برقية هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، ولكن في بعض الأحيان مستخدمي اي فون تواجه مشكلة الإخطارات في عداد المفقودين. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تنتظر رسائل من جهات اتصال مهمة أو فقدت إشعارات مهمة. ومع ذلك ، لا تيأس! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن أسباب المشكلة واقتراح عدة حلول للعودة الإخطارات إلى برقية على اي فون الخاص بك.
أول شيء يجب التحقق منه هو إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه. ربما قمت بتعطيل تنبيهات البرقية عن طريق الخطأ. للتحقق من ذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم الإعدادات. ثم حدد" الإخطارات " وتأكد من تمكين التنبيهات. إذا تم تعطيلها ، سوف تحتاج إلى تشغيلها لجعلها تعمل.
إذا كانت إعدادات الإشعارات على ما يرام ، ولكن لا تزال مشكلة الإشعارات قائمة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهازك. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان اي فون الخاص بك هو منع الإخطارات برقية. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم إلى قسم "الإشعارات". مراجعة قائمة التطبيقات وتأكد من أن برقية يسمح لاستخدام الإخطارات. إذا تم حظره ، فستحتاج إلى السماح له بإرسال الإشعارات.
إذا ، حتى بعد التحقق من إعدادات الإعلام والسماح برقية لاستخدام الإخطارات ، والمشكلة لا تزال لا حل ، قد تحتاج إلى تحديث التطبيق. قد تحتوي الإصدارات الجديدة على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشكلة الإعلام. انتقل إلى المتجر ، والعثور على برقية وتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا.
إذا لم كل هذه الخطوات لا تساعد على العودة الإخطارات إلى برقية على اي فون الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حل بعض المشكلات المتعلقة بالتطبيق. ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى ، والتحقق مما إذا كانت الإشعارات قد ظهرت بعد إعادة التشغيل.
- تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
- تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات نظام الآيفون
- التحقق من وجود تحديثات لبرقية
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق برقية
- إعادة تشغيل اي فون
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحقق من إعدادات الإشعارات لدردشة معينة
تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
1. فتح برقية على اي فون الخاص بك.
2. انتقل إلى قسم" الإعدادات "أو" إعدادات الإشعارات".
3. تأكد من تمكين إشعارات تيليجرام. تحقق من تعيين شريط تمرير الإشعارات على الموضع "تشغيل".
4. تحقق من إعدادات معاينة الصوت والاهتزاز والإخطار. حدد المربعات المناسبة:
- الصوت: تأكد من تحديد الصوت المطلوب للإشعارات.
- الاهتزاز: تحقق من إعدادات الاهتزاز وحدد الخيار المناسب.
- معاينة: اضبط إعدادات معاينة الإشعارات وفقا لتفضيلاتك.
5. تحقق من إعدادات شاشة القفل. تأكد من السماح بإشعارات تيليجرام ، حتى عندما تكون الشاشة مقفلة.
6. إعادة تشغيل التطبيق برقية. إغلاقه تماما وإعادة فتحه.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، والإخطارات لا تزال لا تظهر على اي فون الخاص بك ، حاول فحص وتحديث التطبيق برقية نفسها. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة الإشعارات مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق.
تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات نظام الآيفون
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من برقية على اي فون الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الإعلام في النظام.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب الإشعارات.
- ابحث عن تطبيق برقية وحدده في القائمة.
- تأكد من تمكين عرض الإشعارات وتمكين إشعارات الصوت والاهتزاز والتقدم.
- تأكد أيضا من عدم حظر الإشعارات في إعدادات عدم الإزعاج.
إذا كانت إشعارات تيليجرام لا تزال لا تعمل بعد التحقق من هذه الإعدادات ، فجرب الخطوات التالية:
- إغلاق التطبيق برقية وفتحه مرة أخرى.
- أعد تشغيل الآيفون بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (أو الزر الجانبي) وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم أعد تشغيله.
