واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي توفر القدرة على تبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات والتحدث في وضع دردشة الفيديو. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا موقفا يتوقف فيه الميكروفون على واتساب عن العمل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تحاول نقل معلومات مهمة أو إقامة اتصال مع الأصدقاء أو الزملاء أو أفراد الأسرة.
هناك عدة أسباب لعدم عمل الميكروفون على واتساب. ربما تكمن المشكلة في إعدادات جهازك ، أو في التطبيق نفسه. لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها.
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن ميكروفون جهازك يعمل بشكل صحيح. حاول تسجيل رسالة صوتية باستخدام تطبيقات أخرى أو اتصل برقم آخر للتحقق مما إذا كان الشخص الآخر يمكنه سماع صوتك. إذا كان الميكروفون يعمل في تطبيقات أخرى ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق واتس اب نفسها.
الخطوة الثانية هي إعادة تشغيل تطبيق واتس اب. في بعض الحالات ، تتعلق المشكلة بأعطال في التطبيق ، ويمكن أن تساعد إعادة تشغيله في استعادة الأداء الطبيعي للميكروفون. أغلق واتساب تماما ، ثم افتح التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل بعد ذلك.
- تحقق من إعدادات الميكروفون
- تأكد من عدم حظر الميكروفون في واتساب
- تحقق من إذن التطبيق لاستخدام الميكروفون
- أعد تشغيل جهازك وافتح واتساب مرة أخرى
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتساب
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
تحقق من إعدادات الميكروفون
إذا كان الميكروفون لا يعمل على واتساب ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الميكروفون على جهازك. فيما يلي بعض الإجراءات المهمة التي يمكنك تنفيذها:
1. تحقق من الأذونات
تأكد من أن واتساب لديه إذن لاستخدام الميكروفون على هاتفك. في معظم الحالات ، يجب منح الإذن للوصول إلى الميكروفون عند تشغيل التطبيق لأول مرة. ومع ذلك ، إذا رفضت الوصول عن طريق الخطأ أو غيرت الإعدادات ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الأذونات في إعدادات جهازك.
للتحقق من الأذونات على الروبوت:
1. افتح "الإعدادات" على هاتفك.
2. ابحث وانقر على "التطبيقات والإشعارات".
3. حدد "واتس اب".
4. ابحث وانقر على "أذونات".
5. تأكد من ضبط الميكروفون على وضع "التشغيل". إذا لم يكن كذلك ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
للتحقق من الأذونات على اي فون:
1. افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب".
3. انقر فوق "واتس اب".
4. تأكد من ضبط" الميكروفون "على الوضع" تشغيل". إذا لم يكن كذلك ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
2. تحقق من الحالة المادية للميكروفون
تأكد من أن ميكروفون جهازك غير تالف أو مغلق. تحقق مما إذا كانت هناك أي مواد تمنع الميكروفون. حاول تنظيفه من الغبار أو الأوساخ وتحقق مما إذا كان يعمل بعد ذلك.
3. تحقق من إعدادات واتساب
تأكد من تكوين إعدادات الميكروفون في واتساب بشكل صحيح.
للتحقق من إعدادات الميكروفون في واتساب:
1. افتح واتساب على هاتفك.
2. ابحث وانقر على "الإعدادات".
3. حدد "الخصوصية".
4. ابحث وانقر على "ميكروفون".
5. تأكد من تشغيل الميكروفون في إعدادات واتساب.
إذا تم تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، ولكن الميكروفون الخاص بك لا يزال لا يعمل على واتس اب ، على الأرجح قد تكون المشكلة تتعلق بالبرنامج. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
تأكد من عدم حظر الميكروفون في واتساب
إذا كانت لديك مشاكل في الميكروفون عند استخدام واتساب ، فتأكد أولا من عدم حظره في التطبيق. قد يتم حظر الميكروفون مؤقتا لأسباب مختلفة ، وقد يؤدي تعطيل القفل إلى حل المشكلة.
للتحقق ، انتقل إلى إعدادات واتساب ، وانقر على" الإعدادات "في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم حدد"الخصوصية". ابحث عن قسم الميكروفون وتأكد من تمكين خيار الوصول إلى الميكروفون.
إذا تم تمكين خيار الوصول إلى الميكروفون ، ولكن لا تزال المشكلة تحدث ، فحاول تعطيله مؤقتا وإعادة تشغيله. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل خيار الوصول إلى الميكروفون ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله. يمكن أن يساعد ذلك في إعادة تعيين أي أقفال مؤقتة للميكروفون.
تحقق من إذن التطبيق لاستخدام الميكروفون
إذا كانت لديك مشكلة في الميكروفون في واتساب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إذن التطبيق لاستخدام الميكروفون على جهازك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" الخصوصية "أو" الأمان".
- داخل هذا القسم ، ابحث عن قسم" الميكروفون "أو" أذونات التطبيق".
- تحقق مما إذا تم تمكين إذن واتساب لاستخدام الميكروفون. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيله.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستزود تطبيق واتساب بإمكانية الوصول إلى ميكروفون جهازك ، مما سيسمح باستخدامه عند إجراء مكالمات صوتية وإرسال رسائل صوتية. إذا كانت مشكلة الميكروفون ناتجة عن إعدادات دقة التطبيق المفقودة أو غير الصحيحة ، فيجب حلها بعد تنفيذ الإجراءات المحددة.
أعد تشغيل جهازك وافتح واتساب مرة أخرى
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة والقضاء على تعارضات البرامج المحتملة التي قد تؤدي إلى مشاكل في الميكروفون على واتساب.
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى تظهر قائمة تطلب منك إيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله. ثم حدد خيار" إعادة التشغيل " وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.
بعد إعادة التشغيل ، افتح تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام الطرق الأخرى الموضحة في مقالتنا لإصلاح مشكلة الميكروفون على واتساب.
تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتساب
إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل على واتس اب ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا. يقوم مطورو واتساب باستمرار بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين وظائف البرنامج.
للتحقق من تثبيت أحدث إصدار من واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | فتح المتجر (على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (على أجهزة الروبوت). |
| الخطوة 2: | انقر على أيقونة" تحديث " في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة. |
| الخطوة 3: | في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " بجوار واتساب. |
| الخطوة 4: | انتظر حتى يتم تثبيت التحديث على جهازك. |
بعد تحديث واتساب إلى أحدث إصدار ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق من تشغيل الميكروفون. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
إذا كان الميكروفون لا يعمل على واتساب ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم توافق التطبيق مع نظام التشغيل المثبت على جهازك. تحقق من تحديثات نظام التشغيل وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
غالبا ما يقوم المطورون بتحديث نظام التشغيل لإصلاح الأخطاء وتحسين التوافق مع التطبيقات. لذلك ، قبل اتخاذ تدابير أخرى ، يجب عليك التأكد من أن جهازك يعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل.
للتحقق من وجود تحديثات ، افتح إعدادات جهازك وحدد الخيار المناسب. قد تكون هناك اختلافات طفيفة في طرازات الأجهزة المختلفة ، لذلك يوصى بقراءة دليل المستخدم أو البحث في الإنترنت لمعرفة كيفية التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك.
إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات لتثبيتها على جهازك. بعد تثبيت التحديثات ، حاول استخدام الميكروفون على واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل.
إذا لم يتم حل مشكلة الميكروفون بعد تثبيت تحديثات نظام التشغيل ، فمن المستحسن تجربة الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة.