان من الضروري استبدال أي مكونات ، يستخدم المتخصصون الأجزاء الأصلية فقط ، مما يضمن موثوقية ومتانة الإصلاحات.
يجب أن لا تحاول إصلاح ماك بوك نفسك ، وخاصة إذا لم يكن لديك الخبرة والمعرفة اللازمة. بدء أي تلاعب مع الجهاز الداخلي للماك بوك دون المؤهلات المناسبة يمكن أن يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع ويؤدي إلى مشاكل إضافية.
لذلك ، إذا لم يبدأ ماك بوك الخاص بك بعد التحديث ، فإن أفضل حل هو الاتصال بأخصائيي مركز الخدمة. سوف يساعدونك في حل المشكلة بسرعة وكفاءة ، مما سيسمح لك باستخدام جهازك مرة أخرى دون متاعب غير ضرورية.