غالبا ما يحدث أنه بعد تحديث نظام التشغيل أو التطبيق على الجهاز ، تتوقف وظيفة عرض الفيديو عن العمل. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تعتمد على الكاميرا للترفيه والمعلومات. لكن لا تيأس! في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض النصائح والحلول التي ستساعدك على استعادة وظائف الساعة بعد التحديث.
الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. فقط قم بإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله بعد بضع ثوان. في بعض الحالات ، تكون إعادة التشغيل البسيطة كافية لاستعادة تشغيل الكاميرا. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فأنت بحاجة إلى المتابعة إلى التوصيات التالية.
الخطوة التالية هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر وعالي الجودة. حاول فتح مواقع ويب أو تطبيقات أخرى تتطلب الإنترنت للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك.
إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح ، فستكون الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديثات للمتصفح أو نظام التشغيل. من الممكن أنه بعد التحديث الأخير ، ظهرت أخطاء أو تعارضات جديدة على الجهاز تتداخل مع تشغيل الكاميرا. تحقق من وجود تحديثات من خلال إعدادات النظام وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا كنت قد اتبعت جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، ولكن ماتريوشكا لا يزال لا يعمل ، ثم المشكلة ربما تتعلق التطبيق نفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بمطوري لعبة الفيديو للحصول على المساعدة وحل المشكلة. سيكونون قادرين على تقديم معلومات حول المشكلات المعروفة والتحديثات والحلول الممكنة.
قد تسبب الساعة غير العاملة بعد التحديث بعض القلق ، ولكن لا داعي للذعر. باتباع هذه النصائح والحلول ، ستتمكن من إعادة وظائف صندوق المراقبة والاستمتاع بمشاهدة مقاطع الفيديو على جهازك مرة أخرى.
- هل تم تحديثه والمرصاد مفقود? لا تيأس! كل شيء له حل!
- أعد تشغيل الجهاز
- قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
هل تم تحديثه والمرصاد مفقود? لا تيأس! كل شيء له حل!
إذا توقف صندوق المراقبة عن العمل بعد تحديث جهازك ، فهناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
1. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة ومشاكل البرامج. حاول إيقاف التشغيل ثم قم بتشغيل جهازك مرة أخرى.
2. تأكد من تثبيت الكاميرا وتحديثها إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي مستقرة وموثوق بها أو الإنترنت عبر الهاتف النقال.
4. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. تأكد من أن تطبيق الساعة لديه حق الوصول إلى الأذونات اللازمة ، مثل الوصول إلى الميكروفون والكاميرا. يمكنك التحقق من هذه الإعدادات وتغييرها في قائمة الإعدادات بجهازك.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق ووتش. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن الرمز وحدد خياري "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات". بعد ذلك ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات ، فحاول الاتصال بخدمة الدعم الفني أو منتدى دعم سموتريشكا للحصول على مساعدة إضافية. ربما تتعلق المشكلة بإصدار معين من نظام التشغيل أو عوامل أخرى قد تتطلب حلا خاصا.
لا تقلق ، في معظم الحالات يمكن حل المشكلة باتباع هذه الخطوات البسيطة. حظا سعيدا مع استعادة سموتريشكا!
أعد تشغيل الجهاز
إذا توقف ماتريوشكا عن العمل بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح الكثير من المشكلات ، بما في ذلك التشغيل الخاطئ للتطبيقات.
لإعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
| اي فون أو آي باد | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف بالجهاز حتى يظهر شريط التمرير. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد إيقاف التشغيل تماما ، اضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. |
| اندرويد | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف بالجهاز حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل. حدد" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل " ، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. |
| حاسوب | انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد إعادة التشغيل. أو اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم أعد تشغيله. |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول تشغيل صندوق المراقبة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، جرب الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة.
قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا توقف تطبيق سموتريشكا عن العمل بعد التحديث ، فحاول حذفه من جهازك وتثبيته مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل بعض المشكلات المتعلقة بالتحديثات وتعطل التطبيق.
لإلغاء تثبيت التطبيق على أجهزة أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | افتح إعدادات جهازك. |
| 2. | انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات". |
| 3. | العثور على تطبيق "سموتريشكا" في القائمة وانقر على ذلك. |
| 4. | انقر فوق الزر" حذف "أو" إلغاء تنشيط". |
بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي أو المتجر وتثبيت التطبيق سموتريشكا مرة أخرى. ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح بعد ذلك.
إذا ، بعد إعادة تثبيت ، وتطبيق" سموتريشكا " لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، حاول الاتصال بالدعم أو الإبلاغ عن المشكلة لمطوري التطبيق. سيكونون قادرين على تزويدك بمزيد من المساعدة التفصيلية والحلول المناسبة. تحقق أيضا من وجود تحديثات جديدة للتطبيق يمكنها إصلاح المشكلات المتعلقة بتشغيل "المراقبة".
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم تعمل الساعة بعد التحديث ، فتأكد أولا من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت ثابت. يمكن القيام بذلك بالطرق التالية:
- تأكد من أن واي فاي أو كابل الشبكة متصل بجهازك ويعمل بشكل صحيح.
- حاول فتح صفحات ويب أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا كانت الموارد الأخرى تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة ببطاقة الفيديو.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز لتحديث الاتصال.
- تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك للتأكد من تكوينها بشكل صحيح وتلبية متطلبات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
إذا كنت متأكدا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ، ولكن الساعة لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتحديث أو برنامج للجهاز. لحل المشكلة بشكل أكبر ، قد تحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة أو مزود خدمة الإنترنت.