كلمة هي واحدة من البرامج الأكثر شعبية لإنشاء وتحرير المستندات النصية. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتعذر على البرنامج العثور على الطابعة ، مما يجعل من المستحيل طباعة المستندات. قد يكون هذا مزعجا وغير مريح ، خاصة إذا كنت بحاجة ماسة إلى طباعة مستند. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الحلول البسيطة التي ستساعدك على استعادة تشغيل الطابعة في ورد.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن الطابعة متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلها. يبدو الأمر واضحا ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون المشكلة في الاتصال نفسه. تحقق من كابل التوصيل ، وتأكد من إحكام ربطه بإحكام وعدم تلفه. إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية ، فتحقق من توفرها في قائمة الشبكات المتاحة وتأكد من توصيلها بشبكة الواي فاي الخاصة بك.
في حالة توصيل الطابعة وتشغيلها ، ولكن لا يزال يتعذر العثور عليها ، حاول تحديث برامج تشغيل الطابعة. برامج التشغيل هي برامج خاصة تسمح للكمبيوتر بالتفاعل مع الطابعة. في بعض الحالات ، قد تحدث المشكلة بسبب برامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح. افتح قائمة ابدأ وابحث عن برنامج إدارة الطابعة المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل من أجل حل المشكلة.
- التحقق من اتصال الطابعة وإعداداتها
- تحديث وإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة
- التحقق من توافر وصحة تثبيت برامج إضافية
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا
التحقق من اتصال الطابعة وإعداداتها
إذا لم تتمكن نسختك من ورد من العثور على الطابعة ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من توصيل الجهاز وتكوينه بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على إكمال هذا الفحص:
- تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر. تأكد من أن كابل أوسب أو كابل الشبكة متصل جيدا لكلا الجهازين.
- تأكد من أن الطابعة بها ورق كاف في الدرج وأن الخراطيش أو الأحبار مثبتة بشكل صحيح.
- تأكد من تثبيت الطابعة والتعرف عليها بواسطة الكمبيوتر. للقيام بذلك ، يمكنك فتح قائمة ابدأ وتحديد لوحة التحكم ثم الأجهزة والطابعات. إذا تم عرض طابعتك في القائمة ، فهذا يعني أنها مثبتة بشكل صحيح.
- إذا لم تظهر طابعتك في قائمة الأجهزة والطابعات ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها. يمكنك العثور على أحدث إصدارات برامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة. تحميل وتثبيت برامج التشغيل وفقا للتعليمات.
- إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل ، فحاول توصيلها بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حاول استخدام كابل مختلف. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بمنفذ معيب أو كابل تالف.
- تأكد من تحديد الطابعة كجهاز افتراضي. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة في قائمة الأجهزة والطابعات وتحديد "تعيين كجهاز افتراضي".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة للتأكد من أن التغييرات في إعدادات الطابعة قد أصبحت سارية المفعول. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالمتخصصين أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على المساعدة.
تحديث وإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة
لتحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
- في شريط البحث ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد النتيجة المناسبة.
- ابحث عن الطابعة التي تسبب المشكلة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- حدد "خصائص الطابعة" من قائمة السياق.
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب عام.
- انقر فوق " تغيير الإعدادات..."زر. إذا لزم الأمر ، سيكون تأكيد المسؤول مطلوبا.
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل.
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيجب محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- كرر الخطوات من 1 إلى 5 من القائمة السابقة لفتح نافذة خصائص الطابعة.
- انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" إزالة برنامج التشغيل " ، وقم بتأكيد قرارك.
- بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى.
- "لوحة التحكم" - "الأجهزة والطابعات" - "إضافة طابعة" - قم بتثبيت برنامج التشغيل الضروري للطابعة باتباع إرشادات معالج التثبيت.
بعد تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ، وورد يجب تحديد موقع الطابعة بنجاح ، وسوف تكون قادرة على مواصلة طباعة المستندات دون مشاكل.
التحقق من توافر وصحة تثبيت برامج إضافية
إذا تعذر على ورد العثور على الطابعة ، فقد يكون السبب هو عدم وجود برامج إضافية مطلوبة للعمل مع الطابعة أو تثبيتها بشكل غير صحيح. للتحقق من توافر وصحة تثبيت برامج إضافية ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تثبيت برامج التشغيل الضرورية في النظام للطابعة التي تحاول العمل معها. عادة ما يتم تزويد برامج التشغيل بالطابعة على قرص منفصل أو متاحة للتنزيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- إذا تم تثبيت برامج التشغيل ، ولكن كلمة لا تزال لا تجد الطابعة ، تحقق من تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحدد قسم "الأجهزة والطابعات" وتأكد من عرض الطابعة في قائمة الأجهزة. إذا لم يتم عرض الطابعة أو تمت الإشارة إلى أن برامج التشغيل غير مثبتة ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل.
- تأكد من تثبيت جميع المكونات الضرورية للعمل مع الطابعة ، مثل وحدة طباعة بوستسكريبت أو يكل ، وامتداد للعمل مع الطابعة عبر الشبكة ، وغيرها. إذا لم تكن متأكدا من المكونات التي يجب تثبيتها ، فارجع إلى وثائق الطابعة أو موقع الشركة المصنعة. إذا لم يتم تثبيت المكونات ، فقم بتثبيتها باستخدام أدوات التثبيت المتوفرة على موقع الشركة المصنعة.
- إذا كنت تعمل مع الطابعة عبر شبكة ، فتحقق من صحة إعدادات اتصال الشبكة. تأكد من تكوين الطابعة كمورد عام ولها عنوان إب الصحيح أو اسم الشبكة. إذا كانت إعدادات اتصال الشبكة غير صحيحة ، فاضبطها وفقا لتعليمات الشركة المصنعة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول الطباعة في ورد مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للطابعة أو نظام التشغيل للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا
إذا كان لديك مشاكل في الطباعة في ورد ولم يتم الكشف عن الطابعة ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة حظر من قبل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية في بعض الأحيان التعرف عن طريق الخطأ على طابعة أو برنامج ورد على أنه يحتمل أن يكون خطيرا ويمنع تشغيلها. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا ومحاولة توصيل الطابعة في ورد مرة أخرى.
من المهم أن تتذكر أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا قد يشكل خطرا على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نوصي باتباع إرشادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك حول كيفية تعطيلها بشكل صحيح ومؤقت.
| خطوات لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا: |
| 1. افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 2. ابحث عن خيار تعطيل الحماية من الفيروسات مؤقتا. |
| 3. حدد هذا الخيار وقم بتأكيد الإجراء إذا لزم الأمر. |
| 4. بدء برنامج ورد ومحاولة توصيل الطابعة مرة أخرى. |
| خطوات لتعطيل جدار الحماية مؤقتا: |
| 1. افتح إعدادات جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 2. ابحث عن خيار تعطيل جدار الحماية مؤقتا. |
| 3. حدد هذا الخيار وقم بتأكيد الإجراء إذا لزم الأمر. |
| 4. بدء برنامج ورد ومحاولة توصيل الطابعة مرة أخرى. |
إذا كانت المشكلة مع الطابعة في ورد لا تزال دون حل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا ، فقد يكون هناك سبب آخر متأخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على مزيد من المساعدة.