- قم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق تيليجرام من متجر التطبيقات ، إن وجد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, يجب أن تبدأ الإخطارات برقية للظهور على اي فون الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، قد تحتاج إلى الاتصال مطوري التطبيق برقية للحصول على الدعم أو التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل فون.
التحقق من وجود تحديثات لبرقية
إذا لم تظهر برقية الإخطارات على اي فون ، فمن الممكن أن المشكلة قد تكون ذات صلة إلى إصدار قديم من التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات لبرقية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب" التحديثات " في أسفل الشاشة.
- انتقل لأسفل قائمة التطبيقات والعثور على برقية.
- إذا كان هناك زر" تحديث " بجوار اسم برقية ، انقر فوقه.
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديث.
بعد تثبيت تحديث تيليجرام ، تحقق مما إذا كانت الإشعارات قد بدأت في الظهور. إذا استمرت مشكلة الإشعارات ، فحاول اتباع الخطوات الإضافية الموضحة في أقسام أخرى من المقالة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق برقية
إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الإخطارات في التطبيق برقية على اي فون الخاص بك, مسح ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على معلومات قديمة أو تالفة ، مما قد يتسبب في تعطل البرنامج.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تيليجرام ، اتبع الخطوات التالية:
- على الشاشة الرئيسية اي فون, العثور على رمز التطبيق برقية واضغط عليها.
- عند فتح التطبيق ، انقر فوق رمز" الإعدادات " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "في قسم" المستندات والبيانات".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تيليجرام تماما. في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل التطبيق ، سيبدأ مزامنة البيانات ويجب أن تعمل الإشعارات بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، حاول إعادة تشغيل اي فون وتكرار عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة دعم تيليجرام للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل اي فون
- اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اي فون الخاص بك.
- حرك شريط التمرير" إيقاف التشغيل " الذي يظهر على الشاشة لإيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى لتشغيل اي فون.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت الإشعارات في البرقية تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى التوصيات التالية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
اتبع التعليمات:
- تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال البيانات المتنقلة.
- افتح أي متصفح ويب على جهازك وحاول فتح أي موقع ويب.
- إذا تم فتح موقع الويب دون مشاكل ، فهذا يعني أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
- إذا لم يتم فتح الموقع أو تحميل ببطء ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو إعادة تشغيل الجهاز.
- إذا استمرت مشكلة الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
يعد التحقق من اتصالك بالإنترنت خطوة مهمة ، حيث تتطلب تيليجرام اتصالا نشطا بالشبكة لتشغيل وظيفة الإعلام الخاصة بها. إذا كان اتصال الإنترنت غير متوفر أو غير مستقر ، فقد لا تظهر الإشعارات أو قد تتأخر.
تحقق من إعدادات الإشعارات لدردشة معينة
إذا لم يتم عرض الإخطارات فقط لدردشة معينة في برقية ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات الإعلام لتلك الدردشة. إليك ما يمكنك فعله للتحقق من هذه المشكلة وإصلاحها:
- افتح محادثة لا يتم عرض الإشعارات لها.
- انقر فوق اسمه في الجزء العلوي من الشاشة.
- في القائمة التي تظهر ، حدد "الإعدادات".
- تأكد من تمكين شريط تمرير الإشعارات.
- إذا تم تمكين شريط تمرير الصوت أيضا ، فتأكد من عدم تعطيل صوت الإشعار على جهازك.
- إذا تم تمكين إعدادات" جهات الاتصال المفضلة فقط "أو" جهات الاتصال فقط " ، فتأكد من إضافة مرسل الرسالة إلى قائمة المفضلة لديك أو أنه موجود في جهات الاتصال الخاصة بك.
بعد التحقق من إعدادات الإشعارات لدردشة معينة وإجراء التغييرات اللازمة عليها ، يجب أن يبدأ عرض الإشعارات. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بدعم تيليجرام